Aufgaben
- Beratung unserer Kunden hinsichtlich des Designs sowie der Implementierung, Nutzung und Optimierung von Google-Workspace-Lösungen
- Analyse der Geschäftsanforderungen der Kunden und Entwicklung individueller Lösungen, um ihre Arbeitsprozesse zu verbessern
- Durchführung von Workshops, Schulungen und Präsentationen, um Kunden bei der Einführung von Google Workspace zu unterstützen
- Verwaltung und Durchführung von Migrationsprojekten von bestehenden Systemen zu Google Workspace
- Unterstützung der Kunden bei der Konfiguration und Anpassung von Google Workspace, einschließlich der Integration anderer Systeme und Anwendungen
- Lösung technischer Probleme und Unterstützung der Kunden bei der Fehlerbehebung
- Aufbau und Pflege von langfristigen Kundenbeziehungen sowie Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Unterstützung bei der Erarbeitung herstellerunabhängiger Beratungsformate im Kontext User Productivity, Collaboration & Modern Work
- Interne Weiterentwicklung des Themenfelds Google Workspace
Das bringen Sie mit
- Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare IT-orientierte Ausbildung, z. B. zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder Ähnliches
- Fundierte Kenntnisse und Erfahrung mit Google Workspace und den dazugehörigen Tools wie Google Mail, Google Drive, Google Kalender, Google Docs, Google Sheets, Google Slides, Google Meet usw.
- Erfahrung in der Kundenberatung und der Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen
- Gute Kenntnisse im Projektmanagement und bei der Umsetzung von Migrationsprojekten
- Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie die Fähigkeit, komplexe Geschäftsanforderungen zu verstehen und in technische Lösungen zu übersetzen
- Teamfähigkeit mit einer proaktiven und kundenorientierten Einstellung
- Zertifizierungen im Bereich Google Workspace sind von Vorteil
- Gute Kommunikationsfähigkeiten sowie sehr gute Deutschkenntnisse (Level C1 oder höher) und Englischkenntnisse (Level B2 oder höher)
Das erwartet Sie
- Flexible Arbeitszeiten, die sich an Ihr Leben anpassen
- Ein tolles Team und eine wertschätzende Atmosphäre
- Moderne Arbeitsmittel, Notebook und Smartphone nach Wahl
- Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Ein inhabergeführtes, unabhängiges Unternehmen mit Bodenständigkeit und hoher Servicequalität
- Selbstständiges Arbeiten und Raum für Eigenverantwortung
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Kontaktperson:
SVA HR Team