Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unsere Kunden und fördere ihre Zufriedenheit mit innovativen Lösungen.
- Unternehmen: Swibeco, die führende Plattform für Mitarbeiterbenefits in der Schweiz.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Essens- und Freizeitguthaben sowie Rabatte bei über 400 Marken.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitskultur und großartige Karrieremöglichkeiten in Zürich.
- Warum dieser Job: Erhalte praktische Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Studium in Wirtschaft oder verwandten Bereichen und Erfahrung in einem dynamischen Umfeld.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 495 - 605 € pro Monat.
Swibeco ist die führende Plattform in der Schweiz für Mitarbeiterbenefits und steuerfreie Vergünstigungen. Wir helfen Unternehmen jeder Größe, die Kaufkraft ihrer Mitarbeiter durch flexible, digitale und steuerlich optimierte Lösungen zu erhöhen. Von Mittagessen, Freizeit, Wohlbefinden, Mobilität bis hin zu Geschenken, Belohnungen und exklusiven Rabatten bringt Swibeco alle Vorteile an einem zentralen Ort zusammen und hilft HR-Teams, die Verwaltung zu vereinfachen und die Mitarbeiterzufriedenheit sowie das Engagement zu verbessern.
Um unsere Ambitionen zu unterstützen, suchen wir einen Client Success Intern zur Verstärkung unseres Teams in Zürich.
Über die Rolle
Als Client Success Intern berichten Sie direkt an den Head of Client Success und spielen eine Schlüsselrolle bei der Stärkung der Beziehungen zu unseren Kunden, während Sie die Lösungen von Swibeco fördern. Sie arbeiten mit internen und externen Stakeholdern zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden außergewöhnliche Unterstützung und Anleitung erhalten. Diese Rolle bietet eine hervorragende Gelegenheit, praktische Erfahrungen im Bereich Client Success, Vertrieb und Geschäftsentwicklung zu sammeln.
Ihre Aufgaben umfassen:
- Kunden-Onboarding: Kontakt aufnehmen und neue Kunden durch einen reibungslosen Übergang unterstützen, eng mit dem Business Development-Team zusammenarbeiten.
- Kundenbetreuung & Engagement: Kunden helfen, das gesamte Angebot von Swibeco zu verstehen, relevante Anleitung, Schulung und fortlaufende Unterstützung bieten.
- Vertrieb & Beziehungsmanagement: Starke Beziehungen zu HR-Managern und Direktoren führender Schweizer Unternehmen aufbauen, Lösungen verkaufen und implementieren, die die Mitarbeiterbenefitprogramme verbessern.
- Bereichsübergreifende Zusammenarbeit: Eng mit anderen Teams zusammenarbeiten, um die Bedürfnisse der Kunden in innovative Lösungen zu übersetzen und die Kundenzufriedenheit und -bindung sicherzustellen.
- Kundenfeedback & Verbesserung: Kundenfeedback sammeln und darauf reagieren, unsere Dienstleistungen kontinuierlich verbessern, um eine loyale und engagierte Kundenbasis sicherzustellen.
Anforderungen
Wir suchen jemanden, der derzeit ein Bachelor- oder Masterstudium in Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft, Gastgewerbe oder einem verwandten Bereich verfolgt oder abgeschlossen hat. Sie haben bereits Erfahrung in einem schnelllebigen Umfeld (vorzugsweise in einem Startup) gesammelt. Sie sprechen fließend Englisch und Deutsch (Schweizerdeutsch ist von Vorteil) und können effektiv kommunizieren, sowohl mündlich als auch schriftlich. Zusätzliche Sprachkenntnisse (Französisch und/oder Italienisch) sind ebenfalls willkommen. Sie haben ein starkes Geschäftswissen und fühlen sich wohl im Umgang mit Kunden. Sie verfügen über ausgezeichnete Fähigkeiten im Beziehungsaufbau und ein gutes Verständnis für die Bedürfnisse der Kunden. Sie sind dynamisch, proaktiv und haben starke organisatorische und Zeitmanagementfähigkeiten, können autonom arbeiten und gleichzeitig zum Teamerfolg beitragen. Sie haben eine „Can-do“-Einstellung, lernen schnell und haben eine unternehmerische Denkweise. Sie sind bereit, sofort zu beginnen.
Vorteile
Was wir bieten:
- Ein sechsmonatiges Praktikum mit der Möglichkeit, in eine Festanstellung im Client Success-Team überzugehen.
- CHF 4,440/Jahr an Essens-, Mobilitäts- und Freizeitvergütungen auf Ihrer Swibeco-Karte.
- CHF 600/Jahr an Geschenken für Geburtstage, Arbeitsjubiläen und Weihnachten.
- Permanente Rabatte für Ihre täglichen Einsparungen bei über 400 führenden Marken.
- Ein dynamisches Unternehmen, in dem Sie einen echten Unterschied machen können.
- Eine professionelle Erfahrung in einem wachsenden und stimulierenden Umfeld.
- Eine flexible Unternehmenskultur, in der Ergebnisse mehr zählen als Stunden.
- Ein wahrer Teamgeist, wir glauben, dass wir gemeinsam stärker sind und als ein Team gewinnen.
- Unternehmensbonusplan und attraktive Beiträge zur Pensionskasse.
- Großartiges Arbeitsumfeld in Zürich, nur wenige Schritte vom See und öffentlichen Verkehrsmitteln entfernt.
Wenn Sie die Qualifikationen erfüllen und Interesse haben, unserem Team beizutreten, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören!
Wir berücksichtigen keine Bewerbungen von Personalvermittlungsagenturen.
Client Success Internship Arbeitgeber: Swibeco SA
Swibeco ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen Scale-up-Umfeld zu arbeiten, das Wachstum und Entwicklung fördert. Mit einem umfassenden Onboarding-Prozess und der Chance auf eine Festanstellung nach dem Praktikum, profitieren Sie von flexiblen Arbeitsbedingungen, einem unterstützenden Team und attraktiven Benefits wie einem Budget für Freizeit und Rabatten bei führenden Marken. Unsere Büros in Zürich bieten nicht nur eine inspirierende Arbeitsatmosphäre, sondern auch eine zentrale Lage in der Nähe öffentlicher Verkehrsmittel.
