Werkstudent Prozesse und Datenmanagement im Geschäftskundenvertrieb (m/w/d)

Du kannst überzeugen – wir können mit Überzeugung begeistern. Kommt gut an – beim Kunden, wenn die Vertriebswege stimmen. Bei der swb Vertrieb Bremen GmbH laufen alle Versorgungslösungen von swb zusammen und werden dem Endverbraucher sei es aus Privathaushalten oder aus Gewerbe und Industrie zur Verfügung gestellt: Strom, Erdgas, Trinkwasser, Wärme und Telekommunikation: wir sind das Bindeglied zwischen attraktiven Angeboten und individuellen Kundenbedürfnissen. Was ist für wen das Richtige? Mit viel Engagement und Sachverstand helfen wir den Menschen in der Stadt, die für sie passenden Versorgungspakete bereitzustellen.

Als engagierte Persönlichkeit suchst du eine geeignete Stelle, um deine theoretischen Kenntnisse aus dem Studium in der Praxis umsetzen zu können. Du überzeugst durch deine strukturierte Arbeitsweise und deine schnelle Auffassungsgabe. Dir ist bewusst, dass Prozesse und Automatisierung nur auf Grundlage korrekter Daten ablaufen können und arbeitest gerne detailorientiert?

Deine Herausforderung

• Analyse eingehender schriftlicher Kundenanfragen zur Identifikation von Automatisierungspotenzialen
• Unterstützung bei der Implementierung von Digitalisierungs-, Automatisierungs- und RPA-Prozessen
• Sicherstellung einer hohen Datenqualität durch Prüfung und Bereinigung von Stammdaten in unserem CRM-System
• Unterstützung unseres Kundenservice bei der Erfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen

Das bringst du mit

• Du bist IT-affin und befindest dich aktuell in einem laufenden Studium
• Du hast erste Erfahrungen im Umgang mit einem CRM-System
• Du hast Freude an der Arbeit mit Daten und der Datenpflege
• Du interessierst dich für die internen Abläufe und Prozesse im Geschäftskundenvertrieb
• Du arbeitest sehr strukturiert und verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe
• Du hast sehr gute Kenntnisse in den MS-Office Programmen, insbesondere MS-Excel

Das erwartet dich unter anderem

• Einblicke in die operativen Tätigkeiten und Herausforderungen im Geschäftskundenvertrieb in der Praxis
• Eigenverantwortliche Tätigkeiten, die du im Rahmen einer flexiblen Arbeitszeitgestaltung mit ca. 15-20h/Woche in dein Studium einbauen kannst
• Die Möglichkeit zur Anwendung theoretischer Kenntnisse in praktischen Situationen
• Ein motiviertes und interdisziplinäres Team

Unser Zusammenspiel: Wenn das Angebot den Weg zum Kunden finden soll, dann ist gute Kommunikation gefragt. Freundlichkeit, Sachverstand und Überzeugungskraft sind nicht nur Eigenschaften, die unsere Kunden schätzen, sondern auch gelebte Kultur im Team. Wir unterstützen uns gegenseitig und freuen uns auf jede neue Stimme, die voll hinter unseren Leistungen und Services steht und diese bestmöglich vertritt. Regelmäßige Schulungen und Fortbildungen helfen, diese anspruchsvolle Vermittlungstätigkeit bestmöglich zu erfüllen. Wir leben Diversität und heißen alle Menschen willkommen, unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Behinderung und Identität. Wir sind davon überzeugt, dass uns Vielfalt bereichert und im gemeinsamen Arbeiten voranbringt. Deshalb haben wir 2017 die Charta der Vielfalt unterzeichnet.

Du willst Teil unseres Teams werden? Dann bewirb dich online. Gib in deiner Bewerbung bitte die oben genannte Kennziffer, deine aktuelle Kündigungsfrist und deine Gehaltsvorstellung an.