Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und unterstütze die Kundentelefonie in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Teil der Sparkassen-Finanzgruppe mit über 5.000 Mitarbeitenden.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten, Home-Office und 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsausstattung und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Kundenservice und entwickle deine Karriere in einem innovativen Umfeld.
- Qualifikationen: Abschluss in Versicherungen und Finanzen sowie Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Für unseren Standort in Stuttgart. Unser Konzern mit rund 5.000 Menschen und mehreren Standorten ist Teil der Sparkassen-Finanzgruppe und bietet alle Arten von Versicherungen. Mit innovativen Produkten sind wir am Markt bestens positioniert. Bei uns stehen die Kunden klar im Mittelpunkt. All unsere Mitarbeitenden geben jeden Tag ihr Bestes für eine nachhaltige und erfolgreiche Zukunft.
Ihre Tätigkeiten bei uns sind vielfältig:
- Sie bearbeiten, medienübergreifend, zugewiesene Geschäftsvorfälle von Kunden und Vertriebspartnern.
- In anrufstarken Zeiten unterstützen Sie die Kundentelefonie durch die Bearbeitung von eingehenden Anrufen.
- In Ihr Aufgabengebiet fällt insbesondere die Bearbeitung komplexer Geschäftsvorfälle im oben genannten Schwerpunkt.
- Sie erledigen eigenverantwortlich Rückrufversprechen, im Rahmen der Servicelevel, zur aktiven Klärung von Kunden- und Vertriebspartneranfragen.
- Sie beteiligen sich an Maßnahmen zur Steigerung der Wertschöpfung im Kundenservice und übernehmen optional Sonderaufgaben.
- Sie haben die Möglichkeit, eine weitere Sparte kennenzulernen.
Ihr Profil:
- Sie haben einen Abschluss als Kauffrau/Kaufmann für Versicherungen und Finanzen und idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice.
- Sie verfügen über hohe Fachkenntnisse im Bereich der Sachversicherung in Bezug auf Bedingungen, Klauseln, Gesetze und Rechtsprechungen.
- Sie sind zuverlässig, arbeiten zielorientiert, engagiert, sorgfältig und können als kompetenter Ansprechpartner überzeugen.
- Sie verfügen über ein hohes Maß an Kundenorientierung, Verantwortungsbewusstsein und ausgeprägten Teamgeist.
Was uns ausmacht:
- Attraktive Vergütung: 13,5 Monatsgehälter, vermögenswirksame Leistungen, variable Mitarbeitererfolgsbeteiligung, betriebliche Altersvorsorge, Fahrtkostenzuschuss für den ÖPNV, Job-Ticket.
- Flexibilität und Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten in einer 38-Stunden-Woche, Home-Office und mobiles Arbeiten, Teilzeitmodelle, 30 Tage Urlaub und Sonderurlaub z.B. bei Hochzeit, Eltern-Kind-Büro.
- Besonderes Arbeitsklima: Raum für eigenes Mitwirken und kreative Lösungsfindungen, enge Verzahnung zwischen Mitarbeitenden und Führungskräften, standortübergreifender Austausch, Zufriedenheitsbefragungen, Mentoring-Programme.
- Gesundheit und Fitness: Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote, Vielzahl an Betriebssportgruppen und Fitnesskursen, gemeinsame Events.
- Persönliche Weiterentwicklung: Eigene Ideen verwirklichen, individuelles Feedback, zahlreiche Fortbildungen, Nachwuchsförderprogramm und Expertenlaufbahn, Hospitationen und Job Rotation.
- Wohlfühlen am Arbeitsplatz: Moderne Arbeitsausstattung, betriebseigene Kantine mit täglich wechselnden Gerichten und frischem Obst, kostenlose Wasserspender, sicherer Arbeitsplatz in einem starken Verbund.
Ihr:e Ansprechpartner:in im Personalbereich: Severine Ög, Tel. 0721 154-48605.
Sachbearbeiter:in Kundenkorrespondenz Schwerpunkt: Haftpflicht-, Unfall- und Sachversicherung (m/w/d) Arbeitgeber: SV SparkassenVersicherung Holding AG
Unser Unternehmen in Stuttgart bietet nicht nur eine attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeiten, sondern auch ein herausragendes Arbeitsklima, das Raum für Kreativität und Mitgestaltung lässt. Mit umfangreichen Gesundheitsangeboten und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir die persönliche Entwicklung unserer Mitarbeitenden und schaffen so eine nachhaltige und erfolgreiche Zukunft für alle. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das sich für exzellenten Kundenservice und innovative Lösungen einsetzt.
Kontaktdaten:
SV SparkassenVersicherung Holding AG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter:in Kundenkorrespondenz Schwerpunkt: Haftpflicht-, Unfall- und Sachversicherung (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerk für Versicherungsprofis nutzen
Du solltest unbedingt Branchenevents und Messen besuchen, um Kontakte in der Versicherungsbranche zu knüpfen. Netzwerke wie die IHK oder lokale Versicherungsforen sind perfekt, um dein Wissen zu erweitern und vielleicht sogar hidden gems an Stellenanzeigen zu finden.
