Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für IT-Probleme und unterstütze bei Lösungen und Veränderungen.
- Unternehmen: Swiss Medical Network, führender Anbieter im Gesundheitswesen mit modernster Infrastruktur.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, gute Sozialleistungen und ein angenehmes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Vielfältige Aufgaben und interessante Projekte in einem innovativen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte spannende Projekte in einem dynamischen und wachsenden Unternehmen.
- Qualifikationen: Bachelor oder Master in Informatik mit mindestens 5 Jahren Erfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Département: Genolier Management & Services
Taux d'activité: 100 %
Date de démarrage: De suite ou à convenir
Description de l'entreprise: Swiss Medical Network est l'un des deux principaux groupes privés de cliniques et d’hôpitaux de Suisse. Il dispose d'une infrastructure médicale à la pointe de la technologie et offre aux patients des soins de premier ordre, tant ambulatoires que stationnaires, dans toutes les spécialités. Swiss Medical Network compte 21 cliniques et hôpitaux et plus de 60 centres ambulatoires présents dans 15 cantons des trois régions linguistiques du pays.
Description du poste:
- Vous êtes le premier point de contact en cas de problème.
- En tant que collègue compétent(e), vous soutenez nos équipes informatiques dans la recherche de solutions et accompagnez les changements depuis la demande jusqu'au "go live".
- Avec vos collègues, vous développez les applications de base des hôpitaux et travaillez main dans la main avec nos partenaires internes et externes afin d'offrir un service toujours meilleur à nos clients.
- Améliorer continuellement le processus de gestion des changements en tenant compte des méthodes et procédures standardisées.
- Identifier, analyser et évaluer toutes les demandes de changement et les préparer pour la validation par le Change Advisory Board, en tenant compte des SLA et avec un risque minimal et acceptable pour les systèmes informatiques critiques.
- Définir le processus de gestion des problèmes afin d'identifier les problèmes de manière proactive et de pouvoir mettre en œuvre rapidement des solutions ou des solutions de contournement.
- Collaborer avec le support, les responsables de produits et d'applications, les prestataires de services internes et externes afin de clarifier sans équivoque les causes fondamentales d'un problème et de le résoudre de manière appropriée et économique.
- Maintenir un savoir de pointe et l'intégrer de manière proactive tant à l'intérieur qu'à l'extérieur du département IT.
- Créer un environnement de confiance et de performance grâce à une communication efficace avec tous les niveaux de l'organisation.
Qualifications:
- Bachelor ou master en informatique, physique ou dans un domaine similaire avec au moins 5 ans d'expérience professionnelle.
- Connaissance approfondie et pratique de l'ITIL et de la gestion des changements et des problèmes correspondants.
- Approche analytique de la recherche de solutions et capacité à établir des priorités de manière efficace et à s'adapter en permanence à l'évolution des priorités, des demandes et des calendriers.
- Dynamique, innovateur et motivé par le travail d'équipe, avec une forte attitude "can-do" et la capacité d'acquérir rapidement de nouvelles connaissances.
- Capable de travailler dans un environnement technique très dynamique et de gérer plusieurs tâches en parallèle.
- Excellentes compétences interpersonnelles, de présentation et de communication, y compris une communication orale et écrite claire et précise.
- Connaissance d'Atlassian Confluence, ServiceNow, DevOps, Scrum/Agile est un plus.
- Bilingue allemand et français avec de bonnes connaissances en anglais, des connaissances en italien sont un plus.
Informations complémentaires:
- Une activité dans un domaine passionnant, au sein d’une entreprise dynamique, stimulante et en pleine expansion.
- Un cadre de travail agréable, un salaire et des conditions sociales motivants.
- Un emploi pluridisciplinaire et des projets intéressants.
Nous accordons une grande attention à la diversité des parcours de vie de nos collaboratrices et collaborateurs. Nos postes sont ouverts tant aux femmes qu'aux hommes.
IT Problem & Change Manager Arbeitgeber: Swiss Medical Network SA
Swiss Medical Network ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit modernster medizinischer Infrastruktur und einem starken Fokus auf kontinuierliche Verbesserung fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern auch eine positive Arbeitskultur, die Teamarbeit und Vielfalt schätzt. Die Mitarbeiter profitieren von attraktiven Gehältern, sozialen Leistungen und spannenden Projekten, die einen bedeutenden Beitrag zur Gesundheitsversorgung in der Schweiz leisten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Problem & Change Manager erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Swiss Medical Network SA bewerben
Viele Unternehmen, wie Swiss Medical Network SA, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Problem & Change Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Swiss Medical Network SA und die ausgeschriebene Position IT Problem & Change Manager zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Swiss Medical Network SA vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Swiss Medical Network SA an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
