Job Description
Unser Angebot - Deine ChanceDu kannst überzeugen – wir können mit Überzeugung begeisternKommt gut an – beim Kunden, wenn die Vertriebswege stimmen. Bei der swb Vertrieb Bremen GmbH laufen alle Versorgungslösungen von swb zusammen und werden dem Endverbraucher sei es aus Privathaushalten oder aus Gewerbe und Industrie zur Verfügung gestellt: Strom, Erdgas, Trinkwasser, Wärme und Telekommunikation: wir sind das Bindeglied zwischen attraktiven Angeboten und individuellen Kundenbedürfnissen. Was ist für wen das Richtige?
Mit viel Engagement und Sachverstand helfen wir den Menschen in der Stadt, die für sie passenden Versorgungspakete bereitzustellen.Prozessmanager Vertrieb (m/w/d)Kennziffer Beschreibung PersönlichkeitIm Bereich Privatkunden- und Gewerbekundenvertrieb der swb Vertrieb Bremen GmbH suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt, unbefristet und in Vollzeit zur Verstärkung unseres Teams Vertriebssteuerung. Du bist zielstrebig und beschreibst deinen Arbeitsstil als strukturiert und sorgfältig. Dazu denkst du analytisch und prozessorientiert und agierst dank deiner ausgeprägten kommunikativen Kompetenzen und deines Durchsetzungsvermögens auch in komplexen Situationen erfolgreich.
Dich zeichnet zudem eine hohe Service – und Kundenorientierung und eine starke vertriebliche Affinität aus. Dein Verständnis im Umgang mit energiewirtschaftlichen Themen und Prozessen, gepaart mit Belastbarkeit und der Fähigkeit zu eigenständigem Arbeiten runden dein Profil ab.Deine HerausforderungDu verantwortest die Analyse, Modellierung und Einführung von Prozessen in unserem Bereich und an den Bereichsschnittstellen.Mit Blick auf unsere Kunden (m/w/d), gesetzliche Anforderungen und Wirtschaftlichkeit treibst du prozessuale und systemische Veränderungen voran.Dabei stehst du im engen Kontakt mit den Führungskräften des Bereichs, bereichsexternen Prozessmanagern (m/w/d) und relevanten Fachleuten.In diesem Rahmen steuerst du mit deinem Koordinationsgeschick die Abstimmung von Prozessen in Gremien und unterstützt den Bereich in Projekten in unterschiedlicher Funktion.Insbesondere das Stichwort Digitalisierung prägt dein AufgabenfeldGemeinsam mit dem Team sorgst du dafür, dass prozessuale Inhalte in geeigneter Form dokumentiert und kommuniziert werdenDas bringst du mitDu verfügst über ein Hochschulstudium im kaufmännischen Bereich, mindestens jedoch über eine Weiterbildung zum Fachwirt/-Kaufmann (m/w/d) mit betriebswirtschaftlichem Schwerpunkt, oder einen vergleichbaren AbschlussDu bringst weitreichende Berufserfahrung im Vertrieb- und Kundenservice eines Energieversorgers mit und bist mit den grundlegenden Prozessen vertrautIdealerweise konntest du bereits umfangreiche Erfahrungen in den o.g. Aufgabengebieten sammelnDu bist sicher im Umgang mit den MS-Office 365 Produkten, verfügst idealerweise über SAP IS-U und CRM- Kenntnisse, KI/BOTs und Digitalisierung sind für dich keine Fremdwörter, und bewegst dich routiniert zwischen verschiedenen IT-SystemenDas erwartet dich unter anderemEin engagierter, kundenorientierter Bereich, der sich auf dich als Verstärkung freutEigenständiges Arbeiten mit Gestaltungsspielraum und der Möglichkeit mobil zu arbeitenAttraktive Bezahlung mit Sonderzahlungen und betriebliche Altersversorgung30 Tage Urlaub sowie SonderurlaubstageBetriebliches Gesundheitsmanagement inkl.
Firmenfitnessangeboten, z.B. EGYM WellpassMobilitätsförderung mit E-Bike-Leasing und JobticketUnser ZusammenspielWenn das Angebot den Weg zum Kunden finden soll, dann ist gute Kommunikation gefragt. Freundlichkeit, Sachverstand und Überzeugungskraft sind nicht nur Eigenschaften, die unsere Kunden schätzen, sondern auch gelebte Kultur im Team.
Wir unterstützten uns gegenseitig und freuen uns auf jede neue Stimme, die voll hinter unseren Leistungen und Services steht und diese bestmöglich vertritt. Regelmäßige Schulungen und Fortbildungen helfen, diese anspruchsvolle Vermittlungstätigkeit bestmöglich zu erfüllen.Wir leben Diversität und heißen alle Menschen willkommen, unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Behinderung und Identität. Wir sind davon überzeugt, dass uns Vielfalt bereichert und im gemeinsamen Arbeiten voranbringt.
Deshalb haben wir 2017 die Charta der Vielfalt unterzeichnet.Du willst Teil unseres Teams werden? Dann bewirb dich online. Gib in deiner Bewerbung bitte die oben genannte Kennziffer, deine aktuelle Kündigungsfrist und deine Gehaltsvorstellung an.Dein KontaktRaphael SobiesiakPersonalmarketing & RecruitingT Kontaktiere mich gerne auf LinkedIn
