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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden digital per Video oder Telefon und unterstütze bei Projekten.
- Arbeitgeber: Swiss Life ist ein führender Anbieter von Finanz- und Vorsorgelösungen in Europa.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und zahlreiche betriebliche Altersvorsorge-Optionen.
- Warum dieser Job: Hilf anderen, ihre Zukunft zu gestalten und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abschluss als Versicherungskaufmann oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
- Andere Informationen: Genieße ein modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
Du möchtest deine Talente entfalten, deine Stärken beweisen, deine Ideen einbringen? Als ein führender europäischer Anbieter von Finanz- und Vorsorgelösungen unterstützen wir mit Leidenschaft Menschen, finanziell für sich zu sorgen – ein Leben lang. Das Know-how und die Leidenschaft unserer Mitarbeitenden ist dabei die Grundlage unserer Erfolge. Deshalb fördern und unterstützen wir auch dich individuell und bedarfsgerecht sowohl in deiner persönlichen als auch bei deiner beruflichen Entwicklung.
Suchst du eine Karriere mit Zukunft? Dann herzlich willkommen bei Swiss Life!
Was hältst du von einem Job, bei dem du anderen Menschen hilfst, ihre Zukunft sorgenfrei und gelassen zu gestalten? Wir unterstützen unsere Kunden finanziell und zukunftsgerichtet abgesichert zu sein und das ein Leben lang!
In unserem Kundenkommunikationsbereich bauen wir eine völlig neue Art der Betreuung auf, um unseren Kunden (m/w/d) ein Rund um Service zu bieten. Dieses beinhaltet die Unterstützung im gesamten Kundenlebenszyklus, von der Terminierung über die digitale Beratung bis hin zur Begleitung bei allen Anliegen.
Wir suchen Dich für die Beratung unserer Kunden vom ersten Terminierungskontakt, bis hin zur qualifizierten Onlineberatung als Teil unseres Teams. Wenn du aufrichtige und sachkundige Beratung schätzt, Kunden (m/w/d) mit deinem offenen und freundlichen Wesen begeisterst und daran interessiert bist, unseren Kunden (m/w/d) ein selbstbestimmtes Leben zu ermöglichen, dann heißen wir dich herzlich willkommen!
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Du übernimmst die digitale und bedarfsgerechte Beratung unserer Kunden (m/w/d) per Video-Beratung oder via Telefon, bei einer attraktiven Vergütung mit Fixum und Bonifikation
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Zudem unterstützt du bei unserer Projektarbeit und fokussierst die Automatisierung und Simplifizierung unserer E2E Prozesse
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Du unterstützt deinen Kollegen (m/w/d) bei fachlichen Themen und schulst das Team zu verschiedenen Versicherungssparten
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Du übernimmst eigenständig Teilprojekte und unterstützt den Bereich dadurch technisch/ fachlich noch stärker zu werden
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Zudem unterstützt du bei Spezialkampagnen
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Du verfügst über einen Abschluss als Versicherungskaufmann (m/w/d), Bankkaufmann (m/w/d), Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzanlagen oder eine vergleichbare Qualifikation
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Du bist offen für innovative Ansätze und digitale Prozesse
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Organisationstalent sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise zeichnen dich aus
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Du begeisterst dich für neue Prozesse und bist daran interessiert, diese mitzugestalten, idealerweise bringst du schon etwas Projekterfahrung mit
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Teamgeist sowie eine offene, kundenorientierte und kommunikative Art runden dein Profil ab
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Auf Grund unserer flachen Hierarchien kannst du einen direkten Beitrag zum Unternehmenserfolg leisten
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Unsere flexiblen Arbeitszeiten inklusive mobilem Arbeiten sichern dir eine Work-Life-Balance
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Daneben kannst du aus vielfältigen Varianten der betrieblichen Altersvorsorge wählen
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Du wirst individuell in deinen Stärken gefördert – mit auf dich angepasste Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten
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Zudem stehen dir folgende Sonderleistungen und Vergünstigungen zur Verfügung:
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Betriebsrestaurant
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Betriebssportangebot
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Deutschlandticket für die öffentlichen Verkehrsmittel
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Möglichkeiten der Kinderbetreuung
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Du kannst an unseren umfangreichen Angeboten und Aktionen im Rahmen unseres Gesundheitsmanagements teilnehmen
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Darüber hinaus bieten wir verschiedene Möglichkeiten eines Sabbaticals an
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Kundenberater (m/w/d) für unsere digitale Versicherungsberatung Arbeitgeber: Swiss Life Deutschland Holding Gmbh
Kontaktperson:
Swiss Life Deutschland Holding Gmbh HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) für unsere digitale Versicherungsberatung
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends in der digitalen Versicherungsberatung. Zeige in deinem Gespräch, dass du mit den aktuellen Entwicklungen vertraut bist und wie diese die Kundenberatung verbessern können.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da der Job viel Kundenkontakt beinhaltet, solltest du Beispiele parat haben, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für innovative Ansätze und digitale Prozesse. Überlege dir, wie du bestehende Prozesse optimieren könntest und bringe diese Ideen in das Gespräch ein.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur von Swiss Life zu erfahren. Wenn du jemanden kennst, der dort arbeitet, frage nach deren Erfahrungen und Tipps, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) für unsere digitale Versicherungsberatung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über die Werte und die Mission von Swiss Life. Zeige in deiner Bewerbung, wie deine persönlichen Werte mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im Kundenservice und in der digitalen Beratung hervor. Konkrete Beispiele helfen, deine Eignung zu unterstreichen.
Gestalte ein ansprechendes Anschreiben: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Position als Kundenberater deutlich macht. Erkläre, warum du gerne anderen Menschen hilfst und wie du zur Verbesserung der Kundenberatung beitragen kannst.
Prüfe auf Vollständigkeit: Bevor du deine Bewerbung abschickst, stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente wie Lebenslauf, Anschreiben und relevante Zertifikate vollständig und korrekt sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Swiss Life Deutschland Holding Gmbh vorbereitest
✨Bereite dich auf digitale Beratung vor
Da die Position eine digitale Versicherungsberatung umfasst, solltest du dich mit den gängigen Tools und Plattformen vertraut machen. Übe, wie du deine Beratung klar und verständlich über Video oder Telefon kommunizieren kannst.
✨Zeige deine Kundenorientierung
In der Rolle als Kundenberater ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur empathischen Kommunikation unter Beweis stellst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich auf die Bedürfnisse von Kunden eingegangen bist.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Teamgeist ist ein wichtiger Aspekt dieser Position. Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Kollegen zu sprechen und wie du zur Verbesserung von Prozessen beigetragen hast.
✨Sei offen für innovative Ansätze
Die Stelle erfordert eine Offenheit für neue digitale Prozesse. Informiere dich über aktuelle Trends in der Versicherungsbranche und bringe eigene Ideen mit, wie man die Beratung noch effektiver gestalten kann.
