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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch zu Gesundheitsfragen und arbeite eng mit dem Ärzteteam zusammen.
- Arbeitgeber: SWICA Organisation de Santé bietet umfassende Gesundheitsberatung in einem agilen Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Home Office Möglichkeiten, 40 Stunden-Woche und mindestens 5 Wochen Ferien.
- Warum dieser Job: Gestalte deinen Job aktiv mit und profitiere von hoher Selbstbestimmung in einem unterstützenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitsbereich und mindestens 5 Jahre Berufserfahrung sind erforderlich.
- Andere Informationen: Einarbeitungszeit von 8 Wochen vor Ort in Winterthur.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Join to apply for the Gesundheitsberater mit sehr guten Französischkenntnissen (alle) role at SWICA Organisation de Santé 60-100% in Basel oder in Winterthur.
Oft genügt ein fachkundiger Rat, um mit einer gesundheitlichen Beeinträchtigung richtig umzugehen. Das Ärzteteam sowie Gesundheitsberaterinnen und Gesundheitsberater von santé24 besprechen mit unseren Versicherten ihr Gesundheitsproblem, beraten sie und beurteilen die Dringlichkeit der weiteren Behandlungsschritte.
Zur Verstärkung unserer selbstorganisierten Teams in Basel oder Winterthur suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte, motivierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit, die es gewohnt ist, im Schichtsystem flexibel zu arbeiten. In agilen Teams wird der Alltag selbst organisiert. Das Team entscheidet in vielen Punkten mit, auch wenn es um die Rekrutierung von neuen Teammitgliedern geht. Darüber hinaus werden verschiedene Rollen und Verantwortung für verschiedene Aufgaben übernommen. Eigeninitiative ist unser zentraler Treiber. Bei Problemen oder Unklarheiten wird das Team durch Coaches unterstützt.
Für unsere SWICA-Kundschaft sind wir bei der santé24 an 365 Tagen im Jahr, während 24 Stunden und in vier Sprachen da. Als Gesundheitsberaterin oder Gesundheitsberater profitierst du unter anderem von folgenden Benefits:
- Nach der Probezeit, flexible Home Office Möglichkeit (innerhalb der Schweiz)
- 40 Stunden-Woche und mindestens 5 Wochen Ferien bei einer Vollzeitstelle
- Grosszügige finanzielle Beteiligung an der Grund- und Zusatzversicherung, für dich und deine Familie.
- Gute Sozialleistungen
- Hohe Selbstbestimmung und Eigenverantwortung in agilen Teams
- 8-wöchige Einarbeitungszeit vor Ort (Winterthur)
Spannende Aufgaben:
- Telefonische Beratung unserer Kundschaft rund um das Thema Gesundheit
- Sicherstellung eines kompetenten und professionellen Kundenerlebnisses am Telefon
- Weiterleitung der Anliegen und erste Triage der Anliegen in enger Zusammenarbeit mit unserem Ärzteteam
- Saubere und vollständige Erfassung und Dokumentation der getätigten Beratungen
- Gegenseitige Unterstützung der verschiedenen Teams und Zusammenarbeit mit unseren Ärztinnen und Ärzten sowie externen Leistungserbringern
- Stetige Weiterentwicklung unseres bestehenden Versichertenservices und unserer Prozesse
- Mitentwicklung in den selbstorganisierten Teams
- Möglichkeit, teilweise im Home Office zu arbeiten (innerhalb der Schweiz)
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene Berufsausbildung als medizinische Praxisassistentin oder Praxisassistent, Pharmaassistentin oder Pharmaassistent, Pflegefachfrau oder Pflegefachmann DNII oder HF, Fachfrau für Gesundheit oder Fachmann für Gesundheit (zwingend mit Erfahrung im akut Bereich)
- Fundiertes medizinisches Fachwissen und mindestens 5 Jahre Berufserfahrung am Patienten/Kunden sind Voraussetzung
- Einwandfreie Deutschkenntnisse (Niveau Muttersprache) sowie fliessende Französischkenntnisse werden vorausgesetzt; Kenntnisse in Englisch oder Italienisch sind von Vorteil
- Gute IT-Anwenderkenntnisse und Freude an der Arbeit mit modernen Informations- und Kommunikationstechnologien
