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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste, serviere Snacks und Getränke und sorge für ein tolles Casino-Erlebnis.
- Arbeitgeber: FĂĽhrende Schweizer Casinogruppe mit neuem Casino in Winterthur.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Schichten, attraktive Zuschläge und ein motiviertes Team.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse in einem aufregenden Arbeitsumfeld.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice, keine spezielle Ausbildung erforderlich.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und Du-Kultur fĂĽr ein einzigartiges Arbeitsklima.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Dein Spiel
- In deiner Rolle als Mitarbeiter/in Guest Experience bist du unsere Visitenkarte an allen Touchpoints des Casinos.
- Du selektierst und begrüsst die Gäste an den Eintrittsgates, unterstützt wenn nötig beim Check-in unter Beachtung des Hausreglements.
- Im Saal bringst du Getränke und Snacks zum Gast und sorgst so für Komfort und eine angenehme Atmosphäre.
- Schwierige Situationen erkennst du früh, unterstützt bei deren Lösung proaktiv und bist damit ein wichtiger Baustein für den sicheren und reibungslosen Spielbetrieb.
- Fragen der Gäste zur Funktion von Slots oder Auszahlautomaten kannst du versiert beantworten und bietest deine helfende Hand.
- Als erste/r Ansprechpartner/in auf unseren Floors erkennst du Gästefragen, bevor sie gestellt werden und sorgst so für ein begeisterndes Erlebnis.
Unsere Spielregeln
- Du bist eine flexible Persönlichkeit, die proaktiv auf Menschen zugeht und leicht in Kontakt tritt mit anderen.
- Auch in heiklen Situationen strahlst du Ruhe und Professionalität aus.
- Erfahrung im Umgang mit Gästen und Kunden bringst du mit, idealerweise hast du schon in der Gastronomie, bei Events oder im Handel gearbeitet.
- Eine bestimmte Grundausbildung erwarten wir nicht, Quereinsteiger sind Willkommen, wichtig ist uns dein Auftreten und dein Geschick im Umgang mit Gästen.
- Unsere Schichtarbeit (ca. 70% Nacht, mit attraktiven Zuschlägen) lässt sich gut mit deinem Sozialleben und deinen Hobbies vereinbaren.
- Deutsch ist deine Muttersprache oder du beherrschst sie fliessend, Englisch und weitere Sprachen sind von Vorteil.
- Aufgrund der gesetzlichen Rahmenbedingungen verfĂĽgst du ĂĽber eine einwandfreien Leumund (Straf- und BetreibungsregisterauszĂĽge).
- Dein Aufgabenbereich lässt sich bei Interesse ausserdem um verschiedenen Zusatzfunktionen im Bereich Deeskalation und 1. Hilfe erweitern (mit Zuschlägen).
Dein Spielfeld
Wir bieten aussergewöhnlichen Persönlichkeiten ein aussergewöhnliches Arbeitsumfeld, in welchem du Massstäbe setzen und gestalten kannst. Flache Hierarchien, Du-Kultur und ein motiviertes Team – definitiv kein 08/15 Job, aber mit WOW-Effekt und Glitzer
Im Sulzerareal in Winterthur befindet sich dein brandneuer Arbeitsort, Glamour und Industrie sind hier kein Widerspruch. Weitere Infos und einige EindrĂĽcke hier.
Das sind unsere Swiss Casino Benefits.
Lets Play
Hast du so richtig Lust auf ein spannendes Spiel? Wunderbar, dann freuen wir uns, dich kennenzulernen. Unser gemeinsames Spiel beginnt per
Bitte sende uns deine Unterlagen. Marion Winandi beantwortet gerne deine Fragen.
Swiss Casino Winterthur AG
• Zürcherstrasse 33
• 8401 Winterthur
Telefon
•
Ein Unternehmen der Swiss Casinos Gruppe
Mitarbeiter/in Guest Experience 80-100 Arbeitgeber: Swiss Casinos
Kontaktperson:
Swiss Casinos HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter/in Guest Experience 80-100
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich auf die Stelle als Mitarbeiter/in Guest Experience bewirbst, zeige, dass du bereit bist, auf die Gäste zuzugehen und ihre Bedürfnisse zu erkennen, bevor sie sie äußern. Das macht einen großen Unterschied!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Gastronomie oder im Eventbereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf schwierige Situationen vor! Ăśberlege dir, wie du in stressigen Momenten ruhig und professionell bleiben kannst. Das zeigt, dass du die richtige Einstellung fĂĽr die Rolle hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Gästeservice zu betonen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter/in Guest Experience 80-100
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Betone deine Erfahrungen: Egal ob Gastronomie, Events oder Handel – erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Umgang mit Gästen. Zeig uns, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und proaktiv handelst.
Achte auf die Details: Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes Dokument zeigt, dass du dir Mühe gibst und professionell bist. Lass uns wissen, dass du die nötige Sorgfalt mitbringst!
Bewirb dich online!: Vergiss nicht, deine Unterlagen über unser Online-Formular einzureichen. So können wir deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeiten. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Swiss Casinos vorbereitest
✨Sei du selbst!
Zeige deine Persönlichkeit und sei authentisch. Die Casinos suchen nach Menschen, die proaktiv auf Gäste zugehen und eine positive Atmosphäre schaffen. Lass deine Begeisterung für den Kundenkontakt durchscheinen!
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, wie du auf häufige Interviewfragen antworten würdest, wie z.B. "Wie gehst du mit schwierigen Situationen um?" oder "Was bedeutet für dich exzellenter Kundenservice?". Das hilft dir, sicherer aufzutreten.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der Geschichte und den Werten des Unternehmens vertraut. Zeige im Gespräch, dass du weißt, was die Swiss Casino Gruppe ausmacht und warum du Teil davon sein möchtest.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen in der Rolle oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.
