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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support warranty processing and communicate with VolvoCE in English.
- Arbeitgeber: Join a dynamic team at a leading service provider in Monheim am Rhein.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a collaborative work environment with opportunities for growth.
- Warum dieser Job: Be part of a crucial service role that impacts customer satisfaction and company reputation.
- Gewünschte Qualifikationen: Technical or commercial training with experience in after-sales preferred.
- Andere Informationen: Ideal for those passionate about customer service and technical solutions.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Zur Verstärkung unseres Bereiches Service am Standort in Monheim am Rhein suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Kaufmännischen Sachbearbeiter (w/m/d) für unsere Garantiebearbeitung.
DAS AUFGABENGEBIET
- Unterstützung bei Anwendung von unternehmens- und herstellerseitigen Vorgaben zur Garantiebearbeitung (Maschinen und Ersatzteile)
- Kommunikation direkt mit VolvoCE, auch in Englisch
- Erstellung, Pflege und Verwaltung von Wartungsstücklisten für den Service, sowie zur Kalkulation von Wartungsverträgen
- Anwendung Volvo spezifischer Systeme und Klären von Fehlermeldungen in den Systemen
- Datenpflege und zentrale e-Mail-Bearbeitung
ANFORDERUNGEN
- Technische oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis
- Idealerweise Berufserfahrung im After Sales in den Branchen Automobil/Kfz, Nutzfahrzeuge/Nfz, Landmaschinen oder Baumaschinen
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Routinierter Umgang mit den MS-Office-Produkten
- Erfahrung mit einem Warenwirtschaftssystem von Vorteil
- Hohes Maß an Service- und Kundenorientierung
#J-18808-Ljbffr
Sachbearbeiter/ kaufmännischer Angestellter (m/w/d) Garantieabwicklung Arbeitgeber: Swecon Baumaschinen GmbH
Kontaktperson:
Swecon Baumaschinen GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter/ kaufmännischer Angestellter (m/w/d) Garantieabwicklung
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Garantiebearbeitung in der Automobil- und Baumaschinenbranche vertraut. Zeige, dass du die relevanten Prozesse verstehst und bereit bist, diese anzuwenden.
✨Tip Nummer 2
Nutze deine Englischkenntnisse aktiv, um in Gesprächen oder bei der Kommunikation mit internationalen Partnern zu glänzen. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Wenn du Erfahrung mit MS-Office und Warenwirtschaftssystemen hast, bringe konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit mit. Das zeigt, dass du die nötigen Fähigkeiten mitbringst.
✨Tip Nummer 4
Betone deine Service- und Kundenorientierung in Gesprächen. Zeige, dass du bereit bist, über die Erwartungen hinauszugehen, um die Zufriedenheit der Kunden sicherzustellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter/ kaufmännischer Angestellter (m/w/d) Garantieabwicklung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen und dessen Dienstleistungen. Verstehe die Anforderungen der Stelle und wie deine Fähigkeiten dazu passen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervorhebt, die für die Garantieabwicklung und den Kundenservice wichtig sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine technische oder kaufmännische Ausbildung dir bei der Erfüllung der Aufgaben helfen wird.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Englischkenntnisse und der Umgang mit MS-Office-Produkten klar hervorgehoben werden.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Swecon Baumaschinen GmbH vorbereitest
✨Technisches Verständnis zeigen
Bereite dich darauf vor, dein technisches Wissen und Verständnis zu demonstrieren. Sei bereit, spezifische Fragen zu Maschinen und Ersatzteilen zu beantworten, um zu zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Englischkenntnisse unter Beweis stellen
Da die Kommunikation mit VolvoCE auch auf Englisch erfolgt, solltest du sicherstellen, dass du deine Englischkenntnisse während des Interviews zeigst. Übe einige technische Begriffe und Phrasen, die in der Branche verwendet werden.
✨Erfahrungen im After Sales betonen
Wenn du bereits Erfahrung im After Sales hast, sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du Kundenanfragen bearbeitet oder Probleme gelöst hast. Dies zeigt deine Eignung für die Position und deine Serviceorientierung.
✨MS-Office-Kenntnisse hervorheben
Da der Umgang mit MS-Office-Produkten wichtig ist, solltest du deine Fähigkeiten in Excel, Word und anderen Programmen betonen. Bereite dich darauf vor, zu erklären, wie du diese Tools in früheren Positionen effektiv genutzt hast.
