Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Tickets und Mobilitätsdienstleistungen, verkaufe Fahrkarten und bearbeite Anfragen.
- Unternehmen: HiMobil Mobilitätszentrale, zentraler Anlaufpunkt für Mobilität in Hildesheim.
- Vorteile: Unbefristete Teilzeitstelle, sichere Anstellung, Corporate Benefits und Fahrradleasing.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und kollegiale Atmosphäre warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die Mobilität in deiner Region und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Tourismus, Büro oder Einzelhandel, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Kundenberater:in (m/w/d) am Counter in Teilzeit 31137 Hildesheim Onsite Teilzeit Unbefristet
Über uns
Die HiMobil Mobilitätszentrale im Hauptbahnhof Hildesheim ist eine zentrale Anlaufstelle für Bürger:innen mit umfassendem Service rund um die Mobilität in Stadt und Landkreis. Sie bündelt verkehrsmittelübergreifend Informationen und Dienstleistungen für den ROSA Tarifverbund sowie den Nah- und Fernverkehr.
Aufgaben
- Persönliche, schriftliche und telefonische Beratung zu Tickets, Tarifen, Fahrplänen und Mobilitätsdienstleistungen
- Verkauf von Fahrkarten des ROSA Tarifverbundes sowie von Nahverkehrs- Tickets und DB-Fernverkehrtickets
- Verkauf von Abonnements einschließlich Ausstellung von Kunden- und Ersatzkarten
- Ansprechpartner:in für Kritik, Anregung und Beschwerden
- Bearbeitung sowie Annahme und Herausgabe von Fundsachen
- Bearbeitung von bedarfsgesteuerten Verkehren sowie weiteren Mobilitätsdienstleistungen
- Durchführung von Kassenabrechnungen
- Allgemeine Back-Office-Tätigkeiten
Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Tourismus, Büro oder Einzelhandel
- Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
- Weitere Sprachkenntnisse sind wünschenswert
- Freude am direkten Kundenkontakt
- Ausgeprägte Eigeninitiative, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
- Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Programme und digitale Anwendungen
- Bereitschaft zum Wechseldienst innerhalb der Arbeitszeiten
Wir bieten
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Teilzeit
- Einen zukunfts- und krisensicheren Arbeitsplatz bei einem regional verwurzelten Arbeitgeber
- Eine sinnstiftende Tätigkeit in und für die Region
- Mitgliedschaft bei Hansefit und weitere Corporate Benefits
- Fahrradleasing über Jobrad
- Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Umfeld
- Kollegiale Arbeitsatmosphäre sowie flache Hierarchien
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen samt Ihrer Gehaltsvorstellung im PDF-Format (nach Möglichkeit in maximal zwei Dateien) per E-Mail an .
Frau Egzontina Burrniki
Leitung Mobilitätszentrale
RVHI Regionalverkehr Hildesheim GmbH
Römerring 1
31137 Hildesheim
Kundenberater:in (m/w/d) am Counter Arbeitgeber: SVHI Stadtverkehr Hildesheim GmbH & Co. KG
Die RVHI Regionalverkehr Hildesheim GmbH bietet als regional verwurzelter Arbeitgeber eine sinnstiftende Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld. Mit flachen Hierarchien und einer kollegialen Arbeitsatmosphäre fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter:innen. Zudem profitieren Sie von attraktiven Corporate Benefits wie Hansefit und Fahrradleasing über Jobrad, die Ihre Work-Life-Balance unterstützen.
Kontaktdaten:
SVHI Stadtverkehr Hildesheim GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater:in (m/w/d) am Counter erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater:in interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche die HiMobil Mobilitätszentrale und sprich direkt mit den Mitarbeitenden. So zeigst du dein Interesse und kannst gleich einen guten Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Frag Freunde oder Bekannte, die vielleicht schon in der Branche arbeiten, ob sie dir Tipps geben können oder sogar Kontakte herstellen können. Oft hilft ein persönlicher Kontakt mehr als jede Bewerbung.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die HiMobil Mobilitätszentrale und die Dienstleistungen, die sie anbieten. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, dich in neue Programme einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass alle Informationen korrekt sind und du nichts vergisst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater:in (m/w/d) am Counter mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Anpassung ist der Schlüssel:Passe dein Anschreiben an die Stelle an, auf die du dich bewirbst. Hebe deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die perfekt zu den Anforderungen passen.
Klarheit und Struktur:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben und es uns leicht zu machen, deine Qualifikationen zu erkennen.
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und sicherzustellen, dass wir deine Unterlagen schnell finden.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SVHI Stadtverkehr Hildesheim GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die HiMobil Mobilitätszentrale verschaffen. Schau dir ihre Dienstleistungen und Werte an, damit du im Gespräch zeigen kannst, dass du wirklich interessiert bist und verstehst, was sie tun.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Das hilft dir, selbstbewusst und vorbereitet zu wirken.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel direkten Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, wie du Informationen verständlich und höflich weitergibst.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.
