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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue große Kunden im Energievertrieb und gestalte langfristige Partnerschaften.
- Arbeitgeber: SWB Energie und Wasser ist ein dynamisches Unternehmen im Energiesektor.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft der Energieversorgung in einem motivierten Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung, EDV-Kenntnisse und Führerschein Klasse B erforderlich.
- Andere Informationen: Geregelte Arbeitszeiten mit 39 Std./Woche und arbeitsfreie Feiertage.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Kundenbetreuer / Vertriebsberater (m/w/d) im Energievertrieb mit Schwerpunkt Bündelkunden / Einkaufsgesellschaften und Konzerngesellschaften der Stadtwerke Bonn.
Du brennst für den Vertrieb und möchtest den Energiemarkt aktiv vorantreiben? Dann bist Du bei der SWB Energie und Wasser genau richtig!
Als Kundenbetreuer/Vertriebsberater (m/w/d) im Energievertrieb betreust Du nicht nur große Bündelkunden und die Konzerngesellschaften der Stadtwerke Bonn, sondern auch Einkaufsgesellschaften und Vertriebspartner. Du kombinierst Dein Knowhow mit strategischer Beratung und sorgst für langfristige Partnerschaften, die auf Vertrauen und Expertise basieren. Setze Deine Energie in einem dynamischen Team ein und gestalte aktiv die Zukunft der Energieversorgung.
- Akquise- und Bestandskundenbetreuung: Du übernimmst die komplette Verantwortung für die Akquise und Betreuung unserer Kunden in den Sparten Strom und Erdgas. Du weißt, wie man überzeugend auftritt und sorgst dafür, dass sowohl neue als auch bestehende Kunden langfristig an uns gebunden werden.
- Schnittstelle: Du bist der Schlüssel, der alle Teile miteinander verbindet: Vertrieb, Backoffice, Kundenservice, Abrechnung und energienahe Dienstleistungen. So stellst Du sicher, dass unsere Kunden stets einen Top-Service erhalten.
- Ausschreibungen: Du bist der Experte, wenn es darum geht, Ausschreibungen und Online-Portale zu bedienen.
- Weiterentwicklung des Produktportfolios: Du bringst Deine Marktkenntnisse aktiv in interne Projekte ein und hilfst dabei, unser Produktportfolio weiterzuentwickeln. So trägst Du dazu bei, unsere Marktstrategien zu optimieren und machst den Vertrieb noch erfolgreicher.
Abschluss: Du verfügst über eine technische oder kaufmännische Ausbildung oder hast idealerweise ein Studium mit technischem bzw. (energie-)wirtschaftlichem Hintergrund erfolgreich abgeschlossen. Du weißt, wie der Vertrieb funktioniert und hast Spaß daran, Dein Wissen einzubringen.
EDV-Kenntnisse: Du bist fit im Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, und hast Erfahrung mit SAP und CRM-Systemen.
Mobilität: Du hast den Führerschein der Klasse B, damit Du bei Bedarf auch persönlich bei unseren Kunden und Kundinnen vorbeischauen kannst.
Faires und attraktives Gesamtpaket: Du kannst Dich unter anderem auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag nach TV-V, Jahressonderzahlungen, 30 Tage Urlaub, eine betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen freuen. Bei uns erwarten Dich geregelte Arbeitszeiten mit 39 Std./Woche innerhalb der Gleitzeit. Heiligabend & Silvester sind arbeitsfrei. Mobilität: Vergünstigte Mitarbeitenden & Familientickets, kostenlose Nextbike-Minuten und ein vergünstigtes Deutschlandticket.
Bewerbungen von schwerbehinderten Personen sind erwünscht.
Customer Consultant / Kundenservice / Vertrieb (m/w/d) Arbeitgeber: SWB Energie und Wasser
Kontaktperson:
SWB Energie und Wasser HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Consultant / Kundenservice / Vertrieb (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die bereits im Energievertrieb tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im Energiemarkt. Zeige in Gesprächen, dass du die Branche verstehst und bereit bist, innovative Ideen einzubringen. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vertrieb vor. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Erfolge im Kundenservice und Vertrieb überzeugend präsentieren kannst. Übung macht den Meister!
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für den Vertrieb! Während des Vorstellungsgesprächs ist es wichtig, dass du deine Leidenschaft für den Kundenkontakt und die Akquise deutlich machst. Das kann einen positiven Eindruck hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Consultant / Kundenservice / Vertrieb (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Anschreiben mit einer klaren und überzeugenden Darstellung deiner Motivation für die Position als Kundenberater im Energievertrieb. Erkläre, warum du dich für die SWB Energie und Wasser interessierst und was dich an der Branche fasziniert.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine bisherigen Erfahrungen im Vertrieb oder Kundenservice. Zeige auf, wie du erfolgreich Kunden akquiriert und betreut hast und welche Erfolge du dabei erzielt hast.
Technische Fähigkeiten betonen: Da EDV-Kenntnisse wichtig sind, solltest du deine Fähigkeiten im Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, sowie Erfahrungen mit SAP und CRM-Systemen deutlich hervorheben. Füge diese Informationen in deinen Lebenslauf ein.
Persönliche Note hinzufügen: Verleihe deiner Bewerbung eine persönliche Note, indem du deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Fähigkeit zur Teamarbeit betonst. Beschreibe, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit verschiedenen Abteilungen zusammengearbeitet hast, um einen hervorragenden Kundenservice zu gewährleisten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SWB Energie und Wasser vorbereitest
✨Verstehe den Energiemarkt
Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen im Energiemarkt. Zeige während des Interviews, dass du ein fundiertes Wissen über die Branche hast und wie dein Beitrag zur Weiterentwicklung des Unternehmens aussehen könnte.
✨Bereite dich auf Kundenfragen vor
Da du als Kundenberater tätig sein wirst, solltest du dir Gedanken darüber machen, welche Fragen und Anliegen potenzielle Kunden haben könnten. Überlege dir, wie du diese Fragen überzeugend beantworten kannst, um Vertrauen aufzubauen.
✨Präsentiere deine Vertriebserfahrung
Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Vertrieb hervor. Erzähle von konkreten Beispielen, in denen du erfolgreich Kunden akquiriert oder betreut hast. Dies zeigt, dass du die nötigen Fähigkeiten mitbringst, um in dieser Position erfolgreich zu sein.
✨Zeige Teamgeist
Da die Rolle eine Schnittstelle zwischen verschiedenen Abteilungen ist, ist Teamarbeit entscheidend. Betone deine Fähigkeit, gut im Team zu arbeiten und wie du dazu beitragen kannst, die Zusammenarbeit zwischen Vertrieb, Kundenservice und anderen Bereichen zu verbessern.
