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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte die Optimierung von Crew-Anfragen und verbessere die Kommunikation zwischen Crew und Planungsteams.
- Arbeitgeber: SWISS bietet eine inspirierende Arbeitsumgebung, in der Vielfalt geschätzt wird und jeder Mitarbeiter zählt.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, 25 Urlaubstage, Flugvergünstigungen und ein attraktives Rentensystem.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das Kundenflüge zu unvergesslichen Erlebnissen macht und deine Ideen wertschätzt.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest kommunikativ, organisiert und kundenorientiert sein, mit Deutsch- und Englischkenntnissen.
- Andere Informationen: Tandem-Bewerbungen sind möglich; kontaktiere uns bei Fragen unter +41 44 564 22 66.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Im Crew Interface Management sind Sie verantwortlich für die Optimierung von Crew-Anfragen, die Unterstützung von Systemverbesserungen und die Gewährleistung einer effektiven Kommunikation zwischen Crewmitgliedern und Planungsteams. Ihre Rolle trägt zur Verbesserung der betrieblichen Effizienz und der Zufriedenheit der Crew bei.
- Filtern, Priorisieren und Beschleunigen dringender Crew-Anfragen, um eine zeitnahe Lösung sicherzustellen.
- Verwalten von Crew-Kommunikationssystemen und Zusammenarbeit mit internen Teams zur Verbesserung der Kommunikationsflüsse und Minimierung der Reaktionszeiten.
- Unterstützen von Systemverbesserungsinitiativen zur Automatisierung von Antworten auf wiederkehrende Anfragen und zur Optimierung des Mailbox-Managements.
- Vorschlagen und Verfeinern von Planungsrichtlinien zur Einbeziehung von Feedback zu Crew-Dienstplänen für eine verbesserte Planungseffizienz.
- Beantworten häufig gestellter Fragen der Crew zu vertraglichen Angelegenheiten und betrieblichen Richtlinien.
- Kontinuierliche Bewertung und Optimierung der Interaktionsprozesse der Crew, einschließlich der Sammlung von Crew-Feedback zur Verbesserung der Effizienz und Zufriedenheit.
Voraussetzungen:
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, mit verschiedenen Interessengruppen zusammenzuarbeiten.
- Starke organisatorische Fähigkeiten mit der Fähigkeit, mehrere Aufgaben effizient zu verwalten.
- Kundenorientierte Denkweise mit hervorragenden Problemlösungsfähigkeiten.
- Erfahrung im Kundenservice, in der Crew-Planung oder in einer ähnlichen Rolle ist von Vorteil.
- Fließend in Deutsch und Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich.
Für weitere Fragen wenden Sie sich bitte an unser Recruiting Services Center unter +41 44 564 22 66.
Standorte
Crew Interface Management (80-100%, all genders) Arbeitgeber: Swiss International Air LInes AG
Kontaktperson:
Swiss International Air LInes AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Crew Interface Management (80-100%, all genders)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von SWISS in Kontakt zu treten. Frage nach ihren Erfahrungen im Crew Interface Management und hole dir wertvolle Einblicke, die dir bei deinem Bewerbungsprozess helfen können.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Interviews vor, indem du spezifische Beispiele für deine Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten sammelst. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und wie du die Effizienz in einem Team verbessert hast – das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich Crew Management und Kommunikation. Zeige in Gesprächen, dass du proaktiv bist und bereit, innovative Lösungen vorzuschlagen, um die Effizienz und Zufriedenheit der Crew zu steigern.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, wenn du mit dem HR-Team sprichst. Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur und den Werten von SWISS. Dies kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Crew Interface Management (80-100%, all genders)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Rolle exzellente Kommunikationsfähigkeiten erfordert, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung anführen, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern zeigen.
Hebe deine Problemlösungsfähigkeiten hervor: Zeige in deinem Anschreiben, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast, insbesondere in einem kundenorientierten Umfeld. Dies wird deine Eignung für die Position unterstreichen.
Individualisiere dein Anschreiben: Vermeide Standardanschreiben. Passe dein Anschreiben an die spezifischen Anforderungen der Crew Interface Management-Position an und erkläre, warum du eine gute Wahl für das Team bist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Swiss International Air LInes AG vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben im Crew Interface Management vertraut. Überlege dir, wie du die Kommunikation zwischen Crew und Planungsteams verbessern kannst und welche Erfahrungen du in ähnlichen Rollen gesammelt hast.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich mit verschiedenen Stakeholdern kommuniziert oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten während des Interviews zu demonstrieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Sprich über Teamarbeit
Da die Rolle viel Zusammenarbeit erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Teamarbeit zu sprechen. Betone, wie du zur Verbesserung der Effizienz und Zufriedenheit innerhalb eines Teams beigetragen hast.
