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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere und schule Mitarbeiter, bearbeite Angebote und manage After-Sales-Prozesse.
- Arbeitgeber: Ein innovatives Unternehmen in der Energiewirtschaft mit Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Energieversorgung aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung, Erfahrung in der Energiewirtschaft und gute Kommunikationsfähigkeiten.
- Andere Informationen: Führerschein Klasse B erforderlich, lösungsorientiertes Denken ist ein Plus.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Aufgabenspektrum:
- Koordination und Schulung: Du koordinierst, führst selbständig durch und schulst die Mitarbeiter (m/w/d).
- Angebotserstellungsprozess: Du bearbeitest den Angebotserstellungsprozess, einschließlich Angebotsvorbereitung, Angebotskalkulation, CRC-Prüfung und Vertragserstellung gemäß interner Vorgaben.
- Angebotsabwicklungsprozess: Du kümmerst dich um den Beschaffungsprozess, die Veranlassung der Netznutzungsanmeldung und den Informationsversand an alle relevanten Organisationseinheiten.
- After-Sales-Prozess: Du bearbeitest den After-Sales-Prozess, einschließlich der Validierung der Prognose und der atypischen Netznutzung.
Du hast das gewisse Etwas, wenn Du:
- Eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung mit einer Zusatzqualifikation (z.B. Energiefachwirt/in) hast.
- Mehrjährige praktische Erfahrung in der Energiewirtschaft und Berufspraxis in der Energieabrechnung mitbringst.
- Umfangreiche Kenntnisse der Geschäftsprozesse zur Kundenbelieferung mit Elektrizität (GPKE) sowie der Geschäftsprozesse Lieferantenwechsel Gas (GeLiGas) besitzt.
- Mit den jeweils gültigen gesetzlichen und regulatorischen Rahmenbedingungen (z.B. EnWG, Strom- und GasGVV) bestens vertraut bist.
- Tiefgehende Kenntnisse im Bereich des Abrechnungscenters und der eingesetzten technischen Komponenten, einschließlich EDIFACT, hast.
- Umfassendes Know-how im DV-Abrechnungssystem und in den jeweiligen Tarif- und Vertragskonstrukten vorweisen kannst.
- Sicher im Umgang mit modernen Kommunikationsmedien bist und ein ausgeprägtes kunden- und mitarbeiterorientiertes Verhalten zeigst.
- Eine gute und sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift hast.
- Lösungsorientiert denkst und aufgeschlossen gegenüber Veränderungen bist.
- Ein verbindliches und sicheres Auftreten hast.
- Einen Führerschein der Klasse B besitzt.
Kontaktperson:
Süwag Energie AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamkoordinator Servicemanagement (m|w|d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der Energiewirtschaft zu vernetzen. Suche gezielt nach Gruppen oder Foren, die sich mit Themen wie GPKE oder GeLiGas beschäftigen, und beteilige dich aktiv an Diskussionen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen in der Energiewirtschaft. Zeige in Gesprächen, dass du über die neuesten gesetzlichen Rahmenbedingungen und Technologien Bescheid weißt. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Koordination und Schulung von Mitarbeitern vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen. So kannst du im Gespräch direkt überzeugen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Dies ist besonders wichtig für die Schulung von Mitarbeitern und die Kommunikation mit verschiedenen Organisationseinheiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamkoordinator Servicemanagement (m|w|d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Qualifikationen heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung sowie deine Zusatzqualifikation, wie z.B. als Energiefachwirt/in. Zeige auf, wie deine mehrjährige Erfahrung in der Energiewirtschaft dich für die Position qualifiziert.
Verstehe die Geschäftsprozesse: Mache dich mit den relevanten Geschäftsprozessen zur Kundenbelieferung mit Elektrizität (GPKE) und dem Lieferantenwechsel Gas (GeLiGas) vertraut. Erwähne in deiner Bewerbung, wie du diese Prozesse in der Vergangenheit erfolgreich angewendet hast.
Kommunikationsfähigkeiten betonen: Da die Rolle eine gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift erfordert, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten anführen. Dies kann durch frühere Schulungen oder Präsentationen geschehen, die du durchgeführt hast.
Lösungsorientiertes Denken zeigen: Gib in deinem Anschreiben an, wie du in der Vergangenheit lösungsorientiert gearbeitet hast. Beschreibe spezifische Situationen, in denen du Herausforderungen gemeistert und Veränderungen positiv angenommen hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Süwag Energie AG vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Da die Position viel mit Koordination und Schulung zu tun hat, solltest du dir Gedanken über deine Erfahrungen in diesen Bereichen machen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du Mitarbeiter geschult oder Prozesse koordiniert hast.
✨Kenntnisse der gesetzlichen Rahmenbedingungen
Stelle sicher, dass du die relevanten gesetzlichen und regulatorischen Rahmenbedingungen gut verstehst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu EnWG, Strom- und GasGVV zu beantworten und zeige, dass du mit diesen Themen vertraut bist.
✨Präsentiere deine Erfahrung in der Energiewirtschaft
Hebe deine mehrjährige praktische Erfahrung in der Energiewirtschaft hervor. Sei bereit, über spezifische Projekte oder Herausforderungen zu sprechen, die du gemeistert hast, insbesondere im Bereich der Energieabrechnung.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle auch den Umgang mit modernen Kommunikationsmedien erfordert, solltest du deine Fähigkeiten in der schriftlichen und mündlichen Kommunikation betonen. Übe, klar und präzise zu kommunizieren, um dein kunden- und mitarbeiterorientiertes Verhalten zu demonstrieren.
