Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Kunden, ihre finanzielle Zukunft zu gestalten und biete erstklassigen Service.
- Arbeitgeber: Swiss Life ist ein führender Anbieter von Finanz- und Vorsorgelösungen in Europa.
- Mitarbeitervorteile: Individuelle Förderung, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur persönlichen Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte eine sorgenfreie Zukunft für andere und entwickle deine Fähigkeiten in einem unterstützenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Offen für Quereinsteiger, Kommunikationsstärke und Interesse an Kundenservice sind wichtig.
- Andere Informationen: Du wirst Teil eines innovativen Teams, das neue Wege im Kundenservice geht.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du möchtest deine Talente entfalten, deine Stärken beweisen, deine Ideen einbringen? Als ein führender europäischer Anbieter von Finanz- und Vorsorgelösungen unterstützen wir mit Leidenschaft Menschen, finanziell für sich zu sorgen – ein Leben lang. Das Know-how und die Leidenschaft unserer Mitarbeitenden ist dabei die Grundlage unserer Erfolge. Deshalb fördern und unterstützen wir auch dich individuell und bedarfsgerecht sowohl in deiner persönlichen als auch bei deiner beruflichen Entwicklung.
Suchst du eine Karriere mit Zukunft? Dann herzlich willkommen bei Swiss Life! Was hältst du von einem Job, bei dem du anderen Menschen hilfst, ihre Zukunft sorgenfrei und gelassen zu gestalten? Wir unterstützen unsere Kunden (m/w/d) dabei finanziell und zukunftsgerichtet abgesichert zu sein und das ein Leben lang!
In unserem Kundenkommunikationsbereich bauen wir eine völlig neue Art der Betreuung auf, um unseren Kunden (m/w/d) einen Rundum-Service zu bieten. Das beinhaltet die Unterstützung im gesamten Kundenlebenszyklus, von der Terminierung über die digitale Beratung bis hin zur Begleitung bei allen Anliegen. Wir suchen dich für den telefonischen und schriftlichen Service unserer Kunden (m/w/d) vom ersten Terminierungskontakt, bis hin zur qualifizierten Onlineberatung als Teil unseres Teams.
In unserem Team Kundenservice Sales bist du für die Einhaltung der Services im Bereich Bestands- und Neukunden (m/w/d) zuständig.
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Sales - Quereinsteiger Arbeitgeber: Swiss Life Deutschland Holding Gmbh
Kontaktperson:
Swiss Life Deutschland Holding Gmbh HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Sales - Quereinsteiger
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Swiss Life. Ein tiefes Verständnis der angebotenen Finanz- und Vorsorgelösungen wird dir helfen, im Kundenservice kompetent und überzeugend aufzutreten.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich. Da du im Kundenservice tätig sein wirst, ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.
✨Tip Nummer 3
Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Finanzbranche zu knüpfen. Dies kann dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen für die Stelle bei Swiss Life einbringen.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor, wie z.B. den Umgang mit schwierigen Kunden oder die Lösung von Problemen. Dies zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, in dieser Rolle erfolgreich zu sein.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Sales - Quereinsteiger
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über die Werte und die Mission von Swiss Life. Zeige in deiner Bewerbung, dass du diese Werte teilst und wie du zur Unternehmensphilosophie beitragen kannst.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da der Job im Kundenservice Sales stark auf Kommunikation basiert, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Fähigkeiten in der schriftlichen und mündlichen Kommunikation hervorheben. Gib konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich kommuniziert hast.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und was dich als Quereinsteiger auszeichnet. Betone deine Bereitschaft, Neues zu lernen und dich weiterzuentwickeln.
Prüfe deine Unterlagen: Stelle sicher, dass alle Dokumente, die du einreichst, aktuell und fehlerfrei sind. Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert ist und alle relevanten Erfahrungen und Qualifikationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Swiss Life Deutschland Holding Gmbh vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten. Typische Fragen sind: 'Warum möchtest du im Kundenservice arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Eine gute Vorbereitung zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position im Kundenservice Sales ist, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören. Dies wird dir helfen, eine positive Verbindung zu deinem Interviewer aufzubauen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der Mission und den Werten des Unternehmens vertraut. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du die Philosophie von Swiss Life verstehst und schätzt, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Bereite eigene Fragen vor
Stelle am Ende des Interviews eigene Fragen, um dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zu zeigen. Fragen wie 'Wie sieht ein typischer Arbeitstag im Kundenservice aus?' oder 'Welche Möglichkeiten zur Weiterbildung bietet das Unternehmen?' können dir wertvolle Einblicke geben.
