Teamleiter (m/w/d) Kundenservice International

Teamleiter (m/w/d) Kundenservice International

Hannover Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite ein dynamisches Team im internationalen Kundenservice und löse technische Herausforderungen.
  • Unternehmen: Marktführendes Unternehmen im Bereich Raumklima mit über 4.100 Mitarbeitern.
  • Vorteile: Gründliche Einarbeitung, mobiles Arbeiten, Firmenwagen und Mitarbeiterrabatte.
  • Weitere Informationen: Tolles Team und zahlreiche Schulungsangebote für deine persönliche Entwicklung.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Energiewende aktiv mit und entwickle deine Karriere in einem innovativen Umfeld.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Kältebereich und Erfahrung in der Kundenbetreuung.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Die Swegon Group AB ist ein marktführender Anbieter im Bereich Raumklima und bietet Lösungen für Lüftung, Heizung, Kühlung und Klimaoptimierung sowie damit verbundene Dienstleistungen und fachkundige technische Unterstützung. Das Unternehmen beschäftigt mehr als 4.100 Mitarbeiter und erzielte im Jahr 2025 einen Umsatz von 10,3 Milliarden SEK/953 Mio.

Erster Ansprechpartner für die Kunden im After Sales Bereich vor allem für technische Fragestellungen.

  • Technische Vorbereitung der Servicetechnikereinsätze im Verantwortungsbereich in enger Abstimmung mit dem Service Koordinator.
  • Fachliche Weiterentwicklung der Servicetechniker zusammen mit dem Serviceleiter.
  • Verantwortlich für die Erstellung der Angebote und der Vorbereitung und Planung nach Auftragserteilung inkl. Umsetzung und Übergabe von Arbeiten und Projekten an den Auftraggeber.
  • Unterstützung bei Gewährleistungsabwicklung und Transportschäden.

Abgeschlossene Berufsausbildung zum Mechatroniker für Kältetechnik (Kälteanlagenbauer) oder fachverwandte Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung in der Kältebranche.

Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen, idealerweise SAP-Erfahrung. Englischkenntnisse.

Wir bieten eine gründliche Einarbeitung, ein angenehmes Arbeitsumfeld, bis zu 40% mobiles Arbeiten, einen modernen Arbeitsplatz vor Ort und einen Firmenwagen auch zur privaten Nutzung. Neben Mitarbeiterrabatten, Fahrradleasing und Zuschüssen zu vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersversorgung runden Schulungsangebote und ein tolles Team unser Angebot ab.

Teamleiter (m/w/d) Kundenservice International Arbeitgeber: Swegon Germany Gmbh

Die Swegon Group AB ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein modernes Arbeitsumfeld und flexible Arbeitszeiten mit bis zu 40% mobilem Arbeiten bietet, sondern auch umfangreiche Schulungsangebote zur fachlichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Energieeffizienz und innovativen Lösungen im Bereich Raumklima fördert das Unternehmen eine positive und unterstützende Unternehmenskultur, die Teamarbeit und persönliche Entfaltung schätzt. Zudem profitieren die Mitarbeiter von attraktiven Zusatzleistungen wie Mitarbeiterrabatten, Fahrradleasing und einer betrieblichen Altersversorgung.

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Kontaktdaten:

Swegon Germany Gmbh Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Teamleiter (m/w/d) Kundenservice International erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um dich mit Mitarbeitern von Swegon zu vernetzen. Frag nach ihren Erfahrungen und zeig dein Interesse an der Position als Teamleiter im Kundenservice.

Tip Nummer 2

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du die häufigsten Fragen für Führungspositionen recherchierst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen.

Tip Nummer 3

Zeige deine Begeisterung für die Branche! Informiere dich über aktuelle Trends in der Raumklimatechnik und bringe diese Themen ins Gespräch. Das zeigt, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse hast.

Tip Nummer 4

Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleiter (m/w/d) Kundenservice International mit Bravour zu bestehen

Technische Fragestellungen
Servicetechnik
Angebotserstellung
Projektplanung
Gewährleistungsabwicklung
Kältetechnik
MS-Office-Anwendungen

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu Swegon passt. Wir lieben es, wenn Bewerber ihre Leidenschaft für die Branche zeigen.

Sei präzise und klar!:Halte deine Bewerbung übersichtlich und strukturiert. Verwende klare Formulierungen und achte darauf, dass wir schnell erkennen können, welche Erfahrungen und Fähigkeiten du mitbringst. Das macht es uns leichter, dich einzuschätzen!

Betone deine technischen Skills!:Da wir im Bereich Raumklima tätig sind, ist es wichtig, dass du deine technischen Kenntnisse hervorhebst. Erzähl uns von deiner Ausbildung und deinen Erfahrungen in der Kältebranche – das interessiert uns brennend!

Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen auf einen Blick hast. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Swegon Germany Gmbh vorbereitet

Verstehe die Unternehmenswerte

Informiere dich über die Swegon Group und ihre Werte. Zeige im Interview, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Das zeigt dein Interesse und Engagement.

Bereite technische Fragen vor

Da die Position einen starken technischen Hintergrund erfordert, solltest du dich auf mögliche technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kältetechnik und im Kundenservice verdeutlichen.

Präsentiere deine Führungskompetenzen

Als Teamleiter ist es wichtig, deine Führungsqualitäten zu demonstrieren. Bereite konkrete Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Teams geleitet, motiviert oder weiterentwickelt hast. Das wird dir helfen, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet, um Lösungen zu finden.