Auf einen Blick
- Aufgaben: Analyze customer inquiries and identify automation potentials while ensuring data quality.
- Unternehmen: swb Vertrieb Bremen GmbH connects customers with essential services like energy and telecommunications.
- Vorteile: Flexible working hours, practical experience, and a supportive team environment.
- Weitere Informationen: Diversity is celebrated; all backgrounds are welcome.
- Warum dieser Job: Gain hands-on experience in business processes and contribute to meaningful customer solutions.
- Qualifikationen: Currently studying, IT-savvy, and familiar with CRM systems and MS-Office, especially Excel.
Du kannst überzeugen – wir können mit Überzeugung begeistern
Kommt gut an – beim Kunden, wenn die Vertriebswege stimmen. Bei der swb Vertrieb Bremen GmbH laufen alle Versorgungslösungen von swb zusammen und werden dem Endverbraucher sei es aus Privathaushalten oder aus Gewerbe und Industrie zur Verfügung gestellt: Strom, Erdgas, Trinkwasser, Wärme und Telekommunikation: wir sind das Bindeglied zwischen attraktiven Angeboten und individuellen Kundenbedürfnissen. Was ist für wen das Richtige? Mit viel Engagement und Sachverstand helfen wir den Menschen in der Stadt, die für sie passenden Versorgungspakete bereitzustellen.
Werkstudent Prozesse und Datenmanagement im Geschäftskundenvertrieb
Als engagierte Persönlichkeit suchst du eine geeignete Stelle, um deine theoretischen Kenntnisse aus dem Studium in der Praxis umsetzen zu können. Du überzeugst durch deine strukturierte Arbeitsweise und deine schnelle Auffassungsgabe. Dir ist bewusst, dass Prozesse und Automatisierung nur auf Grundlage korrekter Daten ablaufen können und arbeitest gerne detailorientiert?
Deine Herausforderung
- Analyse eingehender schriftlicher Kundenanfragen zur Identifikation von Automatisierungspotenzialen
- Unterstützung bei der Implementierung von Digitalisierungs-, Automatisierungs- und RPA-Prozessen
- Sicherstellung einer hohen Datenqualität durch Prüfung und Bereinigung von Stammdaten in unserem CRM-System
- Unterstützung unseres Kundenservice bei der Erfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen
Das bringst du mit
- Du bist IT-affin und befindest dich aktuell in einem laufenden Studium
- Du hast erste Erfahrungen im Umgang mit einem CRM-System
- Du hast Freude an der Arbeit mit Daten und der Datenpflege
- Du interessierst dich für die internen Abläufe und Prozesse im Geschäftskundenvertrieb
- Du arbeitest sehr strukturiert und verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe
- Du hast sehr gute Kenntnisse in den MS-Office Programmen, insbesondere MS-Excel
Das erwartet dich unter anderem
- Einblicke in die operativen Tätigkeiten und Herausforderungen im Geschäftskundenvertrieb in der Praxis
- Eigenverantwortliche Tätigkeiten, die du im Rahmen einer flexiblen Arbeitszeitgestaltung mit ca. 15-20h/Woche in dein Studium einbauen kannst
- Die Möglichkeit zur Anwendung theoretischer Kenntnisse in praktischen Situationen
- Ein motiviertes und interdisziplinäres Team
Unser Zusammenspiel
Wenn das Angebot den Weg zum Kunden finden soll, dann ist gute Kommunikation gefragt. Freundlichkeit, Sachverstand und Überzeugungskraft sind nicht nur Eigenschaften, die unsere Kunden schätzen, sondern auch gelebte Kultur im Team. Wir unterstützten uns gegenseitig und freuen uns auf jede neue Stimme, die voll hinter unseren Leistungen und Services steht und diese bestmöglich vertritt. Regelmäßige Schulungen und Fortbildungen helfen, diese anspruchsvolle Vermittlungstätigkeit bestmöglich zu erfüllen.
