Teamleiter (m/w/d) Kundenservice International

Teamleiter (m/w/d) Kundenservice International

Berlin Vollzeit 50000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
S

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite ein dynamisches Team im internationalen Kundenservice und löse technische Herausforderungen.
  • Unternehmen: Marktführendes Unternehmen im Bereich Raumklima mit über 4.100 Mitarbeitern.
  • Vorteile: Mobiles Arbeiten, Firmenwagen, Mitarbeiterrabatte und umfassende Schulungsangebote.
  • Weitere Informationen: Freue dich auf ein modernes Arbeitsumfeld und ein tolles Team.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Energiewende aktiv mit und entwickle deine Karriere in einem innovativen Umfeld.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Kältebereich und Erfahrung im Kundenservice.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.

Die Swegon Group AB ist ein marktführender Anbieter im Bereich Raumklima und bietet Lösungen für Lüftung, Heizung, Kühlung und Klimaoptimierung sowie damit verbundene Dienstleistungen und fachkundige technische Unterstützung. Das Unternehmen beschäftigt mehr als 4.100 Mitarbeiter und erzielte im Jahr 2025 einen Umsatz von 10,3 Milliarden SEK/953 Mio.

Erster Ansprechpartner für die Kunden im After Sales Bereich vor allem für technische Fragestellungen.

  • Technische Vorbereitung der Servicetechnikereinsätze im Verantwortungsbereich in enger Abstimmung mit dem Service Koordinator.
  • Fachliche Weiterentwicklung der Servicetechniker zusammen mit dem Serviceleiter.
  • Verantwortlich für die Erstellung der Angebote und der Vorbereitung und Planung nach Auftragserteilung.
  • Verantwortlich für die Umsetzung und Übergabe von Arbeiten und Projekten an den Auftraggeber.
  • Unterstützung bei Gewährleistungsabwicklung und Transportschäden.

Abgeschlossene Berufsausbildung zum Mechatroniker für Kältetechnik (Kälteanlagenbauer) oder fachverwandte Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung in der Kältebranche.

Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen, idealerweise Microsoft Dynamics Field Service oder ein vergleichbares digitales Service Management System.

Englischkenntnisse.

Wir bieten eine gründliche Einarbeitung, ein angenehmes Arbeitsumfeld, bis zu 40% mobiles Arbeiten, einen modernen Arbeitsplatz vor Ort und einen Firmenwagen auch zur privaten Nutzung. Neben Mitarbeiterrabatten, Fahrradleasing und Zuschüssen zu vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersversorgung runden Schulungsangebote und ein tolles Team unser Angebot ab.

Teamleiter (m/w/d) Kundenservice International Arbeitgeber: Swegon Germany Gmbh

Die Swegon Group AB ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein modernes Arbeitsumfeld und flexible Arbeitszeiten mit bis zu 40% mobilem Arbeiten bietet, sondern auch umfangreiche Schulungsangebote zur fachlichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Energieeffizienz und innovativen Lösungen im Bereich Raumklima, fördert das Unternehmen eine positive und unterstützende Unternehmenskultur, die Teamarbeit und persönliche Entfaltung schätzt. Zudem profitieren die Mitarbeiter von attraktiven Zusatzleistungen wie Mitarbeiterrabatten, Fahrradleasing und einer betrieblichen Altersversorgung.

S

Kontaktdaten:

Swegon Germany Gmbh Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Teamleiter (m/w/d) Kundenservice International erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Teamleiter im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Auswahlprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei Swegon arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Weg zur Bewerbung erleichtert.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der Kältebranche und über Swegons Produkte. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung alle relevanten Informationen enthält, die wir suchen.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleiter (m/w/d) Kundenservice International mit Bravour zu bestehen

Technische Fragestellungen
Servicetechnik
Angebotserstellung
Projektplanung
Gewährleistungsabwicklung
Kältetechnik
MS-Office-Anwendungen

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!

Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!

Zeige deine Motivation!:Erkläre uns, warum du Teil unseres Teams werden möchtest und was dich an der Position begeistert. Deine Leidenschaft für den Kundenservice und die Kältebranche sollte klar rüberkommen!

Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um bei uns zu landen, ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Swegon Germany Gmbh vorbereitet

Mach dich mit der Branche vertraut

Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich Raumklima und Kältetechnik. Zeige, dass du die Herausforderungen und Chancen in der Branche verstehst und wie Swegon sich positioniert.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du technische Probleme gelöst oder dein Team erfolgreich geleitet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren.

Stelle Fragen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den aktuellen Projekten oder der Teamdynamik.

Präsentiere deine Soft Skills

Als Teamleiter sind Kommunikations- und Führungsfähigkeiten entscheidend. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du dein Team motivierst und unterstützt, um gemeinsam Ziele zu erreichen.