Auf einen Blick
- Aufgaben: Disposition der Servicetechniker und technische Unterstützung für Kundenanfragen.
- Unternehmen: Swecon Baumaschinen GmbH, führender Importeur für Volvo Baumaschinen.
- Vorteile: Remote Arbeit, attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub und Gesundheitsförderung.
- Weitere Informationen: Vielfältige Schulungsangebote und moderne Arbeitsausstattung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine Karriere in einem zukunftssicheren Umfeld.
- Qualifikationen: Technische Erfahrung oder kaufmännische Ausbildung mit technischer Affinität.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Für unseren Geschäftsbereich Service suchen wir ab sofort einen Disponenten (m/w/d) für unseren technischen Kundendienst am Standort in Wustermark bei Potsdam/Berlin.
IHR AUFGABENGEBIET
- Disposition der Servicetechniker/innen
- Selbstständige Auftragsannahme und Auftragsbearbeitung
- Erste technische Hilfestellung und Beratung bei entsprechenden Störungsmeldungen unserer Kunden
- Erstellung und Verfolgung von Serviceangeboten
- Unterstützung beim Verkauf von Ersatzteilen und Serviceleistungen sowie in der Garantieabwicklung
FÄHIGKEITEN UND ANFORDERUNGEN
- Idealerweise technische Erfahrungen als Mechatroniker/in im Bereich Baumaschinen/Landmaschinen/NFZ/KFZ
- Alternativ dazu kaufmännische Ausbildung mit hoher technischer Affinität
- Kenntnisse in der Disposition von Außendienst-Technikern/innen von Vorteil
- Souveränität und Kommunikationsstärke als erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden
- Routinierter Umgang mit MS-Office
WAS WIR BIETEN
- Remote Arbeit möglich
- Attraktive Vergütung mit regelmäßigen Anpassungen
- Hohe Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit
- Jobrad-Leasing
- Zukunftssichere Arbeitsplätze
- 30 Tage Urlaub
- Breites Schulungsangebot mit eigener Akademie
- Vielseitige Angebote zur Gesundheitsförderung
- Moderne Arbeitsausstattung
ÜBER DAS UNTERNEHMEN
Die Swecon Baumaschinen GmbH mit Hauptsitz im nordrheinwestfälischen Ratingen ist seit 2003 führender Importeur für Premium-Baumaschinen der Marke Volvo Construction Equipment und seit 2023 Händler von Ammann in Deutschland. An 19 Standorten ist ein Großteil unserer 550 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Bereichen Wartung, Reparatur und Ersatzteilversorgung beschäftigt.
Wir setzen uns für eine Arbeitsumgebung ein, die Offenheit und Respekt fördert, und schaffen damit Raum für unterschiedliche Perspektiven, Fähigkeiten und Talente – unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung.
Disponent für Servicetechniker im Kundendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Swecon
Die Swecon Baumaschinen GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub bietet, sondern auch die Möglichkeit zur Remote-Arbeit und ein breites Schulungsangebot durch eine eigene Akademie. Unsere offene und respektvolle Unternehmenskultur fördert Vielfalt und Innovation, während zahlreiche Mitarbeiterbefragungen unsere hohe Mitarbeiterzufriedenheit und Loyalität belegen. Mit einem zukunftssicheren Arbeitsplatz in Wustermark bei Potsdam/Berlin und der Chance auf persönliche Weiterentwicklung ist Swecon der ideale Ort für engagierte Fachkräfte im technischen Kundendienst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Disponent für Servicetechniker im Kundendienst (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Disponent für Servicetechniker interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei Swecon arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Bereich Baumaschinen und über die Produkte von Volvo. Zeig, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch leidenschaftlich an der Branche interessiert bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Der Prozess dauert nur 3 Minuten und du hast die Möglichkeit, deine Unterlagen schnell und unkompliziert einzureichen. Lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Disponent für Servicetechniker im Kundendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf aufpeppen:Mach deinen Lebenslauf so ansprechend wie möglich! Hebe deine technischen Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die für die Position als Disponent wichtig sind. Denk daran, dass wir nach jemandem suchen, der sowohl kommunikativ als auch technisch versiert ist.
Anschreiben personalisieren:Schreibe ein individuelles Anschreiben, das zeigt, warum du perfekt zu uns passt. Erzähl uns von deiner Leidenschaft für Technik und Kundenservice. Zeig uns, dass du die richtige Person bist, um unsere Servicetechniker zu unterstützen!
Technische Affinität betonen:Wenn du technische Kenntnisse hast, lass uns das wissen! Ob Mechatronik oder kaufmännische Ausbildung – zeig uns, wie deine Skills in der Disposition von Außendienst-Technikern helfen können. Das macht dich für uns besonders interessant!
Bewerbung über unsere Website:Nutze den 'Jetzt bewerben'-Button auf unserer Website! Der Bewerbungsprozess dauert nur 3 Minuten und ist super einfach. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und vielleicht bald im Team zu haben!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Swecon vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Da die Position einen Disponenten für Servicetechniker im Kundendienst erfordert, ist es wichtig, dass du dein technisches Wissen über Baumaschinen und deren Funktionsweise auffrischst. Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der Branche und sei bereit, technische Fragen zu beantworten.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kunden. Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, indem du klare und präzise Antworten gibst. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, um deine Souveränität zu demonstrieren.
✨Dispositionserfahrung hervorheben
Wenn du bereits Erfahrung in der Disposition von Außendienst-Technikern hast, stelle sicher, dass du dies im Interview betonst. Bereite konkrete Beispiele vor, wie du Aufträge effizient bearbeitet und Techniker koordiniert hast, um den reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von Swecon, indem du Fragen stellst. Erkundige dich nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung oder wie das Unternehmen Vielfalt und Inklusion fördert. Das zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit.
