Marketplace Consultant - German Speaking, Strategic Account Services DE

Mehr als 300 Millionen Kunden kaufen auf dem Amazon Marketplace ein. Jeden Tag suchen, kaufen und bewerten Kunden Produkte, die von Drittanbietern verkauft werden, sowie Produkte, die von Amazon verkauft werden. Seit dem Jahr 2000 bietet Amazon diese virtuelle Ladenfläche Einzelpersonen und Unternehmen aller Größen an und hilft ihnen dabei, Hunderte Millionen von Kunden zu erreichen, Markenaufbau zu betreiben und ihr Geschäft auszubauen. Bis heute machen diese Produkte von Drittanbietern mehr als die Hälfte aller auf unserem Marketplace verkauften Einheiten aus.

Angesichts der zunehmenden Komplexität des heutigen E-Commerce zielt das Strategic Account Services (SAS) -Programm darauf ab, das volle Potenzial jedes Amazon-Verkäufers auf unserem Marketplace auszuschöpfen. Unser Team bietet erstklassige strategische Beratung durch einen datengestützten, kollaborativen und kundenorientierten Ansatz, um unsere Verkäufer bestmöglich dabei zu unterstützen, ihre Ziele zu erreichen. Unser ganzheitliches Serviceangebot umfasst Beratung zu allen Facetten des Amazon Marketplace, einschließlich internationaler Expansion, Portfoliooptimierung, Fulfillment-Strategie, Produktpräsentation, Verkaufsförderung, Werbestrategie und Markenaufbau.

Als Marketplace Consultant berätst Du unabhängig und strategisch Dein eigenes Verkaufspartnerportfolio. Dein Ziel ist es, Deine Verkäufer zu unterstützen, ihr Geschäftswachstum sowie ihre Programmzufriedenheit voranzutreiben, indem Du von ihren individuellen Zielen aus rückwärts arbeitest und gemeinsam mit ihnen eine Roadmap entwickelst. Darüber hinaus nutzt Du Dein analytisches Know-how, um proaktiv ungenutzte Potenziale der einzelnen Verkäufer zu identifizieren.

Key job responsibilities:

• Verkaufspartnermanagement: Verwalte simultan ein Portfolio von strategisch relevanten und komplexen Verkaufspartnern in einem dynamischen Setting, entwickle individuelle Strategien und stelle Zeitpläne für die Umsetzung auf.
• Durchführung von Geschäftsanalysen: Erstelle fundierte Empfehlungen für das Geschäft Deiner Verkaufspartner und leite daraus umsetzbare Erkenntnisse ab.
• Beratung: Nutze Dein umfassendes Amazon-Wissen, um unsere Lösungen für die Ziele Deiner Verkaufspartner zu nutzen.
• Unterstützung bei der Umsetzung: Sei Deinen Verkaufspartnern ein kompetenter Sparringspartner, der sie bei der Umsetzung strategischer Pläne unterstützt.
• Baue Beziehungen zu Deinen Verkaufspartnern auf: Gewinne das Vertrauen jedes einzelnen Verkäufers in deinem Portfolio.
• Coache Deine Verkaufspartner: Informiere jeden Verkaufspartner über Amazon‘s Lösungen und Neuigkeiten.
• Business Reviews: Bereite detaillierte Analysen zur Performance Deiner Händler vor und präsentiere sie.
• Werde Experte: Übernehme die Verantwortung für ein bestimmtes Thema in unserer Serviceorganisation.

Was unsere Marketplace-Consultants über die Rolle sagen:

• „Trage zum Wachstum und zur Zufriedenheit unserer Verkäufer bei und erlebe gleichzeitig eine einzigartige Arbeitsweise.“
• „Vollständige Kundenverantwortung für ein Portfolio und Projektleitung zur Entwicklung des Programms und deiner Karriere.“

Basic Qualifications:

• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Abschluss in Betriebswirtschaft, Marketing, Finanzen, Wirtschaftswissenschaften oder einem ähnlichen Studiengang.
• Erfahrung in den Bereichen Tier-Level-Beratung, Key Account Management, Sales im Werbebereich, B2B, digitaler Einzelhandel/E-Commerce, Business Development, Digitales Marketing, Markenmanagement oder ähnliches.
• Starke analytische Fähigkeiten, die die Interpretation komplexer Datensätze mit Microsoft Excel ermöglichen.
• Fundiertes Wissen in der Strategieentwicklung und -umsetzung.
• Fähigkeit zum Multitasking und zur Anpassung von Prioritäten in einem schnelllebigen Umfeld.
• Eine Leidenschaft für die Entwicklung eines ansprechenden Kundenerlebnisses.

Preferred Qualifications:

• Fähigkeit, in einer komplexen, funktionsübergreifenden Teamumgebung zu arbeiten.
• Hohe Detailgenauigkeit und gleichzeitiges Management mehrerer konkurrierender Prioritäten.
• Fundiertes geschäftliches Urteilsvermögen.
• Erfahrung mit CRM-Tools.
• Kreativität sowie das Ergreifen von Initiative.

Amazon ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir glauben leidenschaftlich daran, dass die Beschäftigung einer vielfältigen Belegschaft zentral für unseren Erfolg ist.