Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe ein Team und entwickle kundenorientierte Prozesse in der Wohnungswirtschaft.
- Unternehmen: swb Vertrieb Bremen GmbH - innovativer Anbieter von Versorgungslösungen.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitsmodelle und betriebliche Altersversorgung.
- Weitere Informationen: Kollegiales Umfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und Gesundheitsangeboten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Wohnungswirtschaft und führe ein motiviertes Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium und erste Führungserfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.
Mach aus Angeboten passende Lösungen. Bei der swb Vertrieb Bremen GmbH bündeln wir alle Versorgungslösungen von swb und stellen sie unseren Kunden aus Privathaushalten sowie Gewerbe und Industrie bereit: Strom, Erdgas, Trinkwasser, Wärme und Telekommunikation. Als Bindeglied zwischen attraktiven Angeboten und individuellen Kundenbedürfnissen findest du mit Engagement und Sachverstand die passende Versorgungslösung. Bei uns machst du den Unterschied.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Bereich Vertrieb Privat- und Gewerbekunden der swb Vertrieb Bremen GmbH eine versierte Führungskraft in Vollzeit und unbefristet. Die Wohnungswirtschaft stellt einen Sonderkundenbereich dar, der Merkmale des Privatkunden- als auch des Geschäftskundenumfeld trägt. swb bündelt alle Service Aktivitäten dieses Kundensegments in dieser neuen Service-Einheit. Service für die Wohnungswirtschaft aus einer Hand bieten. Wir machen das. Bei swb.
Aufgaben
- Du führst und entwickelst ein Team von aktuell 13 Mitarbeitenden.
- Gemeinsam steuert ihr die Geschäftsabläufe für Kunden aus der Wohnungswirtschaftsbranche. Als Führungskraft stellst du optimale und kundenorientierte Prozesse und Abläufe sicher und realisierst Automatisierungspotenziale - auch mit KI-Unterstützung.
- Du bist Ansprechpartner und Gesicht für dieses Kundensegment und arbeitest eng mit dem KeyAccount-Management zusammen.
- Im Rahmen einer Neuorganisation bist du verantwortlich für das Change-Management und die Entwicklung einer vertrauensvollen Teamkultur.
- Du bist verantwortlich für den Aufbau eines Self-Services Portals.
- Du entwickelst die Strategie deines Verantwortungsbereiches indem du die Strategie deines Gesamtbereiches einbeziehst und sorgst dafür, dass diese implementiert und umgesetzt wird.
- Auch Kommunikationsmaßnahmen und -kanäle werden von dir in Abstimmung mit deinen relevanten Schnittstellen entwickelt.
- Schließlich steuerst du externe Partner und Dienstleister sowie die konzeptionelle Weiterentwicklung der IT-Systeme in Abstimmung mit den zuständigen Fachbereichen.
Profil
- Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium, beispielsweise im Bereich Wirtschaftswissenschaften sowie mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice.
- Darüber hinaus besitzt du bereits erste Führungserfahrung.
- Du bist routiniert im Umgang mit den MS Office Produkten sowie mit SAP CX (z.B. SSC).
- Dich beschreiben eine hohe Service- und Dienstleistungsorientierung sowie die Fähigkeit Zusammenhänge zu erkennen und Prozesse und Strukturen zielführend weiterzuentwickeln.
- Abgerundet wird dein Profil mit Empathie, Kommunikations- und Präsentationsstärke.
Wir bieten
- 30 Tage Urlaub sowie Sonderurlaubstage.
- Betriebliche Altersversorgung für finanzielle Sicherheit im Ruhestand.
- Flexible Arbeitsmodelle sowie Mobile Arbeit.
- Betriebliches Gesundheitsmanagement mit Angeboten wie E-GYM Wellpass und MachtFit-Plattform.
- E-Bike-Leasing und Jobticket für umweltfreundliche Mobilität.
- Kollegiales, motivierendes Umfeld mit großem Know-how.
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit Gestaltungsspielraum.
- Kinderbetreuungsangebote wie betriebsnahe Kita und Kinderferienbetreuung.
- Vodafone-Vorteile und weitere exklusive Kooperationsangebote.
- Urlaubs-Support „Camping mit swb“ auf Fehmarn oder am Alfsee.
- Kostenlose Parkplätze und gute Verkehrsanbindung.
Teamleitung Service Wohnungswirtschaft (m/w/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: swb Vertrieb Bremen GmbH
Die swb Vertrieb Bremen GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitsmodelle bietet, sondern auch ein kollegiales und motivierendes Umfeld schafft, in dem Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum gefördert werden. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einem betrieblichen Gesundheitsmanagement sorgt das Unternehmen dafür, dass sich die Mitarbeitenden sowohl beruflich als auch persönlich entfalten können. Zudem profitieren die Angestellten von attraktiven Zusatzleistungen wie E-Bike-Leasing und Kinderbetreuungsangeboten, was die Work-Life-Balance erheblich verbessert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Teamleitung Service Wohnungswirtschaft (m/w/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Wohnungswirtschaft in Kontakt zu treten. Zeig Interesse an ihren Erfahrungen und lass sie wissen, dass du auf der Suche nach einer Teamleitung bist.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du die häufigsten Fragen für Führungskräfte recherchierst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Karriere, die deine Führungsstärke und Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle bei swb findest, bewirb dich direkt über unsere Website. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, Teil unseres Teams zu werden.
✨Tipp Nummer 4
Bleib authentisch! Während des Bewerbungsprozesses ist es wichtig, du selbst zu sein. Zeig deine Leidenschaft für die Wohnungswirtschaft und wie du mit deinem Team einen Unterschied machen möchtest.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleitung Service Wohnungswirtschaft (m/w/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich:Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben. Erzähl uns, warum du genau zu swb passt und was dich an der Teamleitung Service Wohnungswirtschaft reizt.
Betone deine Führungskompetenzen:Da wir eine versierte Führungskraft suchen, solltest du deine bisherigen Erfahrungen in der Teamführung klar hervorheben. Erkläre, wie du dein Team motivierst und welche Erfolge du bereits erzielt hast.
Sei konkret bei deinen Fähigkeiten:Gib uns konkrete Beispiele für deine Kenntnisse im Kundenservice und im Umgang mit MS Office oder SAP CX. Zeige, wie du Prozesse optimiert und Automatisierungspotenziale erkannt hast.
Bewirb dich über unsere Website:Vergiss nicht, dich über Stepstone zu bewerben! Das ist der sicherste Weg, um deine Unterlagen bei uns einzureichen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei swb Vertrieb Bremen GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den spezifischen Herausforderungen und Trends in der Wohnungswirtschaft vertraut. Informiere dich über aktuelle Entwicklungen und wie swb Vertrieb Bremen GmbH sich positioniert. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Führungskompetenzen oder kundenorientierte Lösungen unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten anschaulich zu präsentieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Position verstehst.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da du ein Team führen wirst, ist es wichtig, deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Teamführung zu betonen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du ein positives Teamklima schaffen und Veränderungen im Team erfolgreich umsetzen kannst.
✨Fragen stellen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und der Unternehmenskultur. Frage beispielsweise nach den aktuellen Herausforderungen im Team oder wie der Erfolg in dieser Rolle gemessen wird.
