Mitarbeiter digitale Plattformen mit Schwerpunkt Kundenportal und Onlineshop (m / w / d)
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Mitarbeiter digitale Plattformen mit Schwerpunkt Kundenportal und Onlineshop (m / w / d)

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Velbert Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Entwickle unser Kundenportal und Onlineshop weiter, um die Nutzererfahrung zu verbessern.
  • Arbeitgeber: Swecon ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf Maschinen- und Telemetriedaten spezialisiert hat.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und spannende Corporate Benefits warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft mit und verbessere die Produktivität unserer Kunden durch innovative Lösungen.
  • Gewünschte Qualifikationen: Interesse an digitalen Plattformen und Grundkenntnisse in Datenanalyse sind von Vorteil.
  • Andere Informationen: Werde Teil eines dynamischen Teams und bring deine Ideen aktiv ein!

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Weiterentwicklung und Zentralisierung der Nutzbarkeit von Maschinentelemetriedaten in unserem zentralen Kundenportal mySwecon.

Hauptansprechpartner für mySwecon sowie interner und externer Support zwecks Weiterentwicklung der Plattform.

Telemetriedatenmonitoring und -aufbereitung aus unterschiedlichen Modulen, wie z.B. CareTrack oder SweconNect.

Hauptansprechpartner auch für neue Services zur Steigerung der Produktivität und Maschinenverfügbarkeit unserer Kunden.

Zentrale interne Schnittstelle für Swecons Online-Shop, inklusive aller relevanten Plattformen zwecks bereichsübergreifender Koordination.

Sicherstellung eines nahtlosen „Omnichannel-Erlebnisses“ für unsere Kunden.

Monitoring und Aufbereitung von KPIs und entsprechende Berichtserstellung.

Leadgenerierung Service.

Mitarbeiter digitale Plattformen mit Schwerpunkt Kundenportal und Onlineshop (m / w / d) Arbeitgeber: Swecon Baumaschinen GmbH

Als Arbeitgeber bietet unser Unternehmen eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Innovation und Teamarbeit setzt. In der Rolle des Mitarbeiters für digitale Plattformen profitieren Sie von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer klaren Karriereentwicklung, während Sie an spannenden Projekten zur Verbesserung unserer Kundenportale und Onlineshops arbeiten. Zudem fördern wir eine ausgewogene Work-Life-Balance und bieten Ihnen die Möglichkeit, in einem zukunftsorientierten Umfeld zu arbeiten, das sich durch eine offene Kommunikation und ein starkes Gemeinschaftsgefühl auszeichnet.
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Kontaktperson:

Swecon Baumaschinen GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Mitarbeiter digitale Plattformen mit Schwerpunkt Kundenportal und Onlineshop (m / w / d)

Tip Nummer 1

Informiere dich gründlich über die aktuellen Trends im Bereich digitale Plattformen und Kundenportale. Zeige in Gesprächen, dass du ein tiefes Verständnis für die Herausforderungen und Chancen in diesem Bereich hast.

Tip Nummer 2

Netzwerke mit Fachleuten aus der Branche, um Einblicke in Best Practices und innovative Ansätze zu erhalten. Dies kann dir helfen, relevante Erfahrungen und Ideen in das Gespräch einzubringen.

Tip Nummer 3

Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen mit Telemetriedaten und deren Aufbereitung zu teilen. Zeige, wie du in der Vergangenheit zur Verbesserung von Kundenportalen beigetragen hast.

Tip Nummer 4

Sei bereit, über deine Fähigkeiten im Bereich Omnichannel-Erlebnisse zu sprechen. Überlege dir, wie du dazu beitragen kannst, die Kundenzufriedenheit durch nahtlose Interaktionen zu steigern.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter digitale Plattformen mit Schwerpunkt Kundenportal und Onlineshop (m / w / d)

Kenntnisse in der Datenanalyse
Erfahrung mit Telemetriedaten und deren Aufbereitung
Fähigkeit zur Koordination zwischen verschiedenen Abteilungen
Kenntnisse im Bereich E-Commerce und Online-Shops
Erfahrung im Kundenservice und Support
Fähigkeit zur Erstellung von Berichten und KPIs
Verständnis für Omnichannel-Strategien
Projektmanagement-Fähigkeiten
Kommunikationsstärke
Analytisches Denken
Technisches Verständnis für digitale Plattformen
Flexibilität und Anpassungsfähigkeit
Teamfähigkeit

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Stellenbeschreibung: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Punkten passen.

Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die Position des Mitarbeiters für digitale Plattformen zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen hervor, insbesondere im Bereich Kundenportale und Onlineshops.

Betone technische Fähigkeiten: Da die Rolle technisches Wissen erfordert, solltest du deine Kenntnisse in Bezug auf Telemetriedaten, KPIs und Online-Plattformen klar darstellen. Nenne konkrete Beispiele, wo du diese Fähigkeiten angewendet hast.

Füge relevante Projekte hinzu: Wenn du an Projekten gearbeitet hast, die mit der Weiterentwicklung von digitalen Plattformen oder dem Monitoring von Daten zu tun haben, erwähne diese. Zeige, wie du zur Steigerung der Produktivität und Maschinenverfügbarkeit beigetragen hast.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Swecon Baumaschinen GmbH vorbereitest

Verstehe die Plattform und ihre Funktionen

Informiere dich gründlich über das Kundenportal mySwecon und die verschiedenen Module wie CareTrack oder SweconNect. Zeige im Interview, dass du die Funktionen und Vorteile dieser Plattformen verstehst und wie sie zur Produktivität und Maschinenverfügbarkeit beitragen.

Bereite Beispiele für Omnichannel-Erlebnisse vor

Da das Unternehmen ein nahtloses Omnichannel-Erlebnis anstrebt, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die zeigen, wie du in der Vergangenheit ähnliche Herausforderungen gemeistert hast. Dies könnte die Koordination zwischen verschiedenen Plattformen oder die Verbesserung der Kundenerfahrung betreffen.

Kenne die KPIs und deren Bedeutung

Mach dich mit den wichtigsten KPIs vertraut, die für die Rolle relevant sind. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese KPIs überwachen und aufbereiten würdest, um wertvolle Einblicke zu gewinnen und die Leistung der Plattform zu verbessern.

Sei bereit für technische Fragen

Da die Rolle auch technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf mögliche technische Fragen vorbereiten. Überlege dir, welche Technologien und Tools du in der Vergangenheit verwendet hast und wie sie zur Weiterentwicklung von digitalen Plattformen beigetragen haben.

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