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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Erst- und Second-Level-Support für interne und externe Anwender.
- Arbeitgeber: SVAG Vermögensberatung AG, Teil der Deutschen Vermögensberatung.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Remote-Möglichkeiten und Weiterbildung.
- Andere Informationen: Attraktive Vergütung und ein kollegiales Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv in einem dynamischen Umfeld mit modernen Technologien.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im Support.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Die SVAG Vermögensberatung AG ist ein Tochterunternehmen der inhabergeführten Deutschen Vermögensberatung, dem grössten und bedeutendsten Finanzvertrieb in Deutschland. In der Schweiz sind wir ein agiles und dynamisches Team im Innendienst. Unsere Hauptaufgabe besteht darin, unsere Vermögensberaterinnen und Vermögensberater in der ganzen Schweiz professionell zu unterstützen.
Um unser Team weiter zu verstärken, suchen wir einen engagierten IT-Supporter (m/w), der mit technischem Know-how und Begeisterung für IT unseren Mitarbeitern den bestmöglichen Support bietet.
Ihr Aufgabenbereich
- Erst- und Second-Level-Support für interne und externe Anwender
- Bearbeitung und Dokumentation von IT-Anfragen über ein Ticketsystem
- Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
- Unterstützung bei der Administration von IT-Systemen und Netzwerken
- Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzsystemen (Windows, macOS)
- Schulung und Unterstützung der Mitarbeiter in IT-relevanten Themen
- Zusammenarbeit mit anderen IT-Partnern zur Problemlösung
- Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen und Anleitungen
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Informatiker EFZ, IT-Supporter, Systemtechniker, Plattformentwickler) oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support
- Fundierte Kenntnisse in Windows- und Mac-Betriebssystemen sowie Microsoft 365
- Erfahrung mit IT-Support-Tools und Ticketing-Systemen
- Grundkenntnisse in Netzwerktechnik (TCP/IP, VPN, WLAN, DNS)
- Hohe Serviceorientierung und Freude am direkten Kontakt mit Anwendern
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und idealerweise Englisch
- Freundliches und gepflegtes Auftreten
Ihre Perspektiven
- Dynamisches Umfeld: Wir wachsen und Sie können aktiv mitgestalten!
- Moderne Arbeitsumgebung und innovative Technologien
- Weiterbildungsmöglichkeiten: Wir fördern Ihre Entwicklung und bieten Schulungen an
- Modernes Arbeiten: Flexible Arbeitszeiten, Remote-Möglichkeiten und spannende IT-Projekte
- Attraktive Anstellungsbedingungen: Attraktive Vergütung, Zusatzleistungen und ein kollegiales Team
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung in elektronischer Form. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
IT-Supporter 80 - 100%, ab sofort oder nach Vereinbarung / Arbeitsort: Adliswil Arbeitgeber: SVAG Schweizer Vermögensberatung Aktiengesellschaft
Kontaktperson:
SVAG Schweizer Vermögensberatung Aktiengesellschaft HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Supporter 80 - 100%, ab sofort oder nach Vereinbarung / Arbeitsort: Adliswil
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Supporter interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits im Unternehmen arbeitet oder dort gearbeitet hat. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die SVAG Vermögensberatung AG und über die spezifischen Anforderungen der IT-Supporter-Rolle. Zeige, dass du die nötigen Skills hast und bereit bist, das Team zu unterstützen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass alle Informationen korrekt übermittelt werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Supporter 80 - 100%, ab sofort oder nach Vereinbarung / Arbeitsort: Adliswil
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du der perfekte IT-Supporter für unser Team bist!
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im 1st- und 2nd-Level-Support. Welche Herausforderungen hast du gemeistert? Das gibt uns einen guten Einblick in dein technisches Know-how.
Verwende klare Sprache: Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Vermeide Fachjargon, wenn es nicht nötig ist, und achte darauf, dass wir alles gut verstehen können. Wir schätzen eine einfache und direkte Kommunikation!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SVAG Schweizer Vermögensberatung Aktiengesellschaft vorbereitest
✨Technisches Know-how auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Windows- und Mac-Betriebssystemen sowie Microsoft 365 auf den neuesten Stand bringst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten und eventuell auch praktische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen.
✨Serviceorientierung zeigen
Da die Position einen hohen Grad an Serviceorientierung erfordert, solltest du während des Interviews konkrete Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Anwendern kommuniziert und Probleme gelöst hast. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kontakt mit den Nutzern.
✨Vertrautheit mit Ticketing-Systemen
Informiere dich über gängige IT-Support-Tools und Ticketing-Systeme, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Systeme in deiner bisherigen Arbeit genutzt hast, um Anfragen effizient zu bearbeiten und zu dokumentieren.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Du könntest zum Beispiel nach den aktuellen IT-Projekten oder den Weiterbildungsmöglichkeiten im Team fragen.