Junior Prozess- und Projektmanager (m/w/d) im Qualitätsmanagement (Vertrieb)

Hannover. Als Abteilung Qualitätsmanagement sind wir kompetenter Ansprechpartner für vielfältige Anliegen unserer Vertriebspartner und Kunden. Unsere Tätigkeiten umfassen den Service rund um unsere Spezialisten im Vertrieb, die Klärung von Beschwerdefällen sowie die Prävention, Einhaltung und Weiterentwicklung von Qualitätsthemen.

Wir sind auf der Suche nach einem engagierten und motivierten Mitarbeiter, der uns sowohl in operativen Themen begleitet als auch in strategischen Fragestellungen unterstützt und somit den Erfolg unserer Dienstleistungen maßgeblich mit den Teams vorantreibt.

Dein Verantwortungsbereich

• Als Allrounder unterstützt du die Teams der Abteilung bei der Organisation und Durchführung von kleinen und mittleren Projekten zur Weiterentwicklung der Abteilung sowie bei Sonderthemen und berichtest in dieser Funktion direkt an die Leitung.
• Als zentraler Ansprechpartner für diese Projekte und Themen hilfst du den Teams bei der Erarbeitung und Weiterentwicklung von Prozessen.
• Du klärst projekt- und prozessrelevante Fragestellungen auch im Austausch mit anderen Fachabteilungen selbstständig und bist in dieser Schnittstellenfunktion gut vernetzt.
• Du bereitest die Ergebnisse für unterschiedlichste Adressaten und Zielgruppen auf.
• Du übernimmst zudem die Optimierung, Digitalisierung und Automatisierung unserer Prozesse, auch in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern, und sorgst für eine klare Kommunikation.

Deine Stärken

• Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften oder einer vergleichbaren Studienrichtung. Alternativ kannst du eine kaufmännische oder juristische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit nachgewiesener Kompetenz im Versicherungs-, Dienstleistungs- und/oder Qualitätsbereich vorweisen. Idealerweise bringst du die Sachkunde nach 34d GewO mit.
• Du verfügst über grundlegende Kenntnisse im Prozess- und Projektmanagement, bist motiviert im Umgang und der Lösung von komplexen Fragestellungen und hast Lust auf eine vertriebsnahe Tätigkeit.
• Du arbeitest dich schnell in neue Themen ein und kannst Ergebnisse adressatengerecht visualisieren und präsentieren.
• Im Umgang mit den gängigen MS‑Office‑Produkten, insbesondere PowerPoint, Word und Excel bist du sicher.
• Du bist ein Teamplayer.
• Deine Dienstleistungsorientierung, Freundlichkeit und Geduld zeichnen dich aus.
• Eine selbstständige, gewissenhafte Arbeitsweise und analytisches Denken bringst du mit, ebenso wie konzeptionelle Fähigkeiten.
• Ein hoher Qualitätsanspruch, Detailgenauigkeit und Organisationstalent runden dein Profil ab.

Dein Arbeitsort

Swiss‑Life‑Platz 1, 30659 Hannover

Benefits

• Familie: Kostenfreie Beratungs- und Vermittlungsangebote durch den pme‑Familienservice. Zulagen und Sonderurlaub für besondere Ereignisse, z. B. Hochzeit, Geburt. Eigene Betriebskindertagesstätte.
• Kultur: Stärkung des Wir‑Gefühls, u. a. mit Mittagsroulette, Walk and Talks. Förderung einer diversen Arbeitswelt, z. B. mit dem Frauennetzwerk Female Careers. Flache Hierarchien. Professionelle ganzheitliche und kostenfreie Finanzberatung. Umwandlung von Sonderzahlungen in Freizeit. Vielfältige Varianten der betrieblichen Altersvorsorge.
• Entwicklungsmöglichkeiten: Großes internes "Lernbar"‑Angebot mit vielfältigen Themen zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung, auch über eine digitale Lernplattform. Unterstützung bei externer Aus‑ und Weiterbildung. Individuelle Karriereplanung (360 Grad‑Feedback, jährliche Performancegespräche, Talentförderprogramm).
• New Work: Flexible Arbeitszeiten. Mobile Working Quote von 60 %. Bürokonzept Flex‑Office. Sabbaticals. Moderne Führungskonzepte, z. B. Shared Leadership.
• Gesundheit: Veranstaltungen und Kurse zum Thema Gesundheit, z. B. Gesundheitstage, Rückencheck‑ups, Grippeschutzimpfungen und vieles mehr. Hanse‑Fit: ein abwechslungsreicher Verbund aus sportlichen und gesundheitsfördernden Maßnahmen mit Schwimmbädern, Fitnessstudios und Physiotherapien. Ergonomische Büroausstattung. Betriebsrestaurant. 30 Urlaubstage.
• Mobilität: Jobticket für die öffentlichen Verkehrsmittel. Ladestationen für E‑Autos & E‑Bikes. JobRad: Möglichkeit ein Fahrrad, Pedelec oder E‑Bike zu leasen.
• Nachhaltigkeit: Swiss Life Stiftung für Chancenreichtum und Zukunft. 100 % Strom aus erneuerbaren Energie. Förderung des Jugend‑ und Behindertensports.

Kontakt

Christina Gehrke – verantwortliche Führungskraft. Für Fragen stehen wir gerne zur Verfügung. Bitte senden Sie Ihre Unterlagen an näher gekennzeichnet.