Auf einen Blick
- Aufgaben: Telefonische Kontaktaufnahme mit Kunden und Planung von Beratungsterminen.
- Unternehmen: Swiss Life AG – ein führendes Unternehmen im Bereich Vorsorge und Finanzen.
- Vorteile: Marktorientiertes Gehalt, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Familienfreundliche Arbeitsmodelle und Gesundheitsangebote für dein Wohlbefinden.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Kundenberatung und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und Freude am telefonischen Kontakt.
Dein Verantwortungsbereich
- Telefonische Kontaktaufnahme mit bestehenden und potenziellen Kundinnen und Kunden zur Vereinbarung von Beratungsterminen.
- Koordination und Planung von Beratungsterminen für Beraterinnen und Berater sowie effiziente Terminorganisation.
- Pflege, Aktualisierung und Verwaltung von Kundendaten sowie Dokumentation von Gesprächsinhalten und Kundenaktivitäten im CRM‑System.
- Enge Zusammenarbeit mit Beraterinnen und Beratern zur Unterstützung von Marketing‑ und Kontaktkampagnen und Beitrag zu einer professionellen Kundenansprache.
- Aktive Mitwirkung an der Optimierung von Telefonie‑, CRM‑ und Administrationsprozessen.
Deine Stärken
- Freude am telefonischen Kontakt mit Menschen und ausgeprägte Kunden‑ und Serviceorientierung.
- Erfahrung im Kundenservice, Contact Center, Empfang oder in der Terminvereinbarung.
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie Priorisierung in einem dynamischen Umfeld.
- Hohe Affinität zu digitalen Arbeitsmitteln und sicherer Umgang mit gängigen IT‑Anwendungen und CRM‑Systemen.
- Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse von Vorteil.
Arbeitsort: Grubenstrasse 49, 8045 Zürich
Anstellungsbedingungen und Vergütung
- Marktorientiertes Basissalär
- Bonus abhängig vom Unternehmenserfolg und der persönlichen Leistung
- Zwischen 25 und 30 Ferientage
- Anerkennung der Dienstjubiläen im Fünf‑Jahresrhythmus
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Internes Weiterbildungsangebot
- Unterstützung bei externer Aus- und Weiterbildung
- Elektronische Lernplattform
- Jährliches Performancegespräch und Entwicklungsplan
- Talentförderprogramme
- Laufbahnplanung
- E‑Coaching Tool
- Familienfreundlichkeit
- Kostenfreie Beratungs‑ und Vermittlungsangebote bei Familienangelegenheiten
- Geburtszulage
- Bis zu sechs Monate Mutterschaftsurlaub, davon mindestens 16 Wochen volle Lohnfortzahlung
- 15 Tage bezahlter Vaterschaftsurlaub
- Bis zu 10 Tage pro Jahr zur Betreuung von Angehörigen bei Krankheit außerhalb des gleichen Haushalts
Flexibilität
- Flexible Arbeitszeit
- Mobile Office
- Time‑out‑Modelle
- Flexible Arbeitsmodelle
Gesundheit
- Veranstaltungen und Kurse zum Thema Gesundheit
- Gesundes und ausgewogenes Ernährungsangebot im betriebseigenen Restaurant
- Physiotherapie und Massageangebot
- Betrieblich unterstütztes Sportangebot
- In‑house‑Beratung für physische und psychische Gesundheit bei Bedarf
Vergünstigungen
- Individuelle Beratung zur finanziellen und rechtlichen Vorsorge
- Hypothekarvergünstigung
- Swiss Life Anlageprodukte
- Vorzugskonditionen bei verschiedenen Partnerunternehmen
- Bis zu 35 % Vergünstigung für öffentliche Verkehrsmittel
- Essenspauschale (ausgenommen Direktion)
- Reka‑Checks (ausgenommen Direktion)
Vorsorge und Sozialleistungen
- Bis zu 65 % Vergünstigung des Prämienbeitrags an Lebensversicherungen der 3. Säule
- Pensionskasse mit Arbeitgeberbeiträgen von durchschnittlich 70 % (Spar‑ und Risikobeiträge)
- Überdurchschnittliche Leistungen bei Unfall und Krankheit
Sales Support Vorsorge & Finanzen (w/m/d) 60-80% Arbeitgeber: Swiss Life Group
Die Swiss Life Group in Zürich ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem innovativen Umfeld zu arbeiten, das sich auf Künstliche Intelligenz im Finanzbereich konzentriert. Mit einem starken Fokus auf persönliche und berufliche Entwicklung durch umfassende Weiterbildungsangebote und einem dynamischen Team, das neue Technologien vorantreibt, wirst du von Anfang an in spannende Projekte eingebunden. Die Unternehmenskultur fördert Kreativität und Zusammenarbeit, was dir hilft, deine Karriereziele zu erreichen und einen bedeutenden Beitrag zur Zukunft der Finanzorganisation zu leisten.
