Auf einen Blick
- Aufgaben: Erforsche die Employee Experience und verbessere das Arbeitsumfeld unserer Mitarbeitenden.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einer wertschätzenden und vielfältigen Kultur.
- Vorteile: Betriebliche Altersvorsorge, kostenloses Deutschlandticket, individuelle Arbeitszeitmodelle und persönliche Entwicklung.
- Weitere Informationen: Hybrides Arbeitsmodell und ein kreatives, internationales Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Arbeit und mache einen echten Unterschied für unsere Mitarbeitenden.
- Qualifikationen: Studium in User/Employee Research oder verwandten Bereichen und Erfahrung in qualitativen sowie quantitativen Methoden.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.
Zahlen ohne Gefühl?
Nicht mit Dir.
Bauchgefühl ohne Belege?
Auch nicht.
Du verbindest beides: methodisch, analytisch und immer mit Blick auf das, was Arbeit für unsere Mitarbeitenden wirklich besser macht.
Und dabei legst Du genau wie wir Wert auf ein wertschätzendes Miteinander und gelebte Work-Life-Balance.
Perfekt!
Bewirb Dich jetzt, Lebenslauf genügt, und geh unserer Employee Experience auf den Grund.
- Deine Aufgaben
- In Sachen Employee Experience (EX) schaust Du genau dorthin, wo es wirklich zählt: in die Bedürfnisse unserer Mitarbeiter*innen in Bezug auf ihr Arbeitsumfeld, die angebotenen Services und die Prozesse, die sie im Arbeitsalltag bedienen.
- Mit scharfem Analyseblick und Gespür für Menschen erforschst Du Journeys, Services und Produkte sowie Arbeitsumgebungen.
- Vom Onboarding über Mitarbeiter-Portale bis zu Raumbuchungssystemen und Gebäuden bewertest Du, was wie wirkt, was bremst und wo wir echten Impact erzielen können.
- Interviews, Tests und Workshops oder Umfragen und Experience-Metriken: Du tauchst mit qualitativen sowie quantitativen Methoden tief in unsere Employee Experience ein und verbindest Daten und Insights aus verschiedensten Methoden zu belastbaren Hypothesen.
- Mit Low-, Mid- und High-Fidelity-Prototypen (z.
Figma) testest Du Deine Hypothesen, validierst Konzepte und machst Research-Ergebnisse erlebbar.
Dabei nutzt Du modernste Tools und KI verantwortungsvoll, inklusive Transkription, Erstellung von Copilot-Agenten und synthetischen Testgruppen oder Rapid Prototyping, um Dich und Deine Arbeit noch wirkungsvoller und effizienter zu machen.
- Klar, dass Du in jedem Schritt von der Recherche über die Analyse bis hin zur KI-Nutzung Datenschutz und Compliance sicher im Blick und in der Hand hast.
- Research Reports, Personas und Experience Maps stellen Deine Ergebnisse verständlich dar.
Du präsentierst sie souverän und adressatengerecht und empowerst unsere Stakeholder, datengestützte, mitarbeiterbezogene Entscheidungen zu treffen.
- Und damit Auswirkungen auf die Employee Experience sichtbar und messbar werden, definierst Du geeignete KPIs und erhebst gemeinsam mit Service Designern sowie Produkt- und Support-Expert*innen fundierte Daten.
- Dein Profil
- Studium / Ausbildung mit Schwerpunkt User / Employee Research, Psychologie, Sozial- / Wirtschaftswissenschaften, UX, Service Design o. Ä.
- Mehrjährige Erfahrung in User bzw. Employee Research, idealerweise im Organisations-, HR- oder Transformationskontext
- Sehr gute Kenntnisse in qualitativen und quantitativen Research-Methoden sowie in der Kombination dieser
- Gutes Know-how in KPIs, Messsystemen und Experience-Metriken
- Ausgezeichnete analytische Fähigkeiten gepaart mit der Fähigkeit, Daten und Research-Erkenntnisse zu strukturieren, zu synthetisieren und verständlich zu kommunizieren
- Hohe Empathie, Verständnis für organisationale Zusammenhänge und Praxis in agilen Methoden sowie in komplexen Organisationstrukturen
- Ausgeprägtes Kommunikations- und Präsentationsgeschick mit der Fähigkeit, unterschiedliche Stakeholder und leitende Entscheidungsträger zu beraten und Erwartungen effektiv zu managen
- Strukturierte, eigenverantwortliche und wirkungsorientierte Arbeitsweise
- Offen für kulturelle Vielfalt in einem international geprägten Umfeld
- Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Freu Dich auf zahlreiche Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, kostenloses Deutschlandticket & Bike Leas ING, Betriebsrestaurant
- Hybrides Arbeitsmodell: Zusätzlich zur Arbeit im Büro kannst Du auch mobil arbeiten – im Rahmen betrieblicher, gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen.
- Individuelle Arbeitszeitmodelle, Sabbatical, Bezuschussung von Pflege- & Kinderbetreuungskosten
- Eigene Budgets für persönliche Entwicklung und Gesundheit plus persönliches Ausstattungsbudget für Deinen mobilen Arbeitsplatz
Bereit für einen neuen Job?
Bei der ING sind wir bunt und vielfältig: unterschiedliche Persönlichkeiten mit verschiedenen Perspektiven - in einer internationalen Kultur, in der wir uns wertschätzen.
Dabei tragen wir Sneaker und Pumps, Hoodies und Anzüge.
Weil Menschen nicht in Schubladen passen.
Das klingt ganz nach Dir?