- Du zählst Teamfähigkeit, Kommunikation, Eigeninitiative und Einfühlungsvermögen zu deinen Stärken
- Du hast Freude daran, deinen Job mitzugestalten, mitentscheiden zu können und Ideen für Verbesserungen einzubringen
- Du hast keine Angst Verantwortung zu übernehmen und Entscheidungen zu treffen
- Rasche Auffassungsgabe, flexibel und belastbar
- Bereitschaft und Flexibilität für Schichtarbeit, santé24 ist an 365 Tagen im Jahr während 24 Stunden in vier Sprachen für SWICA-Kunden da
Dein Arbeitsort: Zürcherstrasse 31, 8401 Winterthur
Gesundheitsberater mit sehr guten Französischkenntnissen (alle) Arbeitgeber: SWICA
Kontaktperson:
SWICA HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Gesundheitsberater mit sehr guten Französischkenntnissen (alle)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Gesundheitsbranche arbeiten. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder kann sogar eine Empfehlung erhalten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich über die SWICA Organisation de Santé informierst. Verstehe ihre Werte und Dienstleistungen, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt und die Philosophie des Unternehmens teilst.
✨Tip Nummer 3
Übe deine Französischkenntnisse! Da fließende Französischkenntnisse gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du in der Lage bist, sowohl medizinische als auch alltägliche Gespräche auf Französisch zu führen. Vielleicht kannst du mit einem Freund oder einer Freundin üben.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Eigeninitiative! Überlege dir, wie du zur Weiterentwicklung des Versichertenservices beitragen könntest. Bereite einige Ideen vor, die du im Gespräch einbringen kannst, um zu demonstrieren, dass du proaktiv denkst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Gesundheitsberater mit sehr guten Französischkenntnissen (alle)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Sprachkenntnisse heraus: Da fließende Französischkenntnisse eine Voraussetzung sind, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben besonders betonen, wie du diese Fähigkeiten erworben hast. Erwähne spezifische Situationen, in denen du deine Sprachkenntnisse erfolgreich eingesetzt hast.
Betone deine Berufserfahrung: Die Stellenbeschreibung verlangt mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Gesundheitsbereich. Stelle sicher, dass du relevante Erfahrungen klar und präzise darstellst, insbesondere solche, die deine Fähigkeiten in der telefonischen Beratung und im Umgang mit Kunden zeigen.
Zeige deine Teamfähigkeit: Da die Rolle in einem agilen Team stattfindet, ist es wichtig, deine Teamfähigkeit zu betonen. Füge Beispiele hinzu, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast.
Verfasse ein überzeugendes Anschreiben: Nutze dein Anschreiben, um deine Motivation für die Position und das Unternehmen zu verdeutlichen. Erkläre, warum du dich für die SWICA Organisation de Santé interessierst und wie du zur Weiterentwicklung des Versichertenservices beitragen kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SWICA vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Motivation für die Stelle oder deine Erfahrungen im Gesundheitsbereich. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da fließende Französischkenntnisse gefordert sind, solltest du während des Interviews auch einige Sätze auf Französisch sprechen können. Dies zeigt dein Engagement und deine Sprachkompetenz.
✨Betone Teamarbeit und Eigeninitiative
In der Stellenbeschreibung wird Wert auf Teamarbeit und Eigenverantwortung gelegt. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und deine Initiative in früheren Positionen verdeutlichen.
✨Informiere dich über die Organisation
Recherchiere die SWICA Organisation de Santé und deren Werte. Zeige im Interview, dass du die Mission und die Dienstleistungen des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
