Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Tickets, Tarifen und Mobilitätsdienstleistungen am Counter.
- Unternehmen: HiMobil Mobilitätszentrale im Hauptbahnhof Hildesheim mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Unbefristete Teilzeitstelle, Hansefit-Mitgliedschaft und Fahrradleasing über Jobrad.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und kollegiale Arbeitsatmosphäre.
- Warum dieser Job: Gestalte die Mobilität der Zukunft und arbeite in einem abwechslungsreichen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Tourismus, Büro oder Einzelhandel und gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Kundenberater:in (m/w/d) am Counter in Teilzeit 31137 Hildesheim Onsite Teilzeit Unbefristet
Die HiMobil Mobilitätszentrale im Hauptbahnhof Hildesheim ist eine zentrale Anlaufstelle für Bürger:innen mit umfassendem Service rund um die Mobilität in Stadt und Landkreis. Sie bündelt verkehrsmittelübergreifend Informationen und Dienstleistungen für den ROSA Tarifverbund sowie den Nah- und Fernverkehr.
- Persönliche, schriftliche und telefonische Beratung zu Tickets, Tarifen, Fahrplänen und Mobilitätsdienstleistungen
- Verkauf von Fahrkarten des ROSA Tarifverbundes sowie von Nahverkehrs- Tickets und DB-Fernverkehrtickets
- Verkauf von Abonnements einschließlich Ausstellung von Kunden- und Ersatzkarten
- Allgemeine Back-Office-Tätigkeiten
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Tourismus, Büro oder Einzelhandel
- Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
- Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Programme und digitale Anwendungen
Wir bieten:
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Teilzeit
- Mitgliedschaft bei Hansefit und weitere Corporate Benefits
- Fahrradleasing über Jobrad ®
- Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Umfeld
- Kollegiale Arbeitsatmosphäre sowie flache Hierarchien
Kundendienstberater/in - Beratung - unbefristet Arbeitgeber: SVHI Stadtverkehr Hildesheim GmbH & Co. KG
Die HiMobil Mobilitätszentrale bietet Ihnen als Kundendienstberater/in in Hildesheim ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem dynamischen und abwechslungsreichen Umfeld. Profitieren Sie von einer kollegialen Arbeitsatmosphäre, flachen Hierarchien und attraktiven Corporate Benefits wie Hansefit und Fahrradleasing über Jobrad®. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in der Kundenberatung weiterzuentwickeln und einen wertvollen Beitrag zur Mobilität in der Region zu leisten.
Kontaktdaten:
SVHI Stadtverkehr Hildesheim GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundendienstberater/in - Beratung - unbefristet erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundendienstberater:in interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unsere Website und informiere dich über das Unternehmen und die Dienstleistungen, die wir anbieten. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern oder anderen Bewerbern in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Überlege dir, welche Fragen dir gestellt werden könnten und übe deine Antworten. Zeig, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und wie deine Fähigkeiten dazu passen.
✨Tip Nummer 4
Zeig deine Begeisterung! Während des Interviews ist es wichtig, dass du deine Leidenschaft für den Kundenservice und die Mobilitätsbranche zeigst. Lass uns wissen, warum du Teil unseres Teams werden möchtest und was du einbringen kannst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundendienstberater/in - Beratung - unbefristet mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu der Position passen!
Klarheit und Struktur:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir dich schneller kennenlernen und den Prozess effizienter gestalten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SVHI Stadtverkehr Hildesheim GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über die HiMobil Mobilitätszentrale und ihre Dienstleistungen zu erfahren. Verstehe, wie sie den Bürger:innen helfen und welche speziellen Angebote sie haben. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, insbesondere solche, die sich auf Kundenservice und Beratung beziehen. Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten während des Interviews zeigst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören, wenn dir Fragen gestellt werden.
✨Frage nach der Einarbeitung
Da die Stelle auch die Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Programme und digitale Anwendungen erfordert, kannst du im Interview nach dem Einarbeitungsprozess fragen. Das zeigt, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln und neue Herausforderungen anzunehmen.
