Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden digital per Video oder Telefon und unterstütze bei Projekten.
- Arbeitgeber: Swiss Life ist ein führender Anbieter von Finanz- und Vorsorgelösungen in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Kostenfreie Beratungsangebote, Sonderurlaub, Betriebskindertagesstätte und flache Hierarchien.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Kunden mit innovativen Ansätzen und einem tollen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abschluss als Versicherungskaufmann oder vergleichbare Qualifikation, Organisationstalent und Teamgeist.
- Andere Informationen: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und ein starkes Wir-Gefühl im Unternehmen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Was hältst du von einem Job, bei dem du anderen Menschen hilfst, ihre Zukunft sorgenfrei und gelassen zu gestalten? Wir unterstützen unsere Kunden finanziell und zukunftsgerichtet abgesichert zu sein und das ein Leben lang! In unserem Kundenkommunikationsbereich bauen wir eine völlig neue Art der Betreuung auf, um unseren Kunden (m/w/d) ein Rund um Service zu bieten. Dieses beinhaltet die Unterstützung im gesamten Kundenlebenszyklus, von der Terminierung über die digitale Beratung bis hin zur Begleitung bei allen Anliegen.
Wir suchen Dich für die Beratung unserer Kunden vom ersten Terminierungskontakt bis hin zur qualifizierten Onlineberatung als Teil unseres Teams. Wenn du aufrichtige und sachkundige Beratung schätzt, Kunden (m/w/d) mit deinem offenen und freundlichen Wesen begeisterst und daran interessiert bist, unseren Kunden (m/w/d) ein selbstbestimmtes Leben zu ermöglichen, dann heißen wir dich herzlich willkommen!
Dein Verantwortungsbereich
- Du übernimmst die digitale und bedarfsgerechte Beratung unserer Kunden (m/w/d) per Video-Beratung oder via Telefon, bei einer attraktiven Vergütung mit Fixum und Bonifikation.
- Zudem unterstützt du bei unserer Projektarbeit und fokussierst die Automatisierung und Simplifizierung unserer E2E Prozesse.
- Du unterstützt deinen Kollegen (m/w/d) bei fachlichen Themen und schulst das Team zu verschiedenen Versicherungssparten.
- Du übernimmst eigenständig Teilprojekte und unterstützt den Bereich dadurch technisch/fachlich noch stärker zu werden.
- Zudem unterstützt du bei Spezialkampagnen.
Deine Stärken
- Du verfügst über einen Abschluss als Versicherungskaufmann (m/w/d), Bankkaufmann (m/w/d), Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzanlagen oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du bist offen für innovative Ansätze und digitale Prozesse.
- Organisationstalent sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise zeichnen dich aus.
- Du begeisterst dich für neue Prozesse und bist daran interessiert, diese mitzugestalten, idealerweise bringst du schon etwas Projekterfahrung mit.
- Teamgeist sowie eine offene, kundenorientierte und kommunikative Art runden dein Profil ab.
Was wir bieten
- Kostenfreie Beratungs- und Vermittlungsangebote durch den pme-Familienservice.
- Zulagen und Sonderurlaub für besondere Ereignisse, z.B. Hochzeit, Geburt.
- Eigene Betriebskindertagesstätte.
- Stärkung des Wir-Gefühls, u.a. mit Mittagsroulette, Walk and Talks.
- Förderung einer diversen Arbeitswelt, z.B. mit dem Frauennetzwerk Female Careers.
- Flache Hierarchien.
- Professionelle ganzheitliche und kostenfreie Finanzberatung.
- Umwandlung von Sonderzahlungen in Freizeit.
- Vielfältige Varianten der betrieblichen Altersvorsorge.
- Großes internes "Lernbar"-Angebot mit vielfältigen Themen zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung, auch über eine digitale Lernplattform.
Über Swiss Life
Swiss Life Deutschland ist ein führender Anbieter von Finanz- und Vorsorgelösungen und gehört zur Swiss Life Gruppe mit Sitz in Zürich. Auf dem deutschen Markt ist Swiss Life mit mehreren Marken präsent und bietet Privat- und Firmenkunden individuell zugeschnittene Lösungen rund um die Themen Versicherung, Vorsorge und Vermögen an. Du suchst eine Karriere mit Zukunft? Dann heißen wir dich herzlich willkommen bei Swiss Life!
Kundenberater (m/w/d) für unsere digitale Versicherungsberatung Arbeitgeber: Swiss Life Deutschland
Kontaktperson:
Swiss Life Deutschland HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) für unsere digitale Versicherungsberatung
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die in der Versicherungsbranche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends in der digitalen Versicherungsberatung. Zeige in Gesprächen, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und bereit bist, innovative Ansätze zu verfolgen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Kundenberatung vor. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Organisationstalent in der Praxis umsetzen würdest, um den Kunden bestmöglich zu unterstützen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für Teamarbeit! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um zu verdeutlichen, dass du gut ins bestehende Team von Swiss Life passt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) für unsere digitale Versicherungsberatung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Anforderungen und Verantwortlichkeiten. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu diesen Punkten passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone deine Erfahrungen in der digitalen Beratung und deine Fähigkeit, Kundenbeziehungen aufzubauen.
Hebe relevante Qualifikationen hervor: Stelle sicher, dass du deine Qualifikationen, wie deinen Abschluss als Versicherungskaufmann oder Bankkaufmann, klar und deutlich im Lebenslauf und Anschreiben präsentierst. Zeige auch deine Projekt- und Digitalisierungserfahrungen auf.
Zeige deine Soft Skills: Betone in deiner Bewerbung deine kommunikativen Fähigkeiten, Teamgeist und deine kundenorientierte Einstellung. Diese Eigenschaften sind für die Position als Kundenberater besonders wichtig.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Swiss Life Deutschland vorbereitest
✨Bereite dich auf die digitale Beratung vor
Da der Job eine digitale Beratung umfasst, solltest du dich mit den gängigen Tools und Plattformen vertraut machen. Übe, wie du deine Beratung klar und verständlich über Video oder Telefon kommunizieren kannst.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Betone in deinem Gespräch, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich auf die Bedürfnisse von Kunden eingegangen bist.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Da Teamarbeit ein wichtiger Bestandteil der Rolle ist, solltest du konkrete Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Zeige, dass du bereit bist, Wissen zu teilen und Kollegen zu unterstützen.
✨Sei offen für innovative Ansätze
Der Arbeitgeber sucht jemanden, der an neuen Prozessen interessiert ist. Bereite dich darauf vor, über innovative Ideen zu sprechen, die du in der digitalen Versicherungsberatung umsetzen würdest.
