Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Problemlöser und unterstütze IT-Teams bei spannenden Veränderungen.
- Unternehmen: Swiss Medical Network, führende Klinikgruppe in der Schweiz mit modernster Infrastruktur.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Sozialleistungen und ein motivierendes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielfältigen Karrierechancen und einem starken Teamgeist.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Projekte und verbessere den Service für unsere Patienten.
- Qualifikationen: Bachelor oder Master in Informatik, 5 Jahre Erfahrung und ITIL-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 75000 € pro Jahr.
Swiss Medical Network ist eine der beiden führenden privaten Klinik- und Spitalgruppen der Schweiz. Es verfügt über eine medizinische Infrastruktur auf dem neuesten Stand der Technik und bietet den Patienten erstklassige ambulante und stationäre Versorgung in allen Fachrichtungen. Swiss Medical Network umfasst 21 Kliniken und Spitäler sowie über 60 ambulante Zentren in 15 Kantonen der drei Sprachregionen des Landes.
Sie sind der erste Ansprechpartner im Problemfall. Als kompetente(r) Kollege/Kollegin unterstützen Sie unsere IT-Teams bei der Lösungsfindung und begleiten Veränderungen von der Anfrage bis zum "Go Live". Gemeinsam mit Ihren Kolleginnen und Kollegen entwickeln Sie die Basisanwendungen der Spitäler weiter und arbeiten Hand in Hand mit unseren internen und externen Partnern, um unseren Kunden stets einen besseren Service zu bieten.
Kontinuierliche Verbesserung des Change-Management-Prozesses unter Berücksichtigung standardisierter Methoden und Verfahren.
- Identifikation, Analyse und Bewertung aller Change-Anfragen und Vorbereitung zur Validierung durch das Change Advisory Board unter Berücksichtigung der SLA und mit minimalem und akzeptablem Risiko für kritische IT-Systeme.
- Definition des Problem-Management-Prozesses, um Probleme proaktiv zu erkennen und schnell Lösungen oder Workarounds umzusetzen.
- Zusammenarbeit mit Support, Produkt- und Applikationsverantwortlichen sowie internen und externen Dienstleistern, um die Ursachen eines Problems eindeutig zu klären und angemessen sowie wirtschaftlich zu beheben.
- Aufrechterhaltung von aktuellem Fachwissen und proaktive Integration sowohl innerhalb als auch ausserhalb der IT-Abteilung.
- Schaffung eines vertrauensvollen und leistungsorientierten Umfelds durch effektive Kommunikation auf allen Organisationsebenen.
Qualifikationen:
- Bachelor- oder Masterabschluss in Informatik, Physik oder einem ähnlichen Bereich mit mindestens 5 Jahren Berufserfahrung.
- Fundierte und praktische Kenntnisse in ITIL sowie im Change- und Problem-Management.
- Analytische Herangehensweise an die Lösungsfindung, Fähigkeit zur effektiven Priorisierung und ständige Anpassung an sich ändernde Prioritäten, Anforderungen und Zeitpläne.
- Dynamisch, innovativ und teamorientiert mit einer ausgeprägten "Can-Do"-Einstellung und der Fähigkeit, schnell neues Wissen zu erwerben.
- Fähigkeit, in einem technisch sehr dynamischen Umfeld zu arbeiten und mehrere Aufgaben parallel zu bewältigen.
- Ausgezeichnete zwischenmenschliche, Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten, einschließlich klarer und präziser mündlicher und schriftlicher Kommunikation.
- Kenntnisse in Atlassian Confluence, ServiceNow, DevOps, Scrum/Agile sind von Vorteil.
- Zweisprachig Deutsch und Französisch mit guten Englischkenntnissen, Italienischkenntnisse sind ein Plus.
Eine Tätigkeit in einem spannenden Bereich innerhalb eines dynamischen, herausfordernden und wachsenden Unternehmens. Ein angenehmes Arbeitsumfeld, motivierendes Gehalt und Sozialleistungen. Eine multidisziplinäre Tätigkeit und interessante Projekte.
Wir legen grossen Wert auf die Vielfalt der Lebenswege unserer Mitarbeitenden. Unsere Stellen sind sowohl für Frauen als auch für Männer offen.
IT Problem und Change Manager Arbeitgeber: Swiss Medical Network
Swiss Medical Network ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein dynamisches und herausforderndes Arbeitsumfeld bietet. Mit modernster medizinischer Infrastruktur und einem starken Fokus auf kontinuierliche Verbesserung und Teamarbeit fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren Sie von attraktiven Sozialleistungen und einem motivierenden Gehalt, während Sie an spannenden Projekten in einer der führenden Klinikgruppen der Schweiz mitwirken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Problem und Change Manager erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Swiss Medical Network bewerben
Viele Unternehmen, wie Swiss Medical Network, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Problem und Change Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Swiss Medical Network und die ausgeschriebene Position IT Problem und Change Manager zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Swiss Medical Network vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Swiss Medical Network an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
