Auf einen Blick
- Aufgaben: Disposition der Servicetechniker und technische Unterstützung für Kundenanfragen.
- Unternehmen: Swecon Baumaschinen GmbH, führender Importeur für Volvo Baumaschinen.
- Vorteile: Remote Arbeit, attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub und Gesundheitsförderung.
- Weitere Informationen: Vielfältige Schulungsangebote und moderne Arbeitsausstattung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine Karriere in einem zukunftssicheren Umfeld.
- Qualifikationen: Technische Erfahrung oder kaufmännische Ausbildung mit technischer Affinität.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Für unseren Geschäftsbereich Service suchen wir ab sofort einen Disponenten (m/w/d) für unseren technischen Kundendienst am Standort in Wustermark bei Potsdam/Berlin.
IHR AUFGABENGEBIET
- Disposition der Servicetechniker/innen
- Selbstständige Auftragsannahme und Auftragsbearbeitung
- Erste technische Hilfestellung und Beratung bei entsprechenden Störungsmeldungen unserer Kunden
- Erstellung und Verfolgung von Serviceangeboten
- Unterstützung beim Verkauf von Ersatzteilen und Serviceleistungen sowie in der Garantieabwicklung
FÄHIGKEITEN UND ANFORDERUNGEN
- Idealerweise technische Erfahrungen als Mechatroniker/in im Bereich Baumaschinen/Landmaschinen/NFZ/KFZ
- Alternativ dazu kaufmännische Ausbildung mit hoher technischer Affinität
- Kenntnisse in der Disposition von Außendienst-Technikern/innen von Vorteil
- Souveränität und Kommunikationsstärke als erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden
- Routinierter Umgang mit MS-Office
Interessiert? Dann senden Sie uns direkt Ihren Lebenslauf über den Button "Jetzt bewerben" zu! Der Bewerbungsvorgang dauert nur 3 Minuten.
WAS WIR BIETEN
- Remote Arbeit möglich
- Attraktive Vergütung mit regelmäßigen Anpassungen
- Hohe Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit
- Jobrad-Leasing
- Zukunftssichere Arbeitsplätze
- 30 Tage Urlaub
- Breites Schulungsangebot mit eigener Akademie
- Vielseitige Angebote zur Gesundheitsförderung
- Moderne Arbeitsausstattung
ÜBER DAS UNTERNEHMEN
Die Swecon Baumaschinen GmbH mit Hauptsitz im nordrheinwestfälischen Ratingen ist seit 2003 führender Importeur für Premium-Baumaschinen der Marke Volvo Construction Equipment und seit 2023 Händler von Ammann in Deutschland. An 19 Standorten ist ein Großteil unserer 550 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Bereichen Wartung, Reparatur und Ersatzteilversorgung beschäftigt. Darüber hinaus betreiben wir Handel mit der kompletten Volvo Produktpalette über Bagger, Radlader, Dumper bis hin zu den neusten elektrischen Baumaschinen sowie mit Straßenbauprodukten von Ammann, zu denen Straßenfertiger und schwere Tandemwalzen gehören. Swecon verfügt ebenso über einen Mietpark mit über 1.000 modernen, hochwertigen Maschinen sowie eine große Auswahl an Gebrauchtmaschinen.
Die Swecon-Gruppe, mit Vertretungen in Schweden, Deutschland und dem Baltikum, ist Teil des schwedischen Lantmännen-Konzerns. Wir setzen uns für eine Arbeitsumgebung ein, die Offenheit und Respekt fördert, und schaffen damit Raum für unterschiedliche Perspektiven, Fähigkeiten und Talente – unabhängig von zum Beispiel Geschlecht, Alter, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung. Denn wir sind davon überzeugt, dass ein vielfältiges Arbeitsumfeld unsere Kreativität und Innovationskraft stärkt.
Top Bewertungen und Feedback für Swecon als Arbeitgeber: Swecon führt regelmäßig anonyme Mitarbeiterbefragungen über einen unabhängigen, externen Anbieter durch. Erfreuliche Beteiligungsquoten von über 90%, ein hoher Loyalitätsindex und entsprechend viele langjährige Mitarbeiter unterstreichen unsere Stellung als attraktiver Arbeitgeber! Dies bescheinigt uns auch das bekannteste und wichtigste Bewertungsportal für Arbeitgeber, kununu.com. Durch Bewertungen von unseren Mitarbeitern/innen und Bewerbern/innen gehört Swecon als top company zu den top 5% von über 500.000 dort gelisteten Arbeitgebern hinsichtlich Arbeitsbedingungen, Unternehmenskultur, Bewerbungsprozess und weiteren Kategorien.
Disponent für Servicetechniker im Kundendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Swecon
Die Swecon Baumaschinen GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub bietet, sondern auch die Möglichkeit zur Remote-Arbeit und ein breites Schulungsangebot durch eine eigene Akademie. Unsere offene und respektvolle Unternehmenskultur fördert Vielfalt und Innovation, während zahlreiche Mitarbeiterbefragungen zeigen, dass wir zu den besten Arbeitgebern in Deutschland gehören. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterzufriedenheit und Entwicklungsmöglichkeiten ist Swecon der ideale Ort für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere im technischen Kundendienst anstreben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Disponent für Servicetechniker im Kundendienst (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Disponent für Servicetechniker interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei Swecon arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Bereich Baumaschinen und über die Produkte von Volvo. Zeig, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch leidenschaftlich an der Branche interessiert bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Der Prozess dauert nur 3 Minuten und du hast die Möglichkeit, deine Unterlagen schnell und unkompliziert einzureichen. Lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Disponent für Servicetechniker im Kundendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf aufpeppen:Stell sicher, dass dein Lebenslauf aktuell und übersichtlich ist. Hebe deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen hervor, die für die Position als Disponent wichtig sind. Wir wollen sehen, was dich besonders macht!
Anschreiben personalisieren:Verpass deinem Anschreiben eine persönliche Note! Erkläre, warum du genau bei uns arbeiten möchtest und wie deine Erfahrungen zu den Anforderungen passen. Zeig uns deine Begeisterung für die Rolle und das Unternehmen!
Technische Affinität betonen:Wenn du technische Erfahrungen hast, mach sie deutlich! Ob als Mechatroniker oder in der Disposition – wir suchen nach Leuten, die sich mit Technik auskennen und diese Leidenschaft mitbringen.
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben! Der Prozess dauert nur 3 Minuten und so bist du schnell im Rennen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Swecon vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Da die Position einen Disponenten für Servicetechniker im Kundendienst erfordert, ist es wichtig, dass du dein technisches Wissen über Baumaschinen und deren Funktionsweise auffrischst. Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der Branche und sei bereit, Fragen zu technischen Problemen zu beantworten.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kunden. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Zeige während des Interviews, dass du souverän und freundlich kommunizieren kannst, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.
✨Beispiele aus der Praxis vorbereiten
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten in der Disposition und im Kundenservice zeigen. Denk an Situationen, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder Kunden beraten hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Eignung für die Stelle zu unterstreichen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von Swecon, indem du Fragen stellst. Frag nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch an der langfristigen Entwicklung innerhalb des Unternehmens.
