Junior Prozess- und Projektmanager (m/w/d) im Qualitätsmanagement (Vertrieb)

Gestalte die Zukunft. Deine und unsere. Du möchtest deine Talente entfalten, deine Stärken beweisen, deine Ideen einbringen? Als ein führender europäischer Anbieter von Finanz- und Vorsorgelösungen unterstützen wir mit Leidenschaft Menschen, finanziell für sich zu sorgen – ein Leben lang. Das Know-how und die Leidenschaft unserer Mitarbeitenden ist dabei die Grundlage unserer Erfolge. Deshalb fördern und unterstützen wir auch dich individuell und bedarfsgerecht sowohl in deiner persönlichen als auch bei deiner beruflichen Entwicklung.

Suchst du eine Karriere mit Zukunft? Dann herzlich willkommen bei Swiss Life!

Als Abteilung Qualitätsmanagement sind wir kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) für vielfältige Anliegen unser Vertriebspartner (m/w/d) und Kunden (m/w/d). Unsere Tätigkeiten umfassen den Service rund um unsere Spezialisten (m/w/d) im Vertrieb, die Klärung von Beschwerdefällen sowie die Prävention, Einhaltung und Weiterentwicklung von Qualitätsthemen.

Wir sind auf der Suche nach einem engagierten und motivierten Mitarbeiter (m/w/d), der uns sowohl in operativen Themen begleitet als auch in strategischen Fragestellungen unterstützt und somit den Erfolg unserer Dienstleistungen maßgeblich mit den Teams vorantreibt.

• Als Allrounder (m/w/d) unterstützt du die Teams der Abteilung bei der Organisation und Durchführung von kleinen und mittleren Projekten zur Weiterentwicklung der Abteilung sowie bei Sonderthemen und berichtest in dieser Funktion direkt an die Leitung.
• Als zentraler Ansprechpartner (m/w/d) für diese Projekte und Themen hilfst du den Teams bei der Erarbeitung und Weiterentwicklung von Prozessen.
• Du klärst projekt- und prozessrelevante Fragestellungen auch im Austausch mit anderen Fachabteilungen selbstständig und bist in dieser Schnittstellenfunktion gut vernetzt.
• Du bereitest die Ergebnisse für unterschiedlichste Adressaten und Zielgruppen auf.
• Du übernimmst zudem die Optimierung, Digitalisierung und Automatisierung unserer Prozesse, auch in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern (m/w/d), und sorgst für eine klare Kommunikation.

• Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften oder einer vergleichbaren Studienrichtung. Alternativ kannst du eine kaufmännische oder juristische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, mit nachgewiesener Kompetenz im Versicherungs-, Dienstleistungs- und/oder Qualitätsbereich, vorweisen. Idealerweise bringst du die Sachkunde nach §34d GewO mit.
• Du verfügst über grundlegende Kenntnisse im Prozess- und Projektmanagement, bist motiviert im Umgang und der Lösung von komplexen Fragestellungen und hast Lust auf eine vertriebsnahe Tätigkeit.
• Du arbeitest dich schnell in neue Themen ein und kannst Ergebnisse adressatengerecht visualisieren und präsentieren. Im Umgang mit den gängigen MS-Office Produkten, insbesondere PowerPoint, Word und Excel bist du sicher.
• Du bist ein Teamplayer (m/w/d). Deine Dienstleistungsorientierung, Freundlichkeit und Geduld zeichnen dich aus.
• Eine selbstständige, gewissenhafte Arbeitsweise und analytisches Denken bringst du mit, ebenso wie konzeptionelle Fähigkeiten. Ein hoher Qualitätsanspruch, Detailgenauigkeit und Organisationstalent runden dein Profil ab.

• Auf Grund unserer flachen Hierarchien kannst du einen direkten Beitrag zum Unternehmenserfolg leisten.
• Unsere flexiblen Arbeitszeiten sichern dir eine Work-Life-Balance.
• Daneben kannst du aus vielfältigen Varianten der betrieblichen Altersvorsorge wählen.
• Du wirst individuell in deinen Stärken gefördert – mit auf dich angepassten Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten.
• Zudem stehen dir folgende Sonderleistungen und Vergünstigungen zur Verfügung: Betriebsrestaurant, Betriebssportangebot, Deutschlandticket für die öffentlichen Verkehrsmittel, Möglichkeiten der Kinderbetreuung.
• Du kannst an unseren umfangreichen Angeboten und Aktionen im Rahmen unseres Gesundheitsmanagements teilnehmen.
• Darüber hinaus bieten wir verschiedene Möglichkeiten eines Sabbaticals an.

Wir haben dein Interesse geweckt? Christina Gehrke als verantwortliche Führungskraft und ihr Team freuen sich auf deine Bewerbung. Dafür reichen uns dein Lebenslauf sowie relevante Zeugnisse vollkommen aus. Bei Fragen steht dir gerne Marlee Merk Swiss Life Deutschland Holding GmbH Personal zur Verfügung.