✨Direktbewerbungen bei Versicherungsunternehmen
Die großen Versicherungen haben oft eigene Karriereportale, auf denen du direkt nach offenen Vollzeitstellen suchen kannst. Schau dir die Karriereseiten von SV SparkassenVersicherung Holding AG an und bewirb dich direkt online – das zeigt Initiative und Interesse!
✨Learning by Doing: Praktika im Versicherungsgeschäft
Auch wenn du nach einer Vollzeitstelle suchst, sind Praktika in der Versicherungsbranche ein guter Weg, um Fuß zu fassen. Viele Firmen bieten über Praktika die Möglichkeit, sich für Vollzeitpositionen zu empfehlen, also zögere nicht, auch solche Angebote in Betracht zu ziehen.
✨Sich in Fachforen engagieren
Aktiv in Fachforen oder Gruppen auf LinkedIn oder Facebook zu sein, kann dir helfen, sichtbar zu werden. Teile deine Gedanken zu aktuellen Versicherungsthemen und beteilige dich an Diskussionen – so baust du dir eine Reputation auf und kannst von möglichen Arbeitgebern wahrgenommen werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter:in Kundenkorrespondenz Schwerpunkt: Haftpflicht-, Unfall- und Sachversicherung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Versichungskenntnisse:Stell sicher, dass du in deinem Lebenslauf alle relevanten Qualifikationen und Erfahrungen im Bereich Versicherung klar und deutlich aufführst. Besondere Kenntnisse in Risikoanalyse und Schadensmanagement sind hier extrem wertvoll. Vergiss nicht, auch eventuelle Zertifikate oder spezielle Schulungen zu erwähnen!
Betone deine Soft Skills:In der Versicherungsbranche sind kommunikationsstarke und lösungsorientierte Menschen gefragt. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du konkrete Beispiele anführen, wo du deine Problemlösungsfähigkeit unter Beweis gestellt hast, oder wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Das zeigt, dass du in der Lage bist, den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.
Das passende Anschreiben - Warum gerade bei SV SparkassenVersicherung Holding AG?:Nutze dein Anschreiben, um zu erklären, warum du genau bei SV SparkassenVersicherung Holding AG arbeiten möchtest. Sprich darüber, was dich an deren Produkten oder der Unternehmenskultur besonders interessiert. Außerdem könntest du erwähnen, wie deine Werte und Ziele mit denen von SV SparkassenVersicherung Holding AG übereinstimmen. Das gibt deinem Schreiben eine persönliche Note!
Präsentation deiner Erfolge:In der Versicherung zählt nicht nur, was du kannst, sondern auch, was du erreicht hast. Verwende konkrete Zahlen und Beispiele, um deine Erfolge zu untermauern. Zum Beispiel, wie viel du in der Vergangenheit zur Schadensreduzierung beitragen konntest oder wie du Kundenbeziehungen erfolgreich aufgebaut hast. Das hilft dir, im Gedächtnis zu bleiben!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SV SparkassenVersicherung Holding AG vorbereitet
✨Versicherungswissen beweisen
Mach dich bereit, dein Wissen über verschiedene Versicherungsarten und -produkte unter Beweis zu stellen. Oft kommen in Vorstellungsgesprächen bei SV SparkassenVersicherung Holding AG spezifische Fragen zu Sachversicherungen oder Haftpflicht auf. Überlege dir auch, wie du Relevantes aus deinem Studium oder Praktika einbringen kannst!
✨Analytische Fähigkeiten im Fokus
Analytische Fähigkeiten sind in der Versicherungsbranche essenziell. Bereite dich auf Fragen vor, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Daten oder Risikoanalysen testen. Vielleicht gibt es sogar Fallstudien bei SV SparkassenVersicherung Holding AG, wo du deine Herangehensweise demonstrieren kannst!
✨Selbstbewusstsein zeigen
In einem Vollzeitjob wird oft auch erwartet, dass du proaktiv bist und Verantwortung übernimmst. Während des Interviews bei SV SparkassenVersicherung Holding AG solltest du Lebensläufe und Erfahrungen betonen, die zeigen, dass du bereit bist, dich in dein neues Team einzubringen und selbstständig Lösungen zu finden.
✨Kennzeichen deiner Motivation
Schau dir die Unternehmenswerte von SV SparkassenVersicherung Holding AG genau an und überlege, wie deine eigenen Werte damit in Einklang stehen. Erkläre im Interview, warum du dich für die Versicherungsbranche und insbesondere für dieses Unternehmen interessierst. Das zeigt, dass du bereit bist, dich langfristig zu engagieren.
