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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue große Kunden im Energievertrieb und gestalte langfristige Partnerschaften.
- Arbeitgeber: SWB Energie und Wasser ist ein dynamisches Unternehmen im Energiesektor.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft der Energieversorgung in einem motivierten Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung, EDV-Kenntnisse und Führerschein Klasse B erforderlich.
- Andere Informationen: Geregelte Arbeitszeiten mit 39 Std./Woche und arbeitsfreie Feiertage.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Kundenbetreuer / Vertriebsberater (m/w/d) im Energievertrieb mit Schwerpunkt Bündelkunden / Einkaufsgesellschaften und Konzerngesellschaften der Stadtwerke Bonn.
Du brennst für den Vertrieb und möchtest den Energiemarkt aktiv vorantreiben? Dann bist Du bei der SWB Energie und Wasser genau richtig!
Als Kundenbetreuer/Vertriebsberater (m/w/d) im Energievertrieb betreust Du nicht nur große Bündelkunden und die Konzerngesellschaften der Stadtwerke Bonn, sondern auch Einkaufsgesellschaften und Vertriebspartner. Du kombinierst Dein Knowhow mit strategischer Beratung und sorgst für langfristige Partnerschaften, die auf Vertrauen und Expertise basieren. Setze Deine Energie in einem dynamischen Team ein und gestalte aktiv die Zukunft der Energieversorgung.
- Akquise- und Bestandskundenbetreuung: Du übernimmst die komplette Verantwortung für die Akquise und Betreuung unserer Kunden in den Sparten Strom und Erdgas. Du weißt, wie man überzeugend auftritt und sorgst dafür, dass sowohl neue als auch bestehende Kunden langfristig an uns gebunden werden.
- Schnittstelle: Du bist der Schlüssel, der alle Teile miteinander verbindet: Vertrieb, Backoffice, Kundenservice, Abrechnung und energienahe Dienstleistungen. So stellst Du sicher, dass unsere Kunden stets einen Top-Service erhalten.
- Ausschreibungen: Du bist der Experte, wenn es darum geht, Ausschreibungen und Online-Portale zu bedienen.
- Weiterentwicklung des Produktportfolios: Du bringst Deine Marktkenntnisse aktiv in interne Projekte ein und hilfst dabei, unser Produktportfolio weiterzuentwickeln. So trägst Du dazu bei, unsere Marktstrategien zu optimieren und machst den Vertrieb noch erfolgreicher.
Abschluss: Du verfügst über eine technische oder kaufmännische Ausbildung oder hast idealerweise ein Studium mit technischem bzw. (energie-)wirtschaftlichem Hintergrund erfolgreich abgeschlossen. Du weißt, wie der Vertrieb funktioniert und hast Spaß daran, Dein Wissen einzubringen.
EDV-Kenntnisse: Du bist fit im Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, und hast Erfahrung mit SAP und CRM-Systemen.
Mobilität: Du hast den Führerschein der Klasse B, damit Du bei Bedarf auch persönlich bei unseren Kunden und Kundinnen vorbeischauen kannst.
Faires und attraktives Gesamtpaket: Du kannst Dich unter anderem auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag nach TV-V, Jahressonderzahlungen, 30 Tage Urlaub, eine betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen freuen. Bei uns erwarten Dich geregelte Arbeitszeiten mit 39 Std./Woche innerhalb der Gleitzeit. Heiligabend & Silvester sind arbeitsfrei. Mobilität: Vergünstigte Mitarbeitenden & Familientickets, kostenlose Nextbike-Minuten und ein vergünstigtes Deutschlandticket.
Bewerbungen von schwerbehinderten Personen sind erwünscht.
Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) (Fachberater/in - Vertrieb) Arbeitgeber: SWB Energie und Wasser
Kontaktperson:
SWB Energie und Wasser HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) (Fachberater/in - Vertrieb)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die aktuellen Trends im Energievertrieb. Zeige in Gesprächen, dass du die Branche verstehst und bereit bist, aktiv zur Weiterentwicklung beizutragen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit Fachleuten aus der Energiebranche. Besuche relevante Veranstaltungen oder Webinare, um Kontakte zu knüpfen und dein Wissen zu erweitern.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Kundenakquise und -betreuung vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für den Vertrieb und die Arbeit im Team. Betone in Gesprächen, wie wichtig dir langfristige Partnerschaften sind und wie du dazu beitragen kannst, diese aufzubauen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) (Fachberater/in - Vertrieb)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die SWB Energie und Wasser. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenswerte, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle als Kundenservice-Mitarbeiter im Energievertrieb wichtig sind. Betone deine Kenntnisse im Vertrieb sowie deine EDV-Kenntnisse, insbesondere in MS Office und CRM-Systemen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich auf die Herausforderungen im Energievertrieb vorbereiten. Zeige deine Begeisterung für den Vertrieb und deine Fähigkeit, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SWB Energie und Wasser vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Informiere dich über den Energiemarkt und die aktuellen Trends. Zeige im Interview, dass du ein gutes Verständnis für die Herausforderungen und Chancen in der Branche hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Kunden akquiriert oder betreut hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfolge zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Kundenservice und Vertrieb eine zentrale Rolle spielen, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und überzeugend zu sprechen, um deine Argumente effektiv zu präsentieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen, die das Team aktuell bewältigt, oder nach den Zielen für die nächsten Jahre.
