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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und manage Altersvorsorgeprodukte effizient und serviceorientiert.
- Arbeitgeber: Swiss Life ist ein führender Anbieter von Finanz- und Vorsorgelösungen in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, kostenlose Weiterbildung und besondere Urlaubstage für wichtige Ereignisse.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit flachen Hierarchien und einer positiven Unternehmenskultur.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich oder vergleichbare Qualifikation; Quereinsteiger sind willkommen.
- Andere Informationen: Profitiere von einem großen internen Lernangebot und Unterstützung bei externer Weiterbildung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Dein Verantwortungsbereich
Als Mitarbeiter (m/w/d) verantwortest Du die effiziente, serviceorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen, insbesondere hinsichtlich vertragsrechtlicher und technischer Aspekte. Dabei bist Du schwerpunktmäßig für die Bestandsbearbeitung von Altersvorsorgeprodukten verantwortlich. Du handelst kundenorientiert und bist dabei der Ansprechpartner für Kunden, Außendienst und Geschäftspartner. Nach intensiver Einarbeitung übernimmst Du eigenverantwortlich Sonderthemen zur Weiterentwicklung der Bestandsmanagement-Abteilung. Gemeinsam mit dem Team trägst Du zur Sicherung der Qualitätsstandards und Prozessoptimierung bei.
Deine Stärken
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder eine vergleichbare Aus- und Weiterbildung.
- Bezüglich Deines Erfahrungsgrades sind wir offen: sowohl als Quereinsteiger oder direkt nach Deiner Ausbildung, bist Du willkommen.
- Du überzeugst uns durch Deinen Teamgeist, Deine Verantwortungsbereitschaft, Deine Zuverlässigkeit, Dein Engagement und Deine Flexibilität.
- Ein positives und professionelles Auftreten sowie die Fähigkeit Informationen klar, transparent und auf allen Ebenen zielgruppengerecht zu kommunizieren und zu präsentieren, zeichnen Dich aus.
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein persönliches Profil ab.
Benefits
- Kostenfreie Beratungs- und Vermittlungsangebote durch den pme-Familienservice.
- Zulagen und Sonderurlaub für besondere Ereignisse, z.B. Hochzeit, Geburt.
- Stärkung des Wir-Gefühls, u.a. mit Mittagsroulette, Walk and Talks.
- Förderung einer diversen Arbeitswelt, z.B. mit dem Frauennetzwerk Female Careers.
- Flache Hierarchien.
- Professionelle Vorsorgeberatung (z.B. Berufsunfähigkeit, Pflegeversicherung oder betriebliche Altersvorsorge).
- Umwandlung von Sonderzahlungen in Freizeit.
- Vielfältige Varianten der betrieblichen Altersvorsorge.
- Großes internes "Lernbar"-Angebot mit vielfältigen Themen zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung, auch über eine digitale Lernplattform.
- Unterstützung bei externer Aus- und Weiterbildung.
Über Swiss Life
Swiss Life Deutschland ist ein führender Anbieter von Finanz- und Vorsorgelösungen und gehört zur Swiss Life Gruppe mit Sitz in Zürich. Auf dem deutschen Markt ist Swiss Life mit mehreren Marken präsent und bietet Privat- und Firmenkunden individuell zugeschnittene Lösungen rund um die Themen Versicherung, Vorsorge und Vermögen an. Du suchst eine Karriere mit Zukunft? Dann heißen wir dich herzlich willkommen bei Swiss Life!
Sachbearbeiter/ Mitarbeiter (m/w/d) im Bestandsmanagement Altersvorsorge (Voll- oder Teilzeit) Arbeitgeber: Swiss Life Deutschland
Kontaktperson:
Swiss Life Deutschland HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter/ Mitarbeiter (m/w/d) im Bestandsmanagement Altersvorsorge (Voll- oder Teilzeit)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die aktuellen Trends und Entwicklungen im Bereich Altersvorsorge. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein tiefes Verständnis für die Produkte und deren Bedeutung für die Kunden hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Teamarbeit und deinen Kundenservice zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kundenanfragen umgegangen bist und welche Lösungen du angeboten hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur von Swiss Life zu erfahren. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um Einblicke zu gewinnen, die dir helfen können, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Prozessoptimierung und Qualitätsstandards zu beantworten. Überlege dir, wie du zur Weiterentwicklung der Bestandsmanagement-Abteilung beitragen kannst und bringe deine Ideen aktiv ins Gespräch ein.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter/ Mitarbeiter (m/w/d) im Bestandsmanagement Altersvorsorge (Voll- oder Teilzeit)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Stellenbeschreibung: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Verantwortlichkeiten. Stelle sicher, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Position im Bestandsmanagement zugeschnitten ist. Hebe deine Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die dich zu einem idealen Kandidaten machen.
Betone deine Soft Skills: Da Teamgeist, Verantwortungsbereitschaft und Kommunikationsfähigkeit wichtig sind, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung anführen, die diese Eigenschaften unter Beweis stellen.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Swiss Life Deutschland vorbereitest
✨Verstehe die Produkte
Informiere dich im Vorfeld über die Altersvorsorgeprodukte, die das Unternehmen anbietet. Zeige im Interview, dass du die vertragsrechtlichen und technischen Aspekte verstehst und bereit bist, diese Informationen klar zu kommunizieren.
✨Teamgeist betonen
Da Teamarbeit in dieser Position wichtig ist, solltest du Beispiele aus deiner Vergangenheit nennen, die deinen Teamgeist und deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du gut ins Team passt.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Bereite dich darauf vor, Fragen zur Kundenbetreuung zu beantworten. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit auf Kundenanfragen reagiert hast und welche Strategien du verwendet hast, um eine positive Kundenerfahrung zu gewährleisten.
✨Flexibilität und Engagement zeigen
Sei bereit, über Situationen zu sprechen, in denen du flexibel auf Veränderungen reagiert hast oder zusätzliche Verantwortung übernommen hast. Dies wird deine Bereitschaft und dein Engagement für die Weiterentwicklung der Abteilung unterstreichen.
