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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Aufträge und unterstütze Kunden bei technischen Anfragen.
- Arbeitgeber: Ein innovatives Unternehmen, das exzellenten Kundenservice bietet.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit direktem Einfluss auf Kundenzufriedenheit.
- Gewünschte Qualifikationen: Technisches Verständnis und Kommunikationsfähigkeit sind wichtig.
- Andere Informationen: Einstiegsmöglichkeiten für Schüler und Studenten sind vorhanden.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Disposition der Servicetechniker/innen
- Selbstständige Auftragsannahme und Auftragsbearbeitung
- Erste technische Hilfestellung und Beratung bei entsprechenden Störungsmeldungen unserer Kunden
- Erstellung und Verfolgung von Serviceangeboten
- Unterstützung beim Verkauf von Ersatzteilen und Serviceleistungen sowie in der Garantieabwicklung
Disponent*in /- Servicetechniker*in /- Kundendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Swecon Baumaschinen GmbH
Kontaktperson:
Swecon Baumaschinen GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Disponent*in /- Servicetechniker*in /- Kundendienst (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit aktuellen und ehemaligen Mitarbeitern von StudySmarter zu vernetzen. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Anforderungen der Position gewinnen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da die Rolle technische Hilfestellungen umfasst, solltest du dich mit den häufigsten Problemen und Lösungen in der Branche vertraut machen. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkenntnisse.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! In der Kundenbetreuung ist es wichtig, klar und verständlich zu kommunizieren. Übe, wie du technische Informationen einfach erklären kannst, um im Gespräch zu überzeugen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen! Wenn du bei StudySmarter arbeitest, ist es wichtig, die angebotenen Services gut zu kennen. Recherchiere unsere Produkte, um im Vorstellungsgespräch gezielt darauf eingehen zu können.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Disponent*in /- Servicetechniker*in /- Kundendienst (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch, um die spezifischen Anforderungen und Aufgaben zu verstehen. Achte besonders auf die geforderten Qualifikationen und Fähigkeiten, die für die Position als Disponent*in oder Servicetechniker*in wichtig sind.
Anpassung des Lebenslaufs: Passe deinen Lebenslauf an die Stelle an, indem du relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebst. Betone deine Kenntnisse in der Auftragsbearbeitung, technischen Hilfestellung und Kundenberatung.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Gehe auf deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Fähigkeit zur Problemlösung ein.
Dokumente überprüfen: Überprüfe alle eingereichten Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle relevanten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Swecon Baumaschinen GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Informiere dich gründlich über die Aufgaben eines Disponenten oder Servicetechnikers. Verstehe, wie wichtig die Auftragsannahme und -bearbeitung für den Kundenservice sind.
✨Technisches Wissen auffrischen
Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten. Zeige, dass du in der Lage bist, erste Hilfestellungen bei Störungsmeldungen zu geben und über relevante Produkte Bescheid weißt.
✨Verkaufskompetenz demonstrieren
Sei bereit, deine Fähigkeiten im Verkauf von Ersatzteilen und Serviceleistungen zu präsentieren. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich verkauft hast.
✨Kundenorientierung betonen
Hebe deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden hervor. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