Bewirb Dich jetzt einfach online bei uns –
Dein Lebenslauf reicht uns, um Dich kennenzulernen, ein Anschreiben ist optional!
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UX Researcher – Employee Experience (w/m/d) Arbeitgeber: SwiftCruit
SwiftCruit in Zürich ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und die Chance, an innovativen Projekten mitzuarbeiten. Die offene und kollaborative Unternehmenskultur fördert den Austausch von Ideen und ermöglicht es Ihnen, sich sowohl fachlich als auch persönlich weiterzuentwickeln, während Sie Teil eines talentierten globalen Teams sind.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so UX Researcher – Employee Experience (w/m/d) erhalten könntest
✨Tauch ein in die Design-Community!
In der Design-UX-UI-Welt sind Netzwerke alles! Besuche lokale Design-Meetups und Konferenzen, um Gleichgesinnte zu treffen und dich mit Profis zu vernetzen. So kannst du dir ein gutes Standing in der Community aufbauen und vielleicht sogar dein nächstes Gespräch bei SwiftCruit anbahnen.
✨Such dir einen Mentor!
Geh aktiv auf erfahrene Designer zu, die dir wertvolle Einblicke geben können. Ein Mentor kann dir nicht nur beim Job suchen helfen, sondern auch bei deinem Portfolio. Achte darauf, deine besten Arbeiten für mögliche Gespräche bei SwiftCruit bereit zu haben!
✨Schau dir Freelance-Plattformen an!
Viele Designfirmen arbeiten mit Freelancern zusammen, um neue Talente zu entdecken. Plattformen wie Behance oder Dribbble sind ideal, um deine Designs zu zeigen. Dein Portfolio ist der Schlüssel zu einem möglichen Vollzeitjob bei SwiftCruit!
✨Bewerb dich direkt über unsere Website!
Wir lieben es, wenn talentierte Designer wie du den direkten Weg zu uns wählen. Schicke deine Bewerbung für die Vollzeitstelle bei SwiftCruit einfach über unsere Website und hebe dich durch ein kreatives Anschreiben ab, das deine Leidenschaft für UX/UI-Design zeigt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um UX Researcher – Employee Experience (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns Dein Portfolio!:Für eine Vollzeitstelle im UX/UI Design ist dein Portfolio das A und O. Vergiss nicht, deine besten Arbeiten zu zeigen und den Prozess hinter jedem Design zu erklären. Wir möchten sehen, wie du Probleme angehst und kreativ löst – mach das sichtbar!
Gestalte deinen Lebenslauf kreativ!:Dein Lebenslauf sollte genauso ansprechend sein wie deine Designs. Nutze ein kreatives Layout, um deine Fähigkeiten in den Bereichen UX und UI hervorzuheben. Vergiss nicht, relevante Tools und Technologien anzugeben, mit denen du bereits gearbeitet hast – das zeigt uns, dass du die nötigen Skills mitbringst!
Sei authentisch in deinem Anschreiben:Dein Anschreiben sollte mehr sein als nur ein 'Ich möchte diese Stelle'. Erzähl uns, warum du dich für SwiftCruit interessierst und was dich an der UX/UI Arbeit begeistert. Zeig uns deine Motivation und wie du zur Vision des Unternehmens beitragen möchtest – wir lieben es, die Leidenschaft hinter den Bewerbungen zu spüren!
Dokumentiere deinen Lernprozess:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es hilfreich, wenn du zeigst, dass du kontinuierlich lernst. Wenn du an Projekten oder Kursen gearbeitet hast, die deine Fähigkeiten im UX/UI Design verbessern, nenn diese im Lebenslauf oder Anschreiben. Das zeigt uns, dass du die nötige Initiative und den Enthusiasmus mitbringst, um dich weiterzuentwickeln.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SwiftCruit vorbereitet
✨Dein Portfolio spricht für dich
Stelle sicher, dass dein Portfolio nicht nur deine besten Arbeiten zeigt, sondern auch den Designprozess dahinter erklärt. Bei SwiftCruit für die Rolle als UX Researcher – Employee Experience (w/m/d) wird besonders darauf geachtet, wie du deine Designs begründest und welche UX/UI-Methoden du angewendet hast. Mach also eine Story daraus, die wirklich fesselt!
✨Bereite dich auf Technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Tools wie Sketch, Figma oder Adobe XD während des Interviews. Bei SwiftCruit könnte es auch sein, dass du live Design-Änderungen vorschlagen musst oder einen kleinen Analysetest zu einer bestehenden Benutzeroberfläche machst. Übe den Umgang mit diesen Tools, damit du schnell und sicher arbeiten kannst!
✨Lerne die Sprache der User
Da UX/UI-Design stark auf Nutzerführung und -erfahrung basiert, solltest du dich mit den Prinzipien des nutzerzentrierten Designs vertraut machen. Diskutiere in deinem Interview, wie du Benutzerforschung durchgeführt hast und welche Erkenntnisse du gewonnen hast. Dadurch zeigst du, dass du nicht nur kreativ, sondern auch analytisch denken kannst.
✨Zeige deine Leidenschaft für Design
In einem Vollzeitjob wie bei SwiftCruit als UX Researcher – Employee Experience (w/m/d) wird nach jemandem gesucht, der nicht nur skillmäßig passt, sondern auch die Leidenschaft für Design lebt. Sprich über Projekte, die dich inspiriert haben, und wie du Trends innerhalb der Design-Community verfolgst. Deine Begeisterung könnte der entscheidende Faktor sein!
