Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
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Nordhorn Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Du hilfst Kunden bei Fragen und löst ihre Anliegen schnell und freundlich.
  • Arbeitgeber: AURONIA ist ein innovativer Hersteller von Trauringen und Verlobungsringen seit 2012.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und ein tolles Team-Umfeld.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Unternehmens mit einer positiven Unternehmenskultur und sozialer Verantwortung.
  • Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationsstärke und eine serviceorientierte Einstellung sind wichtig.
  • Andere Informationen: Vollzeitstelle in Nordhorn, ideal für motivierte Teamplayer.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Du bist kommunikativ, serviceorientiert und findest für jede Herausforderung eine passende Lösung? Dann bist du bei AURONIA genau richtig!

Seit 2012 sind wir ein führender Trauring- und Verlobungsringhersteller mit Sitz in Nordhorn. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir engagierte Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit.

Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: SVN GmbH

AURONIA bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und individuelle Entwicklung großgeschrieben werden. Als Mitarbeiter im Kundenservice profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Schulungsprogrammen und einem kollegialen Miteinander, das dir die Möglichkeit gibt, deine Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen. Unser Standort in Nordhorn verbindet ländlichen Charme mit einer hervorragenden Anbindung an die Stadt, was ein ideales Umfeld für eine ausgewogene Work-Life-Balance schafft.
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Kontaktperson:

SVN GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Tip Nummer 1

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten in Gesprächen. Übe, wie du freundlich und professionell auf Kundenanfragen reagierst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.

Tip Nummer 2

Informiere dich über die Produkte von AURONIA. Ein tiefes Verständnis für Trauringe und Verlobungsringe wird dir helfen, kompetent auf Kundenfragen einzugehen.

Tip Nummer 3

Entwickle deine Problemlösungsfähigkeiten. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, wo du erfolgreich Herausforderungen gemeistert hast, um diese im Gespräch zu teilen.

Tip Nummer 4

Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von AURONIA. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an den Kundenservice geben.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Kommunikationsfähigkeit
Serviceorientierung
Problemlösungsfähigkeiten
Empathie
Teamfähigkeit
Zeitmanagement
Konfliktlösungskompetenz
Produktkenntnisse
Verhandlungsgeschick
Multitasking-Fähigkeit
Kundenorientiertes Denken
Flexibilität
Technisches Verständnis
Stressresistenz

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über AURONIA und deren Werte. Zeige in deiner Bewerbung, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.

Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor: Da die Stelle im Kundenservice ist, betone deine kommunikativen Fähigkeiten. Gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.

Serviceorientierung betonen: Stelle sicher, dass du deine serviceorientierte Denkweise in deinem Anschreiben deutlich machst. Erkläre, wie du Herausforderungen angehst und Lösungen findest.

Individuelle Anpassung der Bewerbung: Passe dein Anschreiben und deinen Lebenslauf speziell auf die Anforderungen der Stelle an. Verwende Schlüsselbegriffe aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die richtige Wahl bist.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SVN GmbH vorbereitest

Bereite dich auf häufige Fragen vor

Überlege dir Antworten auf typische Fragen im Kundenservice, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Kannst du ein Beispiel für eine erfolgreiche Problemlösung geben?'.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

Da die Position im Kundenservice stark auf Kommunikation basiert, solltest du während des Interviews klar und freundlich sprechen. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen.

Informiere dich über das Unternehmen

Recherchiere AURONIA und deren Produkte, insbesondere Trauringe und Verlobungsringe. Zeige dein Interesse am Unternehmen und erkläre, warum du dort arbeiten möchtest.

Bereite Fragen vor

Stelle am Ende des Interviews eigene Fragen, um dein Interesse zu zeigen. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder nach der Teamkultur bei AURONIA.

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