Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team, das innovative IT-Lösungen für Mitarbeiter in EMEA entwickelt und implementiert.
- Unternehmen: NVIDIA, ein führendes Unternehmen in Grafik- und KI-Technologie.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit großartigen Entwicklungsmöglichkeiten und einem starken Fokus auf Innovation.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Technologieerfahrung für Mitarbeiter und nutze KI zur Verbesserung der Produktivität.
- Qualifikationen: Mindestens 10 Jahre Erfahrung in IT Engineering und Führungskompetenz.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
NVIDIA hat die Computergraphik, PC-Gaming und beschleunigtes Computing seit über 25 Jahren transformiert. Es ist ein einzigartiges Erbe der Innovation, das durch großartige Technologie und erstaunliche Menschen angetrieben wird. Heute nutzen wir das unbegrenzte Potenzial von KI, um die nächste Ära des Computing zu definieren. In dieser Ära fungiert unsere GPU als das Gehirn von Computern, Robotern und selbstfahrenden Autos, die die Welt verstehen können. Um das Unmögliche zu erreichen, braucht es Vision, Innovation und die besten Talente der Welt. Als NVIDIAN werden Sie in einer vielfältigen, unterstützenden Umgebung arbeiten, in der jeder inspiriert wird, sein Bestes zu geben.
Wir suchen einen Engineering-Leiter, der die nächste Evolution der digitalen Interaktion der Mitarbeiter in EMEA vorantreibt. Als Leiter des End User Support Engineering bei EMEA IT, NVIDIA, sitzen Sie an der Schnittstelle von IT-Infrastruktur, Support, agentischer KI und technischer Exzellenz – und sind verantwortlich für den gesamten Lebenszyklus, wie Mitarbeiter in der Region Technologie erleben.
Dies ist keine traditionelle Führungsrolle im IT-Support. Sie werden ein Team von Ingenieuren aufbauen und leiten, die die Produktivität der Mitarbeiter in der Region und weltweit unterstützen. Darüber hinaus werden Sie die Produktivität der Mitarbeiter durch skalierbare Ingenieurpraktiken, KI-Workflows und ein tiefes Engagement für betriebliche Zuverlässigkeit entwerfen, automatisieren und kontinuierlich verbessern.
Was Sie tun werden:- Definieren und umsetzen eines Engineering-Fahrplans für den Endbenutzersupport in EMEA, der mit der globalen IT-Strategie und den Geschäftsprioritäten übereinstimmt.
- Leiten der Strategie und Ausführung zur Einbettung agentischer KI in IT-Support-Workflows – von intelligentem Triage und selbstheilenden Systemen bis hin zu vollständig autonomen Lösungspipelines.
- Behandeln Sie die Technologieerfahrung der Mitarbeiter als Produkt, mit kritischen Metriken, Iterationszyklen und kontinuierlichen Verbesserungsprozessen.
- Aufbau und Entwicklung eines leistungsstarken, geografisch verteilten Engineering-Teams in EMEA; Mentoring von Ingenieuren und Engineering-Managern auf allen Ebenen.
- Definieren und Besitzen spezifischer Ziele und Schlüsselergebnisse für EMEA, SLAs und Engineering-KPIs für den Endbenutzersupport.
- Aufbau vertrauensvoller Beziehungen zu regionalen Geschäftsführern, HR, Recht und Workplace-Teams.
- Handeln als Vorfallreaktionsleiter für EMEA, um kontinuierliche Betriebsabläufe und Gesundheit sicherzustellen.
- Demonstration hervorragender Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten.
- Über 10 Jahre Erfahrung in IT-Engineering, Infrastruktur oder Endbenutzertechnologie, davon mindestens 4 Jahre in Führungsrollen.
- Nachweisliche Erfolgsbilanz in der Führung von Engineering-Teams in komplexen, multi-ländlichen oder multi-regionalen Umgebungen.
- Praktische Erfahrung in der System-/Infrastrukturtechnik.
- Erfahrung in der Erstellung und Bereitstellung von KI-gesteuerten Workflows.
- Erfahrung mit Beobachtungs- und Überwachungsplattformen (Datadog, Splunk, Grafana oder ähnlich).
- Mindestens einen BSc-Abschluss in Informatik, Informationstechnologie, Ingenieurwesen oder einem verwandten technischen Bereich.
- Starker ingenieurtechnischer Ansatz mit tiefem Fachwissen in skalierbarer Plattformarchitektur, Automatisierung und Zuverlässigkeitsengineering.
- Nachgewiesene Expertise in SRE und Prinzipien der Plattformzuverlässigkeit.
Senior Manager, IT Engineering - End User Support Arbeitgeber: SwiftCruit
SwiftCruit in Zürich ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und die Chance, an innovativen Projekten mitzuarbeiten. Die offene und kollaborative Unternehmenskultur fördert den Austausch von Ideen und ermöglicht es Ihnen, sich sowohl fachlich als auch persönlich weiterzuentwickeln, während Sie Teil eines talentierten globalen Teams sind.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior Manager, IT Engineering - End User Support erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei SwiftCruit bewerben
Viele Unternehmen, wie SwiftCruit, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Manager, IT Engineering - End User Support mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf SwiftCruit und die ausgeschriebene Position Senior Manager, IT Engineering - End User Support zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SwiftCruit vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von SwiftCruit an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