StudySmarter Expertenrat🤫
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✨Netzwerken in der Bankenwelt
Schau dir lokale Banken-Events oder Networking-Veranstaltungen an. Diese sind perfekt, um uns direkt mit potenziellen Arbeitgebern zu verbinden und erste Eindrücke zu hinterlassen. Nutze auch Plattformen wie XING, um Kontakte zu knüpfen und an Gruppen teilzunehmen, die sich mit dem Bankwesen beschäftigen.
✨Praktika und Werkstudentenprogramme im Blick behalten
Viele Banken bieten spezielle Programme für Teilzeitstellen an, die ideal für Studierende sind. Halte Ausschau nach Ausschreibungen für Werkstudenten oder Praktika, oft sind diese Positionen nur für kurze Zeiträume ausgeschrieben, also sei schnell!
✨Bleib im Gespräch mit deinen Dozenten
Deine Dozenten oder Professoren können wertvolle Kontakte und Informationen zu offenen Stellen haben. Frag sie nach Empfehlungen oder ob sie dich bei der Jobsuche unterstützen können – Networking fängt oft im eigenen Studium an!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben! Wir veröffentlichen regelmäßig aktuelle Angebote für Teilzeitstellen im Bankwesen, besonders für Kandidaten, die sich frühzeitig melden und den ersten Schritt wagen. Das erhöht deine Sichtbarkeit und Chancen, wahrgenommen zu werden!
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Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Zahlen hervor!:Im Bankenbereich sind präzise quantitative Fähigkeiten besonders wichtig. Wenn du also in deinem Lebenslauf oder Anschreiben mit Zahlen jonglierst, zeig uns ruhig, wie du zum Beispiel durch deine bisherigen Erfahrungen dazu beigetragen hast, Kosten zu senken oder Umsatz zu steigern. Solche quantifizierbaren Erfolge stechen hervor!
Zertifikate sind Gold wert:Falls du über relevante Zertifikate wie beispielsweise ein Bankbetriebswirt oder spezielle Finanzqualifikationen verfügst, vergiss nicht, diese in deiner Bewerbung zu erwähnen. Sie zeigen, dass du nicht nur interessiert bist, sondern auch die nötige Theorie und Praxis mitbringst, die in der Bankenbranche wichtig sind.
Teilzeit ist dein Vorteil!:Erkläre in deinem Anschreiben, warum du gerade eine Teilzeitstelle anstrebst. Ob für praktische Erfahrungen oder zur Finanzierung deines Studiums – zeig uns, wie das zu deiner Karriereplanung passt und warum diese Rolle bei Swiss Life Group für dich der perfekte nächste Schritt ist.
Individuelle Anpassung ist der Schlüssel:Stelle sicher, dass du deine Bewerbung speziell auf Swiss Life Group zuschneidest. Informiere dich über die Firmenkultur und den Geschäftszweck. Wenn du in deinem Motivationsschreiben erwähnst, wie du zu den Werten und Zielen von Swiss Life Group beiträgst, wird deine Bewerbung viel authentischer und überzeugender aussehen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Swiss Life Group vorbereitet
✨Zeig deine Zahlenaffinität!
In der Bankenbranche ist eine starke Affinität zu Zahlen entscheidend. Bereite dich auf Fragen vor, die deine Fähigkeiten in der Finanzanalyse testen, wie z.B. das Interpretieren von Bilanzdaten oder das Erstellen einfacher Finanzprognosen. Demonstriere, dass du mit den gängigen Banking-Softwaretools umgehen kannst!
✨Versteh die Markttrends
Zeig, dass du die aktuellen Trends in der Finanzwelt verstehst. Lies Berichte über Marktentwicklungen und sei bereit, darüber zu sprechen, wie diese Trends das Geschäft bei Swiss Life Group beeinflussen könnten. Das zeigt nicht nur deine Vorbereitung, sondern auch dein echtes Interesse an der Branche.
✨Deine Motivation zählt!
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Motivation und Flexibilität zu betonen. Erkläre, warum du Teilzeit arbeiten möchtest und wie du deine Zeit sowohl bei Swiss Life Group als auch in anderen Verpflichtungen effektiv managen kannst.
✨Bereite praktische Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deinem bisherigen Leben oder Praktika, in denen du Bankdienstleistungen oder Kundenberatung genutzt hast. Das können Experimente sein, die du im Studium gemacht hast oder relevante Erfahrungen aus anderen Jobs. So kannst du deine Fähigkeiten und Erfahrungen direkt auf die Anforderungen bei Swiss Life Group anwenden!
