Auf einen Blick
- Aufgaben: Probleme mit Hardware und Software lösen und Unterstützung für hochrangige Benutzer bieten.
- Unternehmen: Bundesamt für auswärtige Angelegenheiten (DFAE) in der Schweiz.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsförderung und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit vielfältigen Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Trage zu einem exzellenten IT-Service bei und arbeite mit modernster Technologie.
- Qualifikationen: Abschluss in Informatik oder gleichwertige Ausbildung sowie Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 63000 - 77000 € pro Jahr.
Zollikofen, Svizzera (e lavoro a domicilio) | 80-100%
Il contributo che puoi dare
- Ricevere e gestire segnalazioni di problemi legati all'hardware o ai software
- Individuare, circoscrivere e risolvere i guasti oppure avviare le procedure di attivazione di livelli successivi d'intervento
- Installare, spostare e provvedere alla manutenzione di sistemi di postazioni di lavoro, come PC, periferiche, server, componenti di rete e strumenti di comunicazione, oltre che dei relativi software e delle interfacce
- Fornire assistenza a utenti di alto livello per tutte le richieste e i problemi di carattere tecnico
- Svolgere il servizio di picchetto in base alla pianificazione stabilita
Che cosa ti contraddistingue
- Diploma di informatico/a o formazione riconosciuta come equivalente
- Esperienza pluriennale nel settore dell'assistenza informatica
- Eccellenti capacità di risoluzione dei problemi, spirito di squadra ed esperienza in contesti caratterizzati dalla presenza di più sedi
- Personalità comunicativa e spiccato orientamento all'utenza
- Conoscenze di due lingue ufficiali e buone conoscenze dell'inglese
In sintesi
Ti piacerebbe dare il tuo contributo in una realtà professionale in cui un servizio informatico eccellente fa la differenza? Il Dipartimento federale degli affari esteri (DFAE) opera in un contesto internazionale stimolante, caratterizzato da elevati standard in termini di disponibilità, qualità e orientamento all'utenza. Entra a far parte del nostro team di assistenza e sostieni le nostre collaboratrici e i nostri collaboratori, oltre che la nostra utenza di alto livello, nell'utilizzo quotidiano dei dispositivi informatici. Ti occuperai di mansioni variegate e tecnologie all'avanguardia, e avrai la possibilità di mettere attivamente a frutto la tua predisposizione al servizio e le tue competenze tecniche. Con la tua disponibilità a svolgere servizi di picchetto, contribuirai inoltre a garantire un supporto IT affidabile 24 ore su 24.
Che cosa offriamo
- Lavorare per la Svizzera: Ci adoperiamo per il modello di successo svizzero e lavoriamo per il benessere della popolazione.
- Vivere la diversità: La concretizzazione delle pari opportunità ci consente di esprimere al meglio le nostre competenze e di contemplare punti di vista differenti.
- In forma sul posto di lavoro: Forniamo supporto e consulenza alle nostre collaboratrici e ai nostri collaboratori sulla tematica della salute fisica e mentale.
Informazioni complementari
Domande sul posto di lavoro: Marcel Cetin +41 58 48 51747 HRB EDA#J-18808-Ljbffr
Supporter TIC III Arbeitgeber: Swiss Federal Administration
Die Direktion des SECO bietet eine herausragende Arbeitsumgebung in Bern, wo Sie aktiv zur digitalen Transformation der Schweizer Arbeitslosenversicherung beitragen können. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung, Gesundheit und Chancengleichheit fördert das Unternehmen eine innovative und vielfältige Kultur, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Team einzubringen und weiterzuentwickeln. Genießen Sie die Vorteile eines stabilen Arbeitsplatzes im öffentlichen Dienst, der sich für das Wohl der Bevölkerung einsetzt.
Kontaktdaten:
Swiss Federal Administration Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Supporter TIC III erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Swiss Federal Administration bewerben
Viele Unternehmen, wie Swiss Federal Administration, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Supporter TIC III mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Swiss Federal Administration und die ausgeschriebene Position Supporter TIC III zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Swiss Federal Administration vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Swiss Federal Administration an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
