Werkstudent:in für den Bereich Kundenmanagement / Customer Experience (CX) Management (m/w/d)

Werkstudent:in für den Bereich Kundenmanagement / Customer Experience (CX) Management (m/w/d)

Mühlhausen Werkstudent 13 - 16 € / Stunde (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze das Kundenmanagement und verbessere die Customer Experience.
  • Unternehmen: Teil der Sparkassen-Finanzgruppe mit innovativen Produkten.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, wertvolle Praxiserfahrung und ein tolles Team.
  • Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservice und lerne von den Besten.
  • Qualifikationen: Interesse an Kundenmanagement und gute Kommunikationsfähigkeiten.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.

  • Job
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Werkstudent: in für den Bereich Kundenmanagement / Customer Experience (CX) Management (m/w/d) Klicken Sie unten auf "Bewerben", um Ihre Bewerbung abzuschicken.

Vergewissern Sie sich, dass Ihr Lebenslauf auf dem neuesten Stand ist und dass Sie zuerst die Stellenbeschreibung gelesen haben. für unseren Standort in Stuttgart

Unser Konzern mit rund 5.000 Menschen und mehreren Standorten ist Teil der Sparkassen-Finanzgruppe und bietet alle Arten von Versicherungen.

Mit innovativen Produkten sind wir am Markt bestens positioniert.

Bei uns stehen die Kunden klar im Mittelpunkt. xiohaox All unsere Mitarbeitenden geben jeden Tag ihr Bestes für eine nachhaltige und erfolgreiche Zukunft.

Werkstudent:in für den Bereich Kundenmanagement / Customer Experience (CX) Management (m/w/d) Arbeitgeber: SV Sparkassen-Versicherung Holding AG

Die SV SparkassenVersicherung ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einer dynamischen und unterstützenden Umgebung zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung, exzellente Weiterbildungsmöglichkeiten und einer attraktiven Vergütung, einschließlich betrieblicher Altersversorgung, fördern wir Ihre berufliche Entfaltung. Zudem profitieren Sie von modernster Technik und einem engagierten Team, das Ihnen den Rücken stärkt, während Sie in der Region Thüringen nah bei den Menschen sind und deren Vertrauen gewinnen.

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Kontaktdaten:

SV Sparkassen-Versicherung Holding AG Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Werkstudent:in für den Bereich Kundenmanagement / Customer Experience (CX) Management (m/w/d) erhalten könntest

Echte Beziehungen nutzen!

In der Kundenservice-Branche zählt die persönliche Verbindung! Gehe auf lokale Jobmessen oder kleinere Networking-Events und sprich direkt mit Vertretern von SV Sparkassen-Versicherung Holding AG. So kannst du zeigen, dass du wirklich interessiert bist und dein Engagement direkt vermitteln.

Sichtbarkeit durch Praktika!

Nutze die Chance, für dein Werkstudenten-Stipendium relevante Praktika zu sammeln. Eine gute Möglichkeit ist es, sich bei SV Sparkassen-Versicherung Holding AG zu bewerben und vielleicht sogar einen Einblick in die Arbeitsweise zu bekommen. Das zeigt zukünftige Arbeitgeber, dass du praktische Erfahrungen im Kundenservice hast!

Online-Communities entdecken!

Schau dir Plattformen wie XING oder Facebook-Gruppen an, die sich auf den Kundenservice konzentrieren. Dort kannst du wertvolle Tipps von anderen Profis erhalten und vielleicht sogar von SV Sparkassen-Versicherung Holding AG erfahren, bevor Stellen ausgeschrieben werden!

Direkt über unsere Website bewerben!

Vergiss nicht, dich über unsere Website bei SV Sparkassen-Versicherung Holding AG zu bewerben! Wir haben speziell Bereiche für Werkstudenten, in denen du passende Stellen finden kannst. Dein einfacher Zugang zu offenen Positionen könnte dir den entscheidenden Vorteil verschaffen!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudent:in für den Bereich Kundenmanagement / Customer Experience (CX) Management (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Kundenmanagement
Customer Experience (CX) Management
Kommunikationsfähigkeiten
Teamarbeit
Analytische Fähigkeiten
Problemlösungsfähigkeiten
Organisationsfähigkeiten

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeig deine kommunikative Seite!:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O. Achte darauf, in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder Servicekommunikation hervorzuheben. Du kannst Beispiele nennen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast – das zeigt, dass du die Skills für die Stelle als Werkstudent im Kundenservice hast!

Flexibilität und Teamfähigkeit unter Beweis stellen:Als Werkstudent im Kundenservice wirst du oft im Team arbeiten und flexibel auf verschiedene Kundenanfragen reagieren müssen. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du mit wechselnden Situationen umgegangen bist. Das zeigt, dass du bestens für die dynamische Atmosphäre bei SV Sparkassen-Versicherung Holding AG gerüstet bist.

Deine Verfügbarkeit klar machen:In deinem Anschreiben solltest du deutlich machen, wann und wie viele Stunden pro Woche du zur Verfügung stehst. Kundenservice kann manchmal auch außerhalb der regulären Bürozeiten gefragt sein, also sei bereit, deine Flexibilität zu betonen! So wissen wir von SV Sparkassen-Versicherung Holding AG, dass du bereit bist, Teil unseres Teams zu werden.

Persönliche Note einfügen:Bei einem Job im Kundenservice ist es super wichtig, dass man auch menschlich überzeugen kann. Vergiss nicht, in deiner Bewerbung auch kurz zu erwähnen, warum du gerne im Kundenservice arbeiten möchtest und was dich an SV Sparkassen-Versicherung Holding AG begeistert. Zeig uns, dass du nicht nur die erforderlichen Fähigkeiten hast, sondern auch echte Leidenschaft für den Kontakt mit Kunden!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SV Sparkassen-Versicherung Holding AG vorbereitet

Kundenorientierte Gespräche üben

Da es im Kundenservice vor allem um Kommunikation geht, sollten wir uns auf Rollenspiele vorbereiten. Überlege dir verschiedene Szenarien, in denen du Lösungen für Kundenanfragen anbieten musst. Das hilft dir, in der Situation selbstbewusst zu reagieren.

Kennst du deine Tools?

Im Kundenservice werden oft spezielle Tools wie CRM-Systeme verwendet. Mach dich mit gängigen Programmen vertraut, die möglicherweise in der Firma SV Sparkassen-Versicherung Holding AG genutzt werden. Wenn du Fragen dazu im Interview beantwortest, wirkst du direkt kompetent und vorbereitet.

Zeige deine Lernbereitschaft

Als Werkstudent geht es nicht nur um Erfahrung, sondern auch um dein Potenzial. Bereite ein paar Beispiele vor, wo du schnell gelernt hast oder was du bisher im Kundenservice erlebt hast. Lass sie wissen, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln.

Fragen zur Unternehmenskultur stellen

Eine gute Firmenkultur kann deinen Job im Kundenservice enorm beeinflussen. Bereite Fragen zur Teamdynamik und zu Trainingsmöglichkeiten vor. Das zeigt deinem Gegenüber, dass dir nicht nur der Job, sondern auch das Arbeitsumfeld wichtig ist.