Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team im Backoffice und optimiere Prozesse für höchste Servicequalität.
- Unternehmen: Innovative Bank mit Fokus auf zukunftsorientierte Finanzlösungen und Mobile Payment.
- Vorteile: Eigenverantwortung, Home-Office-Möglichkeiten und kurze Entscheidungswege.
- Weitere Informationen: Vielseitige Tätigkeit mit Raum für kreative Lösungen und persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Zahlungsverkehrs und entwickle dein Team in einem agilen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im Banking und Führungskompetenz sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 81000 - 99000 € pro Jahr.
Swiss Bankers ist ein international ausgerichteter Finanzdienstleister mit Standorten in den Kantonen Bern und Zürich sowie in Liechtenstein, Vaduz. Seit Januar 2025 befindet sich die Bank im Besitz der Hypothekarbank Lenzburg AG. Swiss Bankers ist führend in der Entwicklung, dem Vertrieb und der Verarbeitung von innovativen, auf Guthaben basierenden Zahlungsprodukten und bietet Lösungen im bargeldlosen, weltweit sicheren Zahlungsverkehr an. Zusammen mit der Hypothekarbank Lenzburg will Swiss Bankers in den kommenden Jahren das Angebot in den Bereichen Zahlen und Finanzieren sowie im Bereich Embedded Finance ausbauen.
Zur Unterstützung unseres Teams am Standort in Grosshöchstetten/Bern suchen wir eine agile sowie proaktive Persönlichkeit mit Hands-on Mentalität.
Deine Aufgaben:
- Operative Führung und Weiterentwicklung des Teams Backoffice mit 9 Mitarbeitenden
- Steuerung von Ressourcen, Prioritäten und Arbeitsvolumen sowie Sicherstellung einer effizienten Aufgabenerledigung
- Sicherstellung einer hohen Service- und Bearbeitungsqualität anhand relevanter KPIs und SLA-Vorgaben
- Führung, Coaching und gezielte Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
- Analyse, Vereinfachung und Optimierung bestehender Prozesse und Arbeitsabläufe
- Aktive Mitgestaltung der laufenden Transformation sowie enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen
Was du mitbringst:
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung im Banking oder eine vergleichbare bankfachliche Ausbildung
- Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im Banking Operations
- Fundiertes Verständnis von Bankprodukten (bspw. Kreditkarten, etc.), Prozessen und regulatorischen Anforderungen
- Nachweisbare Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Mitarbeitenden
- Ausgeprägte Kunden-, Qualitäts- und Lösungsorientierung
- Erfahrung in der Steuerung über Kennzahlen sowie in der Optimierung von Prozessen
- Pragmatische, kommunikative und umsetzungsstarke Persönlichkeit, die auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick behält
Unser Angebot:
- Innovative Unternehmung mit Mut zur Umsetzung von zukunftsgerichteten Geschäftsmodellen
- Anspruchsvolle, vielseitige Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung und Gestaltungsraum
- Durch kurze Entscheidungswege setzen wir pragmatische und zielorientierte Lösungen um
- Home-Office Möglichkeit
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich noch heute online – wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen. Wir akzeptieren ausschliesslich Direktbewerbungen.
Teamleiter:in Backoffice 80-100% Arbeitgeber: Swiss Bankers Prepaid Services AG
Swiss Bankers ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein abwechslungsreiches und interessantes Aufgabengebiet im Bereich Betrugsprävention bietet. Mit einem starken Fokus auf Eigenverantwortung und persönlicher Weiterentwicklung in einer familiären Atmosphäre fördert das Unternehmen die Teamarbeit und bietet flexible Arbeitsmöglichkeiten, einschließlich Homeoffice nach der Einarbeitungszeit. Die Lage in Grosshöchstetten ermöglicht zudem eine angenehme Work-Life-Balance, während kostenlose Annehmlichkeiten wie Parkplätze und frisches Obst den Arbeitsalltag bereichern.
Kontaktdaten:
Swiss Bankers Prepaid Services AG Recruiting-Team
