Head of Infrastructure & Cloud Services

Setzen Sie sich weiterhin für ein Unternehmen ein, das die Grenzen des Möglichen verschiebt. Bei NTT DATA sind wir bekannt für unsere technische Exzellenz, führenden Innovationen und dafür, einen Unterschied für unsere Kunden und die Gesellschaft zu machen. Unser Arbeitsplatz fördert Vielfalt und Inklusion – es ist ein Ort, an dem Sie weiterhin wachsen, dazugehören und gedeihen können.

Ihre Karriere hier dreht sich darum, an sich selbst zu glauben und neue Möglichkeiten und Herausforderungen zu ergreifen. Es geht darum, Ihre Fähigkeiten und Ihr Fachwissen in Ihrer aktuellen Rolle zu erweitern und sich auf zukünftige Fortschritte vorzubereiten. Deshalb ermutigen wir Sie, jede Gelegenheit zu nutzen, um Ihre Karriere innerhalb unseres großartigen globalen Teams voranzutreiben.

Der Head of Infrastructure & Cloud Services ist verantwortlich für die End-to-End-Führung, Lieferung und Optimierung von Unternehmensinfrastrukturplattformen, einschließlich Cloud-, Server- und Netzwerkdomänen. Die Rolle stellt sicher, dass alle Infrastrukturservices sicher, widerstandsfähig, skalierbar und auf die Geschäftsbedürfnisse abgestimmt sind, während sie operative Exzellenz, Serviceleistung und kontinuierliche Verbesserung über die gesamte Unternehmensplattformlandschaft vorantreibt.

• Integrierte Führung über Infrastrukturservices bereitstellen, um eine konsistente, qualitativ hochwertige Servicebereitstellung sicherzustellen
• Sichere und zuverlässige Unternehmensplattformen ermöglichen, die Geschäftsoperationen und digitale Dienste unterstützen
• Abstimmung zwischen Infrastrukturoperationen und Architekturstandards vorantreiben
• Zur Lieferung von Digital IT Operations-Serviceergebnissen beitragen, einschließlich hoher Verfügbarkeit und Verbesserung der Benutzererfahrung

• Infrastruktur- & Cloud-Service-Eigentum
  • Das Low-Level-Design, die Implementierung und das Lifecycle-Management von Cloud- und On-Premise-Infrastrukturplattformen besitzen
  • Sicherstellen, dass Infrastrukturservices die Geschäftsanforderungen hinsichtlich Leistung, Skalierbarkeit, Verfügbarkeit und Kosteneffizienz erfüllen
• Operations Leadership & Service Reliability
  • Globale Infrastrukturoperationen leiten, einschließlich Cloud-Operationen (öffentlich, privat, hybrid), Server- und Rechenzentrumsoperationen sowie Netzwerk- und Konnektivitätsdienste
  • Lieferung von hoher Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit sicherstellen
  • Effektive Vorfall- und Problemlösung gewährleisten
  • Robuste Backup- und Notfallwiederherstellungsfähigkeiten sicherstellen
• Governance, Risiko & Compliance
  • Sicherstellen, dass Infrastrukturplattformen gemäß Sicherheitsstandards und -richtlinien betrieben werden
  • Governance-Rahmen und Audit- sowie Compliance-Anforderungen einhalten
  • Technische Standards über Netzwerk-, Server- und Cloud-Umgebungen hinweg steuern
• Serviceintegration & -bereitstellung (Digital IT Operations-Modell)
  • Ein einheitliches, geschäftsorientiertes Servicebereitstellungsmodell mit integrierter Lieferantenverwaltung unterstützen
  • Sicherstellen, dass Infrastrukturservices effektiv zur End-to-End-Servicebereitstellung beitragen
  • Koordination und Governance über mehrere Anbieter hinweg sicherstellen
• Stakeholder- & Lieferantenmanagement
  • Als primärer Ansprechpartner für Infrastrukturservices fungieren
  • Starke Zusammenarbeit über Service-Strategie, Sicherheit & Risiko, Unternehmensarchitektur und Anwendungsdienste sicherstellen
• Kontinuierliche Verbesserung & Optimierung
  • Initiativen zur Serviceverbesserung vorantreiben
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung der Infrastrukturservices im Einklang mit der Geschäftsnachfrage sicherstellen

• Service- & Betriebsleistung
• Plattformverfügbarkeit und -betriebszeit (kritische Dienste)
• Wirksamkeit der Vorfalllösung
• Risikomanagement und Compliance
• Finanzielle Ergebnisse und Effizienz
• Beitrag zur Verbesserung der Gesamterfahrung der Dienstleistung

• Abschluss in Informationstechnologie, Informatik, Ingenieurwesen oder einem verwandten Bereich (erforderlich).
• Berufszertifizierungen (erforderlich / stark bevorzugt): IT Service Management & Operating Models, IT4IT™ Foundation oder Practitioner, Cloud-Architektur- oder Betriebszertifizierungen (z.B. AWS, Azure, GCP – Professional / Expert Level), Infrastruktur- oder Plattformengineering-Zertifizierungen relevant für hybride und Cloud-Umgebungen, Automatisierung, DevOps & Zuverlässigkeitszertifizierungen.

• Signifikante Erfahrung in der Leitung von IT-Infrastruktur, Cloud oder Plattformoperationen – 10+ Jahre
• Nachweisliche Erfolge im Management von unternehmensweiten Infrastrukturumgebungen
• Erfahrung im Betrieb in globalen, multi-provider Liefermodellen
• Nachgewiesene Fähigkeit, zuverlässige, sichere und kosteneffektive IT-Dienste bereitzustellen

NTT DATA ist stolz darauf, ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit zu sein, der eine globale Kultur pflegt, die Vielfalt schätzt. Wir setzen uns dafür ein, ein Umfeld zu schaffen, das frei von unfairer Diskriminierung und Belästigung ist.