pMit unseren vier Casinos in Zürich, Pfäffikon SZ, St. Gallen und Winterthur sowie dem Online Casino swisscasinos.ch sind wir die führende Casinogruppe der Schweiz. Ergänzt wird unser vielseitiges Angebot durch unsere Technologiegesellschaft Swiss Casinos Technology sowie das Restaurant George Bar Grill über den Dächern von Zürich. /p pUm unsere ambitionierten Ziele weiterhin zu erreichen und ein sicheres sowie spannendes Spielerlebnis zu bieten, setzen wir auf erstklassige und persönliche Kundenbetreuung. Bist du unser Joker und bereit, die Betreuung unserer VIP-Gäste zu übernehmen? /p h3Dein Spiel /h3 ul liMit deiner herzlichen, professionellen und individuellen Betreuung sorgst du dafür, dass sich unsere Gäste willkommen, geschätzt und bestens aufgehoben fühlen /li liDu baust langfristige Gästebeziehungen auf, entwickelst diese gezielt weiter und gewinnst neue VIP-Gäste für unseren Swiss Casinos Member Club. /li liDu kommunizierst proaktiv und regelmässig mit unseren Gästen über verschiedene Kanäle (E-Mail, Chat, Telefon) /li liVon exklusiven Events bis zu persönlichen Einladungen – du planst, organisierst und begleitest besondere Anlässe für unsere VIP-Gäste. /li liDu analysierst Gästeprofile und Besuchsverhalten, entwickelst individuelle Angebote und setzt gezielte Massnahmen zur Kundenbindung, Reaktivierung und Umsatzsteigerung um. /li liGemeinsam mit unseren Teams aus Guest Experience und dem operativen Casino-Bereich entwickelst du unser VIP-Angebot kontinuierlich weiter. /li liDu dokumentierst deine Aktivitäten strukturiert, behältst deine Ziele im Blick und stellst die Einhaltung unserer Qualitäts- und Sozialschutzstandards sicher. /li /ul h3Unsere Spielregeln /h3 ul liDu bringst mehrjährige Erfahrung in der Casino-, Hospitality-, Entertainment- oder Customer-Service-Branche mit. /li liDu bist eine offene, gewinnende Persönlichkeit mit ausgeprägtem Gespür für Menschen und einem hohen Dienstleistungsverständnis. /li liDu verstehst es, Beziehungen nachhaltig aufzubauen, Menschen zu begeistern und mit Fingerspitzengefühl zu überzeugen. /li liDiskretion, Vertrauenswürdigkeit und ein professionelles Auftreten sind für dich selbstverständlich. /li liDu arbeitest selbstständig, strukturiert und zielorientiert und bringst gute MS-Office-Kenntnisse mit. /li liDu kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch. /li liDu bist flexibel und bereit, auch abends, an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten. /li liDu verfügst über einen einwandfreien Leumund (Straf- und Betreibungsregister) /li /ul h3Dein Spielfeld /h3 pWir bieten aussergewöhnlichen Persönlichkeiten ein aussergewöhnliches Arbeitsumfeld, in welchem du dich einbringen und weiterentwickeln kannst. Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine familiäre Unternehmenskultur - definitiv kein 08/15 Job, jedoch mit WOW-Effekt! /p pNeben vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, grosszügigen Nacht- und Wochenendzulagen, ÖV-Vergünstigungen und Geburtstags-Frei, warten weitere attraktive Benefits auf dich! /p h3Lets Play! /h3 pHast du so richtig Lust auf ein spannendes Spiel? Wunderbar, dann freuen wir uns, dich kennenzulernen. Unser gemeinsames Spiel beginnt per sofort oder nach Vereinbarung. /p pMehr zu unseren Benefits unter: /p #J-18808-Ljbffr
VIP Manager (a) 80-100% Arbeitgeber: Swiss Casinos
Als führende Casinogruppe der Schweiz bieten wir dir als Guest Experience Associate ein dynamisches und spannendes Arbeitsumfeld in unseren Casinos in Zürich, Pfäffikon SZ, St. Gallen und Winterthur. Unsere familiäre Unternehmenskultur, flache Hierarchien und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten sorgen dafür, dass du nicht nur Teil eines außergewöhnlichen Teams wirst, sondern auch deine Fähigkeiten weiterentwickeln kannst. Zudem erwarten dich attraktive Benefits wie großzügige Nacht- und Wochenendzulagen sowie ÖV-Vergünstigungen, die deinen Einsatz wertschätzen.
