Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe ein engagiertes Team und entwickle kundenorientierte Lösungen für die Wohnungswirtschaft.
- Unternehmen: swb Vertrieb Bremen GmbH - ein innovativer Anbieter von Versorgungslösungen.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitsmodelle und betriebliche Altersversorgung.
- Weitere Informationen: Motivierendes Umfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und Gesundheitsangeboten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Wohnungswirtschaft und führe dein Team zum Erfolg.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium, Führungserfahrung und hohe Serviceorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.
Mach aus Angeboten passende Lösungen. Bei der swb Vertrieb Bremen GmbH bündeln wir alle Versorgungslösungen von swb und stellen sie unseren Kunden aus Privathaushalten sowie Gewerbe und Industrie bereit: Strom, Erdgas, Trinkwasser, Wärme und Telekommunikation. Als Bindeglied zwischen attraktiven Angeboten und individuellen Kundenbedürfnissen findest du mit Engagement und Sachverstand die passende Versorgungslösung. Bei uns machst du den Unterschied.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Bereich Vertrieb Privat- und Gewerbekunden der swb Vertrieb Bremen GmbH eine versierte Führungskraft in Vollzeit und unbefristet. Die Wohnungswirtschaft stellt einen Sonderkundenbereich dar, der Merkmale des Privatkunden- als auch des Geschäftskundenumfeld trägt. swb bündelt alle Service Aktivitäten dieses Kundensegments in dieser neuen Service-Einheit. Service für die Wohnungswirtschaft aus einer Hand bieten. Wir machen das. Bei swb.
Aufgaben
- Du führst und entwickelst ein Team von aktuell 13 Mitarbeitenden.
- Gemeinsam steuert ihr die Geschäftsabläufe für Kunden aus der Wohnungswirtschaftsbranche. Als Führungskraft stellst du optimale und kundenorientierte Prozesse und Abläufe sicher und realisierst Automatisierungspotenziale - auch mit KI-Unterstützung.
- Du bist Ansprechpartner und Gesicht für dieses Kundensegment und arbeitest eng mit dem KeyAccount-Management zusammen.
- Im Rahmen einer Neuorganisation bist du verantwortlich für das Change-Management und die Entwicklung einer vertrauensvollen Teamkultur.
- Du bist verantwortlich für den Aufbau eines Self-Services Portals.
- Du entwickelst die Strategie deines Verantwortungsbereiches indem du die Strategie deines Gesamtbereiches einbeziehst und sorgst dafür, dass diese implementiert und umgesetzt wird.
- Auch Kommunikationsmaßnahmen und -kanäle werden von dir in Abstimmung mit deinen relevanten Schnittstellen entwickelt.
- Schließlich steuerst du externe Partner und Dienstleister sowie die konzeptionelle Weiterentwicklung der IT-Systeme in Abstimmung mit den zuständigen Fachbereichen.
Profil
- Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium, beispielsweise im Bereich Wirtschaftswissenschaften sowie mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice.
- Darüber hinaus besitzt du bereits erste Führungserfahrung.
- Du bist routiniert im Umgang mit den MS Office Produkten sowie mit SAP CX (z.B. SSC).
- Dich beschreiben eine hohe Service- und Dienstleistungsorientierung sowie die Fähigkeit Zusammenhänge zu erkennen und Prozesse und Strukturen zielführend weiterzuentwickeln.
- Abgerundet wird dein Profil mit Empathie, Kommunikations- und Präsentationsstärke.
Wir bieten
- 30 Tage Urlaub sowie Sonderurlaubstage.
- Betriebliche Altersversorgung für finanzielle Sicherheit im Ruhestand.
- Flexible Arbeitsmodelle sowie Mobile Arbeit.
- Betriebliches Gesundheitsmanagement mit Angeboten wie E-GYM Wellpass und MachtFit-Plattform.
- E-Bike-Leasing und Jobticket für umweltfreundliche Mobilität.
- Kollegiales, motivierendes Umfeld mit großem Know-how.
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit Gestaltungsspielraum.
- Kinderbetreuungsangebote wie betriebsnahe Kita und Kinderferienbetreuung.
- Vodafone-Vorteile und weitere exklusive Kooperationsangebote.
- Urlaubs-Support „Camping mit swb“ auf Fehmarn oder am Alfsee.
- Kostenlose Parkplätze und gute Verkehrsanbindung.
Teamleitung Service Wohnungswirtschaft (m/w/d) Arbeitgeber: swb Vertrieb Bremen GmbH
Die swb Vertrieb Bremen GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitsmodelle bietet, sondern auch ein kollegiales und motivierendes Umfeld schafft, in dem Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum gefördert werden. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einem umfassenden betrieblichen Gesundheitsmanagement sorgt das Unternehmen dafür, dass sich die Mitarbeitenden sowohl beruflich als auch persönlich entfalten können. Zudem profitieren die Angestellten von attraktiven Zusatzleistungen wie E-Bike-Leasing und Kinderbetreuungsangeboten, was die swb zu einem besonders attraktiven Arbeitsplatz in Bremen macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Teamleitung Service Wohnungswirtschaft (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Wohnungswirtschaft in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse an der Branche und knüpfe Kontakte, die dir bei deiner Jobsuche helfen können.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du dich über swb und deren Dienstleistungen informierst. Wenn du die Angebote und Lösungen kennst, kannst du besser zeigen, wie du als Teamleitung einen Unterschied machen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Warte nicht darauf, dass Stellenanzeigen veröffentlicht werden. Kontaktiere swb direkt über unsere Website und erkundige dich nach möglichen Positionen oder Praktika im Bereich Service Wohnungswirtschaft.
✨Tipp Nummer 4
Zeig deine Führungskompetenzen! Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Teams geleitet und Prozesse optimiert hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben und zu zeigen, dass du die richtige Person für die Teamleitung bist.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleitung Service Wohnungswirtschaft (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich:Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben. Erzähl uns, warum du genau die richtige Person für die Teamleitung Service Wohnungswirtschaft bist und was dich an der Position reizt.
Betone deine Führungskompetenzen:Da wir eine versierte Führungskraft suchen, ist es wichtig, dass du deine bisherigen Erfahrungen im Führen von Teams klar herausstellst. Nenne konkrete Beispiele, wie du dein Team motiviert und erfolgreich geleitet hast.
Sei strukturiert und präzise:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, um die Lesbarkeit zu erhöhen. So können wir schnell erkennen, dass du auch in der Lage bist, Prozesse zielführend weiterzuentwickeln.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen auf einen Blick hast. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei swb Vertrieb Bremen GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den spezifischen Herausforderungen und Trends in der Wohnungswirtschaft vertraut. Informiere dich über aktuelle Entwicklungen und wie swb Vertrieb Bremen GmbH sich positioniert. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Teamführung betonen
Bereite Beispiele vor, die deine Führungskompetenzen unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du ein Team erfolgreich geleitet oder motiviert hast. Zeige, wie du eine positive Teamkultur fördern kannst, besonders im Kontext von Change-Management.
✨Kundenorientierung hervorheben
Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du kundenorientierte Prozesse optimiert hast. Erkläre, wie du individuelle Kundenbedürfnisse erkannt und passende Lösungen entwickelt hast. Das ist besonders wichtig für die Rolle, die du anstrebst.
✨Technologische Affinität zeigen
Da Automatisierung und KI eine Rolle spielen, solltest du deine Erfahrungen mit relevanten Technologien und Systemen, wie SAP CX, darlegen. Erkläre, wie du diese Tools genutzt hast, um Effizienz zu steigern und Prozesse zu verbessern.
