Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Tickets und Mobilitätsdienstleistungen, bearbeite Anfragen und führe Kassenabrechnungen durch.
- Unternehmen: Regional verwurzelter Arbeitgeber mit einem zukunftssicheren Arbeitsplatz.
- Vorteile: Unbefristete Teilzeitstelle, Hansefit-Mitgliedschaft, Fahrradleasing und weitere Corporate Benefits.
- Weitere Informationen: Kollegiale Atmosphäre mit flachen Hierarchien und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Mobilität in deiner Region und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung im Tourismus, Büro oder Einzelhandel sowie fließende Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Teilzeit.
Einen zukunfts- und krisensicheren Arbeitsplatz bei einem regional verwurzelten Arbeitgeber.
Eine sinnstiftende Tätigkeit in und für die Region.
Mitgliedschaft bei Hansefit und weitere Corporate Benefits.
Fahrradleasing über Jobrad ®.
Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Umfeld.
Kollegiale Arbeitsatmosphäre sowie flache Hierarchien.
- Persönliche, schriftliche und telefonische Beratung zu Tickets, Tarifen, Fahrplänen und Mobilitätsdienstleistungen.
- Verkauf von Fahrkarten des ROSA Tarifverbundes sowie von Nahverkehrs- Tickets und DB-Fernverkehrtickets.
- Verkauf von Abonnements einschließlich Ausstellung von Kunden- und Ersatzkarten.
- Ansprechpartner:in für Kritik, Anregung und Beschwerden.
- Bearbeitung sowie Annahme und Herausgabe von Fundsachen.
- Bearbeitung von bedarfsgesteuerten Verkehren sowie weiteren Mobilitätsdienstleistungen.
- Durchführung von Kassenabrechnungen.
- Allgemeine Back-Office-Tätigkeiten.
Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Tourismus, Büro oder Einzelhandel.
Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.
Weitere Sprachkenntnisse sind wünschenswert.
Freude am direkten Kundenkontakt.
Ausgeprägte Eigeninitiative, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen.
Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Programme und digitale Anwendungen.
Bereitschaft zum Wechseldienst innerhalb der Arbeitszeiten.
Kundenberater:in (m/w/d) am Counter Arbeitgeber: SVHI Stadtverkehr Hildesheim GmbH & Co. KG
Als regional verwurzelter Arbeitgeber bieten wir Ihnen als Kundenberater:in am Counter ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Teilzeit mit einem zukunftssicheren Arbeitsplatz. Genießen Sie eine kollegiale Arbeitsatmosphäre, flache Hierarchien und zahlreiche Corporate Benefits wie Hansefit und Fahrradleasing über Jobrad. Bei uns haben Sie die Möglichkeit, sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln und aktiv zur Mobilität in der Region beizutragen.
Kontaktdaten:
SVHI Stadtverkehr Hildesheim GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater:in (m/w/d) am Counter erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater:in interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Nutze unser Netzwerk und kontaktiere uns direkt über unsere Website. Zeig uns, dass du wirklich interessiert bist!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unseren Betrieb und die Region. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenkontakt und deine Kommunikationsstärke am besten präsentieren kannst. Wir lieben es, wenn Bewerber:innen authentisch sind!
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit! In einem dynamischen Umfeld ist es wichtig, gut im Team zu arbeiten. Teile Beispiele aus deiner Vergangenheit, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das zeigt uns, dass du gut zu unserer kollegialen Arbeitsatmosphäre passt.
✨Tip Nummer 4
Nutze deine Sprachkenntnisse! Wenn du fließend Deutsch und Englisch sprichst, ist das ein großer Vorteil. Erwähne auch andere Sprachen, die du sprichst, denn wir schätzen Vielfalt und Mehrsprachigkeit in unserem Team!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater:in (m/w/d) am Counter mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Pass deine Unterlagen an!:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. So zeigst du, dass du die richtige Person für den Job bist!
Achte auf die Details!:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig. Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen, bevor du sie abschickst. Das macht einen guten Eindruck!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um bei uns zu landen, ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SVHI Stadtverkehr Hildesheim GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über den Arbeitgeber verschaffen. Schau dir die Website an, informiere dich über die Unternehmenswerte und die angebotenen Dienstleistungen. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in diesem Job arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Übe deine Antworten laut, damit du im Gespräch sicherer wirkst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen und aktiv zuzuhören. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Entwicklung, indem du nach Schulungen oder Fortbildungen fragst, die das Unternehmen anbietet. Das zeigt, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln und langfristig im Unternehmen bleiben möchtest.
