Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere die Qualität unserer Beratung und entwickle Prozesse im Qualitätsmanagement weiter.
- Unternehmen: Swiss Life Deutschland, ein führender Anbieter von Finanz- und Vorsorgelösungen.
- Vorteile: Kostenfreie Beratungsangebote, Sonderurlaub, Betriebskindertagesstätte und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein starkes Wir-Gefühl in einem innovativen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Finanzberatung und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungswesen oder vergleichbare Qualifikation.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1166 - 1325 € pro Monat.
Als Abteilung Qualitätsmanagement sind wir die kompetenten Ansprechpersonen für vielfältige Anliegen unser Vertriebspartner (m/w/d) und Kunden (m/w/d). Unsere Tätigkeiten umfassen die Einhaltung und Weiterentwicklung von Qualitätsthemen, das Management hochkomplexer Vereinbarungen, sowie die Klärung von Beschwerdefällen und genau hierfür suchen wir dich – befristet im Rahmen einer Elternzeitvertretung.
Dein Verantwortungsbereich
- Du stellst anhand festgelegter Standards sicher, dass die Beratung unserer Vertriebspartner (m/w/d) den hohen Qualitätsansprüchen unseres Unternehmens gerecht wird.
- Anhand verschiedener Kriterien überprüfst du Unregelmäßigkeiten und empfiehlst der Geschäftsführung Maßnahmen, um die Qualität im Vertrieb nachhaltig sicherzustellen.
- In diesem Zusammenhang fungierst du als interne Schnittstelle zwischen Fachbereichen, Kunden (m/w/d), Vertriebspartnern (m/w/d) und Partnergesellschaften.
- In Terminen und bei Rückfragen zu den von dir betreuten Sachverhalten agierst du souverän sowie vertriebsorientiert und trägst so zu guter und nachhaltiger Kommunikation bei.
- Bei der Weiterentwicklung unseres Qualitätsmanagements bringst du dich proaktiv ein und wirkst bei der Optimierung, Digitalisierung und Automatisierung unserer Prozesse, auch in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern (m/w/d) mit.
Deine Stärken
- Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen oder kannst eine vergleichbare Qualifikation, mit nachgewiesener Erfahrung aus einer ähnlichen Position, vorweisen.
- Die Einhaltung von Vorgaben und Prozessen ist dir auch in Detailfragen wichtig.
- Du hast Freude an der Klärung von Sachverhalten und scheust dich nicht, auch zu schwierigen Themen auf unterschiedlichsten Ebenen zu kommunizieren.
- Du arbeitest gerne im Team und deine guten Kommunikationsfähigkeiten, Freundlichkeit und Geduld zeichnen dich aus.
- Eine selbstständige, gewissenhafte Arbeitsweise sowie Kunden- und Serviceorientierung sind für dich selbstverständlich.
- Abgerundet wird dein Profil durch einen hohen Qualitätsanspruch und Organisationstalent.
Deine Benefits
- Kostenfreie Beratungs- und Vermittlungsangebote durch den pme-Familienservice.
- Zulagen und Sonderurlaub für besondere Ereignisse, z.B. Hochzeit, Geburt.
- Eigene Betriebskindertagesstätte.
- Stärkung des Wir-Gefühls, u.a. mit Mittagsroulette, Walk and Talks.
- Förderung einer diversen Arbeitswelt, z.B. mit dem Frauennetzwerk Female Careers.
- Flache Hierarchien.
- Professionelle ganzheitliche und kostenfreie Finanzberatung.
- Umwandlung von Sonderzahlungen in Freizeit.
- Vielfältige Varianten der betrieblichen Altersvorsorge.
- Großes internes "Lernbar"-Angebot mit vielfältigen Themen zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung, auch über eine digitale Lernplattform.
Über Swiss Life
Swiss Life Deutschland ist ein führender Anbieter von Finanz- und Vorsorgelösungen und gehört zur Swiss Life Gruppe mit Sitz in Zürich. Auf dem deutschen Markt ist Swiss Life mit mehreren Marken präsent und bietet Privat- und Firmenkunden individuell zugeschnittene Lösungen rund um die Themen Versicherung, Vorsorge und Vermögen an.
Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) im Qualitätsmanagement (befristet) Arbeitgeber: Swiss Life Ag
Swiss Life Deutschland ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern im Qualitätsmanagement nicht nur ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Benefits wie eine eigene Betriebskindertagesstätte und flexible Arbeitszeitmodelle. Die Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und persönliche Weiterentwicklung durch ein umfangreiches internes Lernangebot sowie die Möglichkeit zur digitalen Weiterbildung, was die Position besonders attraktiv macht für alle, die in einem innovativen und qualitätsorientierten Umfeld arbeiten möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) im Qualitätsmanagement (befristet) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Qualitätsmanagement interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten aus der Branche oder ehemaligen Mitarbeitern von Swiss Life. Oft erfährst du so Insider-Infos, die dir bei deinem Bewerbungsgespräch helfen können.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich gut vor! Informiere dich über unsere Qualitätsstandards und aktuelle Themen im Versicherungsbereich. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und bereit, dich einzubringen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an der Qualität unserer Dienstleistungen zu arbeiten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) im Qualitätsmanagement (befristet) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Position im Qualitätsmanagement interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Qualität zählt!:Da wir im Qualitätsmanagement arbeiten, ist es wichtig, dass du auch in deiner Bewerbung auf Qualität achtest. Achte auf Rechtschreibung und Grammatik und strukturiere deine Unterlagen klar und übersichtlich.
Erfahrungen hervorheben!:Betone in deinem Lebenslauf relevante Erfahrungen aus deiner Ausbildung oder vorherigen Jobs. Zeig uns, wie du bereits mit Qualitätsthemen umgegangen bist und welche Erfolge du erzielt hast.
Bewirb dich direkt!:Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Swiss Life Ag vorbereitet
✨Verstehe die Qualitätsstandards
Mach dich mit den spezifischen Qualitätsstandards und Prozessen des Unternehmens vertraut. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit zur Einhaltung dieser Standards beigetragen hast und sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, wie du komplexe Sachverhalte klar und verständlich erklären kannst, und sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Kommunikationsstrategien betreffen.
✨Proaktive Problemlösung
Bereite dich darauf vor, über Situationen zu sprechen, in denen du Probleme identifiziert und Lösungen vorgeschlagen hast. Zeige, dass du nicht nur reaktiv bist, sondern auch proaktiv zur Verbesserung von Prozessen beitragen kannst.
✨Teamarbeit betonen
Hebe hervor, wie wichtig dir Teamarbeit ist und nenne Beispiele, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Zeige, dass du bereit bist, mit verschiedenen Abteilungen und externen Dienstleistern zusammenzuarbeiten, um die Qualität zu sichern.
