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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle und pflege unser internes IT-Serviceportfolio und sorge für transparente Kommunikation.
- Arbeitgeber: Werde Teil von svt Services Holding GmbH in Hamburg-Harburg.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und betriebliche Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative IT-Services und stärke das Sicherheitsbewusstsein im Unternehmen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in (Wirtschafts-)Informatik und Erfahrung im IT-Support.
- Andere Informationen: Dynamisches Team mit tollen Karrierechancen und Work-Life-Balance.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Werde auch du Teil des #TeamLebenSchuetzen in unserer Unternehmenszentrale in Hamburg-Harburg. Als IT-Service-Manager (m / w / d) kannst du bei uns ab sofort durchstarten!
Das erwartet dich:
- Du entwickelst und pflegst unser internes IT-Serviceportfolio in enger Abstimmung mit den technischen Teams.
- Als Schnittstelle zwischen IT-Support, Server- und Netzwerk-Team, unseren Mitarbeitenden sowie externen Partnern sorgst du für eine transparente und serviceorientierte Kommunikation.
- Bei der Definition und Umsetzung von Service Level Agreements (SLAs) wirkst du aktiv mit und behältst die Einhaltung im Blick.
- Support-Tickets analysierst du systematisch, erkennst wiederkehrende Muster und leitest daraus Maßnahmen zur Optimierung unserer IT-Services ab.
- In enger Zusammenarbeit mit unserem Chief Information Security Officer integrierst du sicherheitsrelevante Aspekte in bestehende Services und unterstützt dabei, das Sicherheitsbewusstsein im Unternehmen weiter zu stärken.
Das bringst du mit:
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du hast Erfahrung im IT-Support oder im IT-Service-Management und kennst etablierte IT-Prozess-Standards.
- IT-Infrastruktur ist für dich kein Neuland – insbesondere in den Bereichen Server, Netzwerke und Cloud-Dienste kennst du dich gut aus.
- Deine Kenntnisse im Bereich bekannter IT-Sicherheitsstandards wie ISO 27001 oder dem BSI-Grundschutz runden dein Wissen ab.
Unsere Vorteile für dich:
- 30 Tage bezahlter Urlaub.
- Bei uns kannst du Freizeit und Beruf vereinbaren.
- Betriebliche Altersvorsorge: Mit einem Zuschuss von 30% unterstützen wir dich bei deiner individuellen Zusatzvorsorge.
- Flexible Arbeitszeiten: Du kannst deine Stunden eigenverantwortlich über die Woche verteilen, egal ob du frühmorgens beginnst oder etwas später in den Tag startest.
- JobRad: Über unseren Anbieter JobRad kannst du für dich und deine Familie Fahrräder zu attraktiven Konditionen leasen.
- Wellhub: Mit Wellhub haben alle Mitarbeitenden die Möglichkeit, die Angebote eines der größten Anbieter für Sport-, Freizeit- & Wellnessangebote in Deutschland zu nutzen.
IT-Service-Manager (m / w / x) Arbeitgeber: svt Services Holding GmbH
Kontaktperson:
svt Services Holding GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Service-Manager (m / w / x)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Service-Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in ähnlichen Positionen tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im IT-Service-Management und über die spezifischen Herausforderungen, die das Unternehmen hat. So kannst du zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist und erleichtert uns die Bearbeitung deiner Bewerbung. Lass uns gemeinsam durchstarten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Service-Manager (m / w / x)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Informationen aus der Stellenanzeige, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben des IT-Service-Managers passen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, Teil unseres #TeamLebenSchuetzen zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei svt Services Holding GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle des IT-Service-Managers
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen und Aufgaben eines IT-Service-Managers vertraut. Lies die Stellenanzeige gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Punkten passen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du in ähnlichen Situationen erfolgreich warst. Das können Erfahrungen im IT-Support oder bei der Umsetzung von SLAs sein.
✨Kenntnisse über IT-Sicherheitsstandards
Informiere dich über relevante IT-Sicherheitsstandards wie ISO 27001 oder BSI-Grundschutz. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Standards in deiner Arbeit berücksichtigt hast oder berücksichtigen würdest.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Unternehmen und das Team zu erfahren. Fragen zur Unternehmenskultur oder zu den Herausforderungen im IT-Service-Management sind immer gut.
