Spezialistin, Spezialist Unternehmensentwicklung Mit Fokus Auf Proz

Ihre Aufgabe ist anspruchsvoll und vielseitig. Sie wollen Prozesse nicht nur analysieren, sondern spürbar verbessern? Sie fühlen sich im Business wie in der IT zuhause und möchten Digitalisierung aktiv mitgestalten? Dann werden Sie Teil unseres Teams!

In der Unternehmensentwicklung der SVA Zürich treiben wir strategisch relevante Vorhaben voran - von der Optimierung von Fachprozessen über den Einsatz von Automatisierungstechnologien bis zur Entwicklung digitaler Self-Service-Angebote. Dabei gestalten wir den Wandel hin zu einer noch wirksameren und kundenorientierteren Organisation.

Sie übernehmen eine zentrale Rolle in der Weiterentwicklung unserer Organisation - mit Fokus auf professionelles Prozessmanagement, wirksame Veränderungsbegleitung und die Leitung strategischer Projekte. Dabei erwarten Sie unter anderem folgende Aufgaben:

• Sie leiten oder begleiten anspruchsvolle Projekte mit Fokus auf Digitalisierung, Prozessoptimierung und Automatisierung.
• Sie analysieren bestehende Abläufe, entwickeln zukunftsfähige Soll-Prozesse und steuern deren Umsetzung.
• Sie bauen eine wirksame Brücke zwischen Fachbereichen und IT - von der Bedarfsklärung über die fachliche Konzeption bis zur Umsetzung von Lösungen.
• Sie entwickeln das unternehmensweite Prozessmanagement weiter (Rollenmodell, Governance, KPIs und organisatorische Befähigung).
• Sie stärken das prozessbasierte Denken und begleiten Veränderungsvorhaben durch Moderation, Coaching und Kommunikation.
• Sie navigieren souverän in komplexen Stakeholderlandschaften mit unterschiedlichen Interessenlagen und bringen Themen wirkungsvoll zur Entscheidung.

Sie überzeugen uns mit Ihren Fähigkeiten:

• Hochschulabschluss mit Bezug zu Business und IT
• Zusatzausbildung in Projektmanagement und/oder Prozessmanagement
• Weitere Qualifikationen in Change Management, Digitale Transformation oder Organisationsentwicklung sind von Vorteil
• Mehrjährige Erfahrung in der Leitung anspruchsvoller Projekte mit mehreren internen und externen Anspruchsgruppen
• Fundierte Praxis in der Analyse, Gestaltung und Optimierung von Prozessen
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit IT und gutes technisches Grundverständnis (z. B. Systemlandschaften, Datenflüsse, Automatisierungslösungen)
• Idealerweise Praxis mit RPA, Process Mining oder Workflow-Plattformen
• Sie verstehen sich als Brückenbauerin bzw. Brückenbauer zwischen Business, IT und Strategie - und können Anforderungen in strukturierte, umsetzbare Konzepte überführen.
• Analytisch, strukturiert und konzeptionsstark
• Klar und empathisch in der Kommunikation - mit Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit
• Fähigkeit, Business-Anforderungen verständlich zu formulieren und mit IT umzusetzen
• Selbstorganisiert, lernfreudig und wirkungsorientiert
• Offen für den Umgang mit neuen Technologien und datengetriebenen Arbeitsweisen (z. B. KI-Anwendungen, Prozessdatenanalysen)

Wir haben viel zu bieten:

• Eine vielfältige und sichtbare Rolle mit hohem Gestaltungsspielraum
• Die Möglichkeit, an strategischen Zukunftsthemen mitzuwirken
• Die Chance, Ihre IT-Affinität mit strategischer Wirksamkeit zu verbinden
• Die Rolle berichtet direkt an die Leitung der Unternehmensentwicklung und ist Teil eines kollegialen und interdisziplinären Teams mit breiter Expertise

Die SVA Zürich ist das Kompetenzzentrum für Sozialversicherungen. Sie gehört zu den Top-Arbeitgebenden im Kanton und liegt in Fussdistanz zum Hauptbahnhof Zürich. Dass unsere mehr als Mitarbeitenden überdurchschnittlich zufrieden sind, hat gute Gründe: eine Tätigkeit, die Sinn macht, flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice und gute Sozialleistungen. Möchten Sie sich in einer wertschätzenden und offenen Unternehmenskultur einbringen und weiterentwickeln? Herzlich willkommen bei der SVA Zürich.