Mitarbeitender (m/w/d) Private Customer Management

Mitarbeitender (m/w/d) Private Customer Management Garching b. München Dein Verantwortungsbereich Konzeption und Implementierung zukunftsfähiger Strukturen und Workflows für Aktionen, um Prozesse kontinuierlich zu optimieren und Ressourcen effizient einzusetzen Gesamthafte Koordination von Neugeschäfts- und Bestandsaktionen entlang der Wertschöpfungskette – von der Potentialanalyse über die Konzeption bis hin zur zielgruppengerechten Kommunikation und Erfolgsmessung mit dem Fokus auf Verständlichkeit, Relevanz und positivem Kundenerlebnis Proaktive Vernetzung zwischen verschiedenen Fachteams im Unternehmen, um bereichsübergreifende Aktionen effizient zu koordinieren und einen reibungslosen Informationsfluss sicherzustellen Fachverantwortung für den Self-Service-Bereich durch innovative Lösungsansätze und nutzerorientierte Optimierungen in enger Abstimmung mit internen Stakeholdern (m/w/d) Übernahme weiterer fachspezifischer Aufträge und Projekte Deine Stärken Kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftspsychologie, Kommunikation oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung, z.B. im Projektmanagement, im Bereich von Kundenerlebnissen und Kundenzufriedenheit oder eine vergleichbare koordinative Funktion, idealerweise mit Kenntnissen in der Versicherungsbranche Ausgeprägte analytische Fähigkeiten im Umgang mit Daten und der Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu erkennen und daraus zielführende Maßnahmen abzuleiten Starke kommunikative Kompetenzen und ausgeprägte Fähigkeit zur bereichsübergreifenden Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern (m/w/d) auf allen Hierarchieebenen Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit der Fähigkeit, auch in dynamischen Situationen den Überblick zu behalten und Prioritäten richtig zu setzen Dein Arbeitsort Zeppelinstraße 1, 85748 Garching bei München Deine Benefits Familie Kostenfreie Beratungs- und Vermittlungsangebote durch den pme-Familienservice Zulagen und Sonderurlaub für besondere Ereignisse, z.B. Hochzeit, Geburt Kultur Stärkung des Wir-Gefühls, u.a. mit Mittagsroulette, Walk and Talks Förderung einer diversen Arbeitswelt, z.B. mit dem Frauennetzwerk Female Careers Flache Hierachien Professionelle Vorsorgeberatung (z.B. Berufsunfähigkeit, Pflegeversicherung oder betriebliche Altervorsorge) Umwandlung von Sonderzahlungen in Freizeit Vielfältige Varianten der betrieblichen Altersvorsorge Entwicklungsmöglichkeiten Großes internes \“Lernbar\“-Angebot mit vielfältigen Themen zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung, auch über eine digitale Lernplattform Unterstützung bei externer Aus- und Weiterbildung Individuelle Karriereplanung (360 Grad-Feedback, jährliche Performancegespräche, Talentförderprogramm) New Work Flexible Arbeitszeiten Mobile Working Quote von 60% Bürokonzept Flex-Office Sabbaticals Moderne Führungskonzepte z.B. Shared Leadership Gesundheit Veranstaltungen und Kurse zum Thema Gesundheit, wie z.B. Gesundheitstage, Rückencheck-ups, Grippeschutzimpfungen und vieles mehr Swiss Life Sport Club: Angebote von Yoga und Pilates bis Badminton, Fußball und Segeln Ergonomische Büroausstattung Betriebsrestaurant (eine der 25 besten Kantinen in Deutschland) 30 Urlaubstage Mobilität Zuschuss zum Jobticket für die öffentlichen Verkehrsmittel oder Parkplatz Ladestationen für E-Autos & E-Bikes JobRad: Möglichkeit ein Fahrrad, Pedelec oder E-Bike zu leasen Nachhaltigkeit Swiss Life Stiftung für Chancenreichtum und Zukunft 100% Strom aus erneuerbaren Energie Förderung des Jugend- und Behindertensports Dein Kontakt Wir haben dein Interesse geweckt? Fabian Ackermann und Niklas Steinberger als verantwortliche Führungskräfte und ihr Team freuen sich auf deine Bewerbung. Dafür reichen uns dein Lebenslauf sowie relevante Zeugnisse vollkommen aus. HR Managerin