Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Stimme unseres Online Casinos und unterstütze unsere Gäste bei Fragen.
- Unternehmen: Führende Casinogruppe in der Schweiz mit innovativem Online Casino.
- Vorteile: Attraktive Sozialleistungen, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und familiäre Unternehmenskultur warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte ein einzigartiges Spielerlebnis und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kommunikative Persönlichkeit mit Sprachkenntnissen und Computeraffinität.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3413 - 4171 € pro Monat.
Mit unseren vier Casinos in Zürich, Pfäffikon SZ, St. Gallen und Winterthur sowie dem Online Casino sind wir die führende Casinogruppe der Schweiz. Um unsere ambitionierten Ziele weiterhin zu erreichen und ein sicheres sowie spannendes Spielerlebnis zu bieten, setzen wir auf einen erstklassigen und kompetenten Customer Support.
Dein Spiel:
- Du bist die direkte Ansprechperson für sämtliche Gästeanfragen per E-Mail, Chat und Telefon.
- Du sorgst mit deiner täglichen Arbeit dafür, dass unser Online Casino einzigartig ist.
- Du trägst zu einem sicheren Spielbetrieb bei, unter Vorgaben des Spielerschutzes.
- Mit deiner empathischen Art gehst du professionell auf die individuellen Bedürfnisse unserer Gäste ein und stellst so eine ausgezeichnete Beratung sicher.
- Du gibst kompetent Auskunft über unsere Casino Spielangebote.
- Du vertrittst geschickt die Interessen unserer Gäste und trägst zur Weiterentwicklung des Online Casinos bei.
- Du stellst die vollständige Erfassung der Gästeanliegen im CRM-System sowie die Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben sicher.
Unsere Spielregeln:
- Du bist eine kommunikative, begeisterungsfähige und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit.
- Du kannst dich in der deutschen, englischen und einer weiteren Landessprache (österreichisch oder Italienisch) schriftlich wie mündlich sehr gut (mind. Niveau B2) verständigen. Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
- Du bist computer- wie auch spielaffin und beherrschst die Office365-Palette.
- Du befindest dich im Studium oder verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise im kaufmännischen Bereich.
- Du weisst die unkonventionellen Arbeitszeiten (Schicht-, Nacht- und Wochenendarbeit, wovon 60% deiner Tätigkeit im Home-Office absolviert werden kann) geschickt mit deinen Hobbys zu kombinieren.
- Du verfügst über einen einwandfreien Leumund (Straf- und Betreibungsregister).
Dein Spielfeld:
Wir bieten aussergewöhnlichen Persönlichkeiten ein aussergewöhnliches Arbeitsumfeld, in welchem du dich einbringen und weiterentwickeln kannst. In unseren attraktiven Büroräumlichkeiten des Online Casinos mit grosser Terrasse und Seesicht wartet ein dynamisches und kollegiales Team auf dich. Neben vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, grosszügigen Sozialleistungen sowie Nacht- und Wochenendzulagen, Gratisparkplätzen und bezahltem Geburtstags-, warten weitere attraktive Benefits auf dich!
Bei uns triffst du auf flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine familiäre Unternehmenskultur - definitiv kein 08/15 Job, jedoch mit WOW-Effekt!
Hast du so richtig Lust auf ein spannendes Spiel? Wunderbar, dann freuen wir uns, dich kennenzulernen. Unser gemeinsames Spiel beginnt per sofort oder nach Vereinbarung. In einem ersten Schritt benötigen wir einfach deinen Lebenslauf. Ein Motivationsschreiben darfst du gerne erstellen, ist aber kein Must-have!
Bitte reiche deine Bewerbung ausschliesslich über unser Online-Bewerbungsformular ein. Diese Stelle besetzen wir ohne Unterstützung von Personalvermittlern.
Customer Support Associate 50-100% Arbeitgeber: Swiss Casinos
Swiss Casinos in Freienbach ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem kreativen und dynamischen Team zu arbeiten. Mit zahlreichen Benefits, einer offenen Unternehmenskultur und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen nicht nur deine berufliche, sondern auch persönliche Entfaltung. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalte die Benutzererfahrung aktiv mit!
