h3Gemeinsam setzen wir uns für die Erfüllung unseres einzigartigen Mandats ein.br/bEin sinnvoller Job in einem vielfältigen Umfeld. /b /h3 pInformatikerin/Informatiker im Support-Bereich (80% - 100%) /p pBern / Festanstellung / hybrid /p pDie Einheit «Customer IT Services» ist die erste Anlaufstelle für alle Anwenderinnen und Anwender und gewährleistet einen effizienten Störungsbehebungsprozess sowie den Betrieb des elektronischen Arbeitsplatzes. /p h3Ihre Aufgaben /h3 ulliMitarbeit im Client-Expert-Team – zentrale Schnittstelle zwischen End-User-Support und Client-Engineering; /li liVerantwortung für die bankweite Software‑Verteilungen, das Patch‑Management und die Planung sowie den Roll‑out der Windows‑Release‑Zyklen, um einen sicheren und stabilen elektronischen Arbeitsplatz zu gewährleisten; /li liIT Service Desk 1st-Level-Support – kompetente Beratung und lösungsorientierte Unterstützung bei IT-Anliegen; /li liBereitstellung Administration elektronischer Arbeitsplätze – von Desktop und Notebook über Drucker bis hin zu Smart-Devices; /li liOperative Tätigkeiten rund um den elektronischen Arbeitsplatz, Unified-Communication und Smart-Devices; /li liMitwirkung undÜbernahme von Fachverantwortung in verschiedenen IT-Fachbereichen. /li /ul h3Ihr Profil /h3 ulliMindestens2Jahre Erfahrung im Enterprise‑Client‑Management (Unternehmen ab200Mitarbeitenden); /li liFundierte Kenntnisse in Software‑Distribution, Patch‑Management und Windows‑Release‑Management; /li liSicherer Umgang mit Windows‑Client‑Systemen, MicrosoftOffice und gängigen Messaging‑Lösungen; /li liPraktische Erfahrung im 1st‑Level‑End‑User‑Support (Ticket‑Bearbeitung, Telefon‑ und Vor‑Ort‑Support); /li liErfahrung mit automatisierten Deploy‑Tools und IT‑SM‑Prozessen (ITIL); /li liAusgeprägte Kunden‑ und Kommunikationsfähigkeit. /li /ul h3Unser Angebot /h3 pWir bieten Ihnen eine einmalige Gelegenheit, in einer zentralbankspezifischen IT-Umgebung mitzuwirken. Es erwartet Sie ein vielseitiges Aufgabenspektrum, einzigartige Gestaltungsmöglichkeiten sowie die aktive Mitarbeit an zukunftsorientierten und anspruchsvollen IT-Lösungen - von der Anforderung über die Konzeption bis hin zum Betrieb. /p pDabei übernehmen Sie Verantwortung für Ihre Themen und gestalten Ihre Arbeit in einem hohen Mass an Eigenverantwortung. Wir leben eine Kultur der Offenheit, des Respekts und des kollegialen Miteinanders. /p pChancengleichheit, fortschrittliche Rahmenbedingungen und die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben sind für uns selbstverständlich. Mit gezielter Förderung, zeitgemässen Arbeitsmodellen und einem Umfeld des Vertrauens unterstützen wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. /p pErfahren Sie mehr über unser Arbeitsumfeld /p pEs werden keine Bewerbungen von Agenturen entgegengenommen. /p h3Ihr Kontakt /h3 pSabrina Schmidbr/Recruiter /p #J-18808-Ljbffr
Informatikerin/Informatiker im Support-Bereich Arbeitgeber: Swiss National Bank
Die Schweizerische Nationalbank bietet eine einzigartige Gelegenheit, in einem dynamischen und bedeutungsvollen Umfeld zu arbeiten. Mit einer offenen Unternehmenskultur, die Respekt und Chancengleichheit fördert, profitieren Sie von flexiblen Arbeitsmodellen und umfangreichen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Hier haben Sie die Freiheit, innovative Lösungen zu entwickeln und Ihre Ideen in einem agilen Team umzusetzen.