Wir leben Diversität und heißen alle Menschen willkommen, unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Behinderung und Identität. Wir sind davon überzeugt, dass uns Vielfalt bereichert und im gemeinsamen Arbeiten voranbringt. Deshalb haben wir 2017 die Charta der Vielfalt unterzeichnet.
Du willst Teil unseres Teams werden? Dann bewirb dich online. Gib in deiner Bewerbung bitte die oben genannte Kennziffer, deine aktuelle Kündigungsfrist und deine Gehaltsvorstellung an.
Werkstudent Prozesse und Datenmanagement im Geschäftskundenvertrieb Arbeitgeber: swb AG
Die swb Vertrieb Bremen GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Werkstudent im Bereich Prozesse und Datenmanagement die Möglichkeit bietet, deine theoretischen Kenntnisse in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld anzuwenden. Mit flexiblen Arbeitszeiten von 15-20 Stunden pro Woche und einem motivierten, interdisziplinären Team fördern wir nicht nur deine persönliche und berufliche Entwicklung, sondern bieten auch regelmäßige Schulungen und Fortbildungen an. Unsere offene und vielfältige Unternehmenskultur schätzt jeden Einzelnen und sorgt dafür, dass du dich bei uns wohlfühlst und aktiv zum Erfolg unserer Kunden beiträgst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Werkstudent Prozesse und Datenmanagement im Geschäftskundenvertrieb erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Professoren, die bereits Erfahrungen im Geschäftskundenvertrieb haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Kontakte zu uns herstellen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends in der Digitalisierung und Automatisierung im Vertrieb. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch ein Interesse an den praktischen Anwendungen hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine strukturierte Arbeitsweise und deine Detailorientierung zu nennen. Überlege dir, wie du diese Fähigkeiten in der Analyse von Kundenanfragen und der Datenpflege einsetzen kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine IT-Affinität! Wenn du mit CRM-Systemen oder MS-Excel gearbeitet hast, bringe diese Erfahrungen aktiv ins Gespräch ein. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudent Prozesse und Datenmanagement im Geschäftskundenvertrieb mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen:Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Qualifikationen. Stelle sicher, dass du diese in deiner Bewerbung klar hervorhebst.
Individualisiere dein Anschreiben:Schreibe ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Stelle und deine relevanten Erfahrungen betont. Zeige, wie deine Fähigkeiten zur Verbesserung der Prozesse und Datenmanagement beitragen können.
Betone deine IT- und Datenaffinität:Da die Stelle IT-affin ist, solltest du deine Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen und MS-Office, insbesondere Excel, besonders betonen. Nenne konkrete Beispiele aus deinem Studium oder vorherigen Erfahrungen.
Füge relevante Dokumente hinzu:Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Dokumente wie Lebenslauf, Zeugnisse und eventuell ein Motivationsschreiben beifügst. Achte darauf, dass alles gut strukturiert und übersichtlich ist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei swb AG vorbereitet
✨Bereite dich auf die Unternehmenswerte vor
Informiere dich über die Werte und die Kultur der swb Vertrieb Bremen GmbH. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Kommunikation, Freundlichkeit und Überzeugungskraft verstehst und bereit bist, diese Werte zu leben.
✨Präsentiere deine IT- und Datenkenntnisse
Sei bereit, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen mit CRM-Systemen und Datenmanagement zu geben. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Datenqualität sichergestellt hast und welche Tools du dafür verwendet hast.
✨Zeige deine strukturierte Arbeitsweise
Bereite dich darauf vor, deine Fähigkeit zur strukturierten Analyse und Problemlösung zu demonstrieren. Du könntest ein Beispiel aus deinem Studium oder einer vorherigen Tätigkeit anführen, wo du Prozesse optimiert oder Automatisierungspotenziale identifiziert hast.
✨Frage nach den Herausforderungen im Geschäftskundenvertrieb
Zeige dein Interesse an den internen Abläufen und Prozessen, indem du gezielte Fragen zu den Herausforderungen im Geschäftskundenvertrieb stellst. Dies zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, dich in die Materie einzuarbeiten.
