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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Stimme unseres Online Casinos und beantworte Gästeanfragen per E-Mail, Chat und Telefon.
- Arbeitgeber: Ein innovatives Online Casino mit einem dynamischen und kollegialen Team.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Sozialleistungen, Gratisparkplätze und bezahlter Geburtstag frei.
- Warum dieser Job: Gestalte ein einzigartiges Spielerlebnis und entwickle dich in einem spannenden Umfeld weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikative Persönlichkeit mit Sprachkenntnissen in Deutsch, Englisch und einer weiteren Sprache.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten, 60% Home-Office und flache Hierarchien.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 1300 - 1600 € pro Monat.
Dein Spiel
- Du bist die direkte Ansprechperson für sämtliche Gästeanfragen per E-Mail, Chat und Telefon.
- Du sorgst mit deiner täglichen Arbeit dafür, dass unser Online Casino einzigartig ist.
- Du trägst zu einem sicheren Spielbetrieb bei, unter Vorgaben des Spielerschutzes.
- Mit deiner empathischen Art gehst du professionell auf die individuellen Bedürfnisse unserer Gäste ein und stellst so eine ausgezeichnete Beratung sicher.
- Du gibst kompetent Auskunft über unsere Casino Spielangebote.
- Du vertrittst geschickt die Interessen unserer Gäste und trägst zur Weiterentwicklung des Online Casinos bei.
- Du stellst die vollständige Erfassung der Gästeanliegen im CRM-System sowie die Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben sicher.
Unsere Spielregeln
- Du bist eine kommunikative, begeisterungsfähige und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit.
- Du kannst dich in der deutschen, englischen und einer weiteren Landessprache (Französisch oder Italienisch) schriftlich wie mündlich sehr gut verständigen. Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
- Du bist computer- wie auch spielaffin und beherrschst die Office365-Palette.
- Du befindest dich im Studium oder verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise im kaufmännischen Bereich.
- Du weisst die unkonventionellen Arbeitszeiten (Schicht-, Nacht- und Wochenendarbeit, wovon 60% deiner Tätigkeit im Home-Office absolviert werden kann) geschickt mit deinen Hobbys zu kombinieren.
- Du verfügst über einen einwandfreien Leumund (Straf- und Betreibungsregister).
Dein Spielfeld
- Wir bieten aussergewöhnlichen Persönlichkeiten ein aussergewöhnliches Arbeitsumfeld, in welchem du dich einbringen und weiterentwickeln kannst.
- In unseren attraktiven Büroräumlichkeiten des Online Casinos mit grosser Terrasse und Seesicht wartet ein dynamisches und kollegiales Team auf dich.
- Neben vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, grosszügigen Sozialleistungen, Gratisparkplätzen und bezahltem Geburtstags-Frei, warten weitere attraktive Benefits auf dich!
- Bei uns triffst du auf flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine familiäre Unternehmenskultur - definitiv kein 08/15 Job, jedoch mit WOW-Effekt!
Lets Play! Hast du so richtig Lust auf ein spannendes Spiel? Wunderbar, dann freuen wir uns, dich kennenzulernen. Unser gemeinsames Spiel beginnt per sofort oder nach Vereinbarung. In einem ersten Schritt benötigen wir einfach deinen Lebenslauf. Ein Motivationsschreiben darfst du gerne erstellen, ist aber kein Must-have! Bitte reiche deine Bewerbung ausschliesslich über unser Online-Bewerbungsformular ein. Tanja Reichlin beantwortet gerne deine Fragen. Diese Stelle besetzen wir ohne Unterstützung von Personalvermittlern.
Mitarbeiter/in Customer Support Online Casino (a) 50-100% Arbeitgeber: Swiss Casinos
Kontaktperson:
Swiss Casinos HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter/in Customer Support Online Casino (a) 50-100%
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Customer Support bewirbst, zögere nicht, direkt mit Tanja Reichlin in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen, um einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten! Während des Vorstellungsgesprächs ist es wichtig, dass du deine empathische Art zeigst. Erkläre, wie du auf die individuellen Bedürfnisse der Gäste eingehst und welche Erfahrungen du dabei gemacht hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf die unkonventionellen Arbeitszeiten vor! Überlege dir, wie du Schicht-, Nacht- und Wochenendarbeit mit deinen Hobbys kombinieren kannst. Das zeigt, dass du flexibel bist und dich auf die Anforderungen der Stelle einstellen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht den Prozess einfacher und du kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Denk daran, dass ein Motivationsschreiben optional ist, also konzentriere dich auf deinen Lebenslauf!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter/in Customer Support Online Casino (a) 50-100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf aufpeppen: Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar und übersichtlich ist. Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor, besonders wenn du schon im Kundenservice gearbeitet hast. Wir lieben es, wenn du deine Persönlichkeit durch deinen Lebenslauf strahlen lässt!
Motivationsschreiben optional: Ein Motivationsschreiben ist zwar kein Muss, aber wenn du eines schreibst, zeig uns, warum du genau zu uns ins Online Casino passt! Erzähl uns von deiner Begeisterung für den Kundenservice und was dich an der Stelle reizt.
Sprache ist wichtig: Da du in mehreren Sprachen kommunizieren wirst, achte darauf, deine Sprachkenntnisse klar darzustellen. Wenn du neben Deutsch und Englisch noch Französisch oder Italienisch sprichst, lass es uns wissen – das macht einen großen Unterschied!
Online-Bewerbung nutzen: Reiche deine Bewerbung bitte nur über unser Online-Bewerbungsformular ein. Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und sicherzustellen, dass wir nichts übersehen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Swiss Casinos vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenservice und deinem Umgang mit schwierigen Situationen. Übe deine Antworten laut, damit du sicherer und überzeugender wirkst.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da die Stelle mehrsprachige Kommunikation erfordert, sei bereit, deine Fähigkeiten in Deutsch, Englisch und eventuell Französisch oder Italienisch unter Beweis zu stellen. Du könntest beispielsweise ein kurzes Gespräch in einer der anderen Sprachen führen, um zu zeigen, dass du die Anforderungen erfüllst.
✨Verstehe das Unternehmen und seine Werte
Informiere dich über das Online Casino und dessen Spielangebote. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du dazu beitragen kannst, das Spielerlebnis für die Gäste zu verbessern.
✨Sei bereit für unkonventionelle Arbeitszeiten
Da die Stelle Schicht-, Nacht- und Wochenendarbeit umfasst, solltest du im Interview klarstellen, dass du flexibel bist und diese Arbeitszeiten mit deinen Hobbys kombinieren kannst. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, dich an die Bedürfnisse des Unternehmens anzupassen